Centro comercial Cañaveral - A 13 min a pie - 1.1 km
Estadio Alfonso López - A 19 min a pie - 1.6 km
Centro comercial Cabecera - A 3 min en auto - 2.0 km
Plaza del Mercado de San Francisco - A 3 min en auto - 2.1 km
Centro comercial Cacique - A 6 min en auto - 5.2 km
Medios de transporte
A. Internacional Palonegro (BGA) a 45 minutos en auto
Restaurantes
La Cocina de la Abuela - A 4 min a pie
Santalocura Rock Bar - A 3 min a pie
Caracol Pizzeria - A 1 min a pie
Nan King - A 1 min a pie
Jarri's - A 2 min a pie
Información de la propiedad
Hotel La Serrania
Hotel La Serrania es una excelente opción para tu estadía en Bucaramanga. Los huéspedes que deseen comer algo rico pueden visitar Timara, que ofrece cocina internacional. También hay una piscina al aire libre, un bar y una bañera de hidromasaje.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
41 habitaciones
Cuenta con 7 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 13:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
Servicio de cuidado de niños*
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido
Restaurante
Bar o lounge
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar o deli
Para los niños
Servicio de cuidado de niños (con cargo)
De trabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
Salas de juntas
Área con computadoras
Espacio para conferencias de 5 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Personal multilingüe
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 2011
Caja de seguridad en la recepción
Terraza
Alberca al aire libre
Tina de hidromasaje
Sauna
Salón de fiestas
Facilidades de acceso
Elevador
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Se ofrece ropa de cama
Para que te refresques
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis e internet por cable
Llamadas locales gratuitas
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Servicios especiales
Restaurantes
Timara: restaurante que ofrece cocina internacional.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje más otro servicio de viaje).
Opciones extra
Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de COP 60000, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel La Serrania la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel La Serrania tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel La Serrania?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Hotel La Serrania?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel La Serrania?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 13:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de COP 60000, sujeto a disponibilidad.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel La Serrania y sus alrededores?
Hotel La Serrania cuenta con una piscina al aire libre y un sauna.
¿Hay restaurantes en Hotel La Serrania o en los alrededores?
Sí, Timara, que ofrece cocina internacional.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel La Serrania?
Hotel La Serrania está a tan solo 13 minutos a pie de Centro comercial Cañaveral y a 14 minutos a pie de Parque San Pío.
Opiniones de Hotel La Serrania
Opiniones
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
7.4/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
8.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
28 de enero de 2023
Frederich
Frederich, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
10 de enero de 2023
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
4 de enero de 2023
Estancia de 1 semana
El personal muy amigable y atentos, La cocina es estupenda y muy buenos precios, La terraza le hace muchisima falta tenerla mejor presentable y asi poderla disfrutar,
juan m
juan m, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
13 de noviembre de 2022
¡Súper!
Muy bonitas instalaciones, cómodo y amplio. Cerca de zonas comerciales y varios restaurantes. ¡Bucaramanga es una nota!
Diego
Diego, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
26 de agosto de 2022
Excelente servicio.
Todo fue excelente.!
Jose
Jose, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
7 de mayo de 2022
luis
luis, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
12 de enero de 2022
Buena experiencia es un hotel muy completo y confortable, las personas atienden de manera muy amable
Tatiana
Tatiana, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de enero de 2022
edxcelente
wilmar f
wilmar f, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
29 de marzo de 2021
Me siento como en casa
La atencion en este hotel es muy buena, empezando cuando uno llega el personal es muy amable, por otra parte las habitaciones son confortables y super limpias, los espacios en general del hotel son bonitos, la comida que brindad es deliciosa(en mi caso, tenia desayuno incluido) y sobre todo las recomendaciones que dan son muy buenas. He estado en este hotel dos veces y lo haría nuevamