Hôte professionnel

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à proximité de Forêt tropicale de la baie de Yalong, en liaison directe avec un centre commercial et disposant d'un spa à soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Vue de la chambre
Hall
Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure
4 restaurants servant le petit-déjeuner
Plage

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Bar
  • Chambres communicantes disponibles
  • Non-fumeurs
  • Piscine
  • Spa

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 4 restaurants et 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 5 piscines extérieures
  • Petit-déjeuner disponible
  • Club pour enfants gratuit
  • Navette gratuite vers le centre commercial
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Hammam

Pour la famille (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
Le prix est de 264 €
taxes et frais compris
7 janv. - 8 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Chambre, 2 lits doubles, vue océan

Points forts

Balcon
Aire de jeux en extérieur
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 65 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, avec vue

Points forts

Balcon
Aire de jeux en extérieur
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 65 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Villa, 1 chambre, en front de mer

Points forts

Balcon
Aire de jeux en extérieur
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
  • 130 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon
Aire de jeux en extérieur
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
  • 65 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue cour intérieure (Lagoon)

Points forts

Balcon
Aire de jeux en extérieur
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 80 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, avec vue

Points forts

Balcon
Aire de jeux en extérieur
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 65 m²
  • Vue sur la colline
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, 1 chambre, vue jardin

Points forts

Balcon
Aire de jeux en extérieur
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
  • 130 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon
Aire de jeux en extérieur
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 65 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon
Aire de jeux en extérieur
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
  • 127 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre « Premier », 2 lits doubles, balcon, vue océan

Points forts

Balcon
Aire de jeux en extérieur
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 65 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, accès piscine

Points forts

Balcon
Aire de jeux en extérieur
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 80 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Club, 1 chambre, vue océan

Points forts

Balcon
Aire de jeux en extérieur
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
  • 123 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, 1 lit double, vue jardin

Points forts

Balcon
Aire de jeux en extérieur
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Villa, 2 chambres, vue océan, en front de mer

Points forts

Balcon
Aire de jeux en extérieur
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
  • 252 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, balcon, vue établissement

Points forts

Balcon
Aire de jeux en extérieur
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 65 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre « Premier », 1 très grand lit, balcon, vue océan

Points forts

Balcon
Aire de jeux en extérieur
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 65 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 2 lits doubles, vue océan

Points forts

Balcon
Aire de jeux en extérieur
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
  • 65 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Club, 1 très grand lit, accès piscine

Points forts

Balcon
Aire de jeux en extérieur
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
  • 123 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Yalong Bay Sanya Hainan, Sanya, Hainan, 572000

À proximité

  • Baie de Yalong - 5 min en voiture
  • Forêt tropicale de la baie de Yalong - 8 min en voiture
  • Baie du soleil - 22 min en voiture
  • Baie d’Haitang - 27 min en voiture
  • Plage de Dadonghai - 35 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Phoenix (SYX) - 30 minutes en voiture
  • Navette gratuite vers le centre commercial

Restaurants

  • ‪The Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay - ‬1 min en voiture
  • ‪林姐香味海鲜 - ‬8 min en voiture
  • ‪Sofia - ‬2 min à pied
  • ‪三亚亚龙湾瑞吉度假酒店 - ‬3 min en voiture
  • ‪Fresh8 - ‬1 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay est l'endroit idéal pour des vacances au bord de la mer à Sanya. Ce lieu de détente est niché à deux pas de sites où vous pourrez vous adonner à la plongée sous-marine, au snorkeling, et au surf/bodyboard. Les 5 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages aux pierres chaudes, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement Fresh 8, l'un des 4 restaurants, peut s'enorgueillir de vues sur le jardin et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hôtel de luxe abrite en outre 2 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français et russe

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 452 chambres
    • Sur 7 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Service d’arrivée/de départ express
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 15 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
    • Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
    • Cet établissement propose un service de navette à destination et en provenance du centre commercial Sanya Begonia Bay International ; réservation obligatoire 24 heures à l'avance pendant les horaires indiqués.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 15 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 6 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Service de garde d’enfants encadrée*
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
    • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Un parking longue durée sur place
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
DONE

Hors site

    • Navette centre commercial gratuite
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 4 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Barbecues
  • Repas pour les couples
  • Réception quotidienne gratuite organisée par l'hébergement
  • Réfrigérateur dans l'espace commun
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets
  • Jouets de plage
  • Jouets de piscine
  • Matériel de dessin
  • Livres pour enfants
  • Baignoire pour bébé
  • Barrières de lit
  • Protections d'angle
  • Poussette

Que faire ?

