A l'arrivée, l'hôtel est plutôt très bien situé (tout près du Ponte Vecchio), l'accueil à la réception est très aimable et serviable. Quelle déception en arrivant dans la chambre (numéro 6) : le lit est tout au fond de la pièce dans un renfoncement sombre sans fenêtre, à peine assez large pour passer de chaque côté du lit. La fenêtre quant à elle est juste à l'entrée de la pièce et donne sur un mur à deux mètres de distance. Résultat, une chambre très sombre et assez glauque, pas du tout romantique. Et la salle de bain, minuscule, est propre mais mériterait quelques réparations.