Ne vaut pas un 4*
Points positifs :
- L’emplacement, en plein cœur de Palma
- Proximité des restaurants
- Le personnel de l’accueil
Points négatifs :
- Service ne vaut pas un 4* mais plutôt un 3* : aucune personnalisation, ni attention lors du voyage en tant que clients
- Ménage pas très clean dans la chambre : obligation de demander plusieurs fois des minis shampooing... baignoire et toilettes mal nettoyés, caca de pigeon sur les fenêtres, draps qui n’ont pas été changé
- Petit déjeuner surgelés, pain surgelés et aucun jus pressés frais. Peu de choix dans le petit dej : quelques viennoiseries toujours surgelés, fromage et charcuterie achetés en grande surface Les tables ne sont pas nettoyées et il faut prendre ses propres couverts sur d’autres tables pour s’installer
- Chambre spacieuse mais sombre
- Mauvaise insonorisation et femme de ménage qui parle très fort dès le réveil
- Deco cheap et fausses plantes
- Le bar sur le rooftop qui a été fermé pendant notre séjour, à cause de « contraintes légales ». Le bar a du être démonté et lors des bains dans la mini piscine du rooftop, on ne se sentait pas au calme (ouvriers qui font des travaux, cacahuètes et bières du personnel restées sur la terrasse
Publicité mensongère :
- Photo d’une grande piscine, d’un grand beach club, d’un accès à la plage... sur Hotels.com et sur tous les autres site de réservation. L’accès à ces espaces est en surplus : 50€ par jour ! Quelle arnaque !!