  • Plage
  • Tennis
  • Cours de yoga
  • Terrain de basket
  • Volley-ball
  • Magasins
  • Accès gratuit à une salle de sport à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Leçons de golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Kayak à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion
  • Centre de conférence (158 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location de vélos
  • Cabines de piscine gratuites
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • 3 bâtiments
  • Construit en 2008
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin sur le toit
  • Jardin
  • Terrasse
  • Porche
  • Télévision dans l'espace commun
  • Piano
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • À côté d'un terrain de golf
  • 5 piscines extérieures
  • Centre commercial sur place
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Casiers disponibles
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • De style Art déco

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Appareils d'aide auditive dans les salles de réunion
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Sièges de baignoire portables
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Verrous de porte à faible hauteur
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Barre d'appui pour toilettes
  • Barre d'appui dans la baignoire
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Tapis dans la chambre
  • Moquette rase dans la chambre
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en bois dur dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD
  • Chaînes par satellite thématiques
  • Films à la carte

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits avec surmatelas
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Faites-vous plaisir

  • Balcon
  • Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire relaxante profonde
  • Baignoire et douche séparées
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Bidet
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et l’accès gratuit à Internet par câble
  • Téléphone
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Four
  • Eau minérale gratuite
  • Vaisselle pour enfants
  • Table à manger
  • Chaise haute

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Le spa SPA dispose de 10 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Fresh 8 - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
Pearl Chinese Restaurant - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Sofia-Italian Restaurant - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Sand-Beach Grill - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 288 CNY pour les adultes et d’environ 144 CNY pour les enfants

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 525.0 CNY par jour

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00
  • Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement utilise de l'énergie solaire.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Ritz-Carlton Hotel Sanya
Ritz-Carlton Sanya
Sanya Ritz-Carlton
Ritz Carlton Hotel Sanya
Ritz Sanya
The Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay Hainan
Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay Hotel
Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay
The Ritz Carlton Sanya, Yalong
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Hotel
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Sanya
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Hotel Sanya

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 5 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 07 h 00 à 22 h 00 pour les clients.
L'hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ sont disponibles.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, notamment des promenades à vélo, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis. D'autres activités sont proposées sur place, comme du basket-ball, du volley-ball et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 5 piscines extérieures. The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay propose également 2 des bars/lounges, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un sauna, mais aussi une salle de jeux vidéo et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay ou à proximité ?
Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec vue sur le jardin.
L'hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?
Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire relaxante profonde.
L'hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay ?
L'hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay se trouve dans la rue principale dans le quartier Xian de Jiyang. Parmi les attractions populaires, vous trouverez Baie de Yalong à 5 minutes de route.

Avis sur l’hébergement The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Avis

8,8

Excellent

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

RAS doc
Exceptionnel Rien à dire
Philippe, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Superbe hôtel
Nous avions réservé une villa avec piscine privative. Cette villa est exceptionnelle , lit très confortable, corbeille de fruits à notre arrivée , des bouteilles d’eau en grande quantité tous les jours. Le personnel de l’hôtel très serviable et aimable. Des jardins splendides. Séjour fantastique dans cet hôtel. Petit déjeuner excellent. Le seul bémol est le prix des restaurants qui est trop élevé.
Catherine , séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

BIEN
BIEN
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

C Y Daniel, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Hard to find somebody who speaks English. Beach is all rocks have to go other hotels to swim. Dinning is limited.
Oleg, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Old and Outdated Resort
the Hotel is very large and lacks a feeling of Luxury or intimacy; Stuff and undertrained, English is hardly spoken, and consumption is outrageously expansive; overall it is an OK hotel but would need a deep renovation and review of conditions and services; i would not recommend this hotel
BAR, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Wei, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

It’s fine, but not good
Very long check in time, overall understaffed hotel during holiday season
Malmgren, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Love it
Very nice hotel
Séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great property, enjoyed out door restaurant by the beach and the great acoustic guitarist and singer.
Maribel, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und Hilfsbereit. Das Hotel ist sehr schön aber es sind schon ein paar Renovation notwendig. Z.B. bei den Pools funktionieren nur wenige Massagedüsen. Das Essen wiederum war sehr gut und auch die Auswahl an Morgenbuffet gross.
Daniel, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

2/10 Médiocre

worst hotel
This is the worst hotel I have ever stayed in
JIE, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

The hotel’s architecture, the landscaping , the pool, the spa, the food and the cleanliness are all great, but the service is the poorest I have ever experienced at a Ritz-Carlton property. The staff are truly lovely and very hard working, but their training is clearly lacking, procedures are haphazard and the property is not led well by the GM. I had to make many, many complaints - handled well by the F&B manager, Fethi and the Hosptality manager, Elaine (she is AMAZING and without her personal intervention and incredible support, we would have left after the first couple of days), but the despite this, did not see the GM at all, not once, around the property. In the end, I made an appointment to see him and he didn’t turn up for the appointment! He did apologize for not coming, claiming he had been at another appointment that over ran, but that sort of poor management, attention to detail and downright rudeness is a clear example of all that is wrong with his hotel. I would never stay there again and indeed, am reconsidering my 20 years of loyalty to Ritz-Carlton properties. A bitterly, bitterly disappointing trip.
Grainne, séjour romantique de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Expedia, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Expected better for a ritz Carlton. Breakfast was good with tons of selection. That was the best part. Toilet sink shower clogs and slow draining. Broken outlets. Carpet smells like mildew. Pool was nice
Séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

we felt welcomed at Ritz. Our room was clean and comfortable, carefully taken care of by Chen Dan Dan. Our three year old boy had great time at the kids club and swimming pools. Many kids friendly activities during our stay (Christmas ). Check in and check out was easy with Zhang Wen's help.
Séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

We were not happy with the balcony with a wall which was blocking the beautiful view.
Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

I would say overall the property is beautiful. Where the property falls apart is the language. Language/mass confusion was a common theme. Being from Canada and traveling in China I’ve come to expect language barriers. But I have yet to see a situation so poorly handled like this property. Starting with arrival. A room was booked online as a resort view. However the hotel said to them, that qualified as a garden view. To me that makes no sense. Moving forward. The luggage was to be brought up to the room upon check in. The bags never came, we called down and they had no idea what luggage even meant. After further explanation, luggage was understood and an hour later the bags showed up. Adding insult to injury, the phone range 3 times after stating that they needed a luggage number. At this point the phone ringing woke up our infant child over and over after a long day of flying this was not great. Explaining that the luggage had arrived and the luggage number was no longer necessary the calling finally subsided. Next: room service was ordered, again a process considering no one spoke enough English to even process what a a chicken club sandwich was. Which to me just doesn't make sense. Considering the menu is in English, you’d hope at minimum someone could understand enough to just put an order in. Sadly the food showed up cold, and late. The order was incorrect. Additionally the air conditioning did not work. Entire stay was an over heated mass mis-communication of a stay.
Séjour en famille de 4 nuits
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10/10 Exceptionnel

jie, séjour en famille de 1 nuit
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8/10 Très bien

Janette Yin, séjour en famille de 4 nuits
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6/10 Bien

This is a very beautiful resort. I loved the food in the Sand Restaurant. In the morning i had to wait up to half an hour to get seated for breakfast. That is not what I would expect from a Ritz Carlton. The pools are very nice, however the massage jets don’t work. The evenings are rather boring. Besides a DJ there is nothing going on. The SPA center is gorgeous.
Séjour de 3 nuits
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10/10 Exceptionnel

Overall good, service met expectation, value over money
Séjour en famille de 3 nuits
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10/10 Exceptionnel

Wonderful Ritz
Fantastic hotel. Rooms were huge and beautiful with great amenities. Breakfast went on and on - it was amazing. Several pools allowed privacy- beach was clean, water was great. My only complaint is that the restaurants at the Ritz were crazy expensive and better to go into town for dinner.
Roberta, séjour romantique de 3 nuits
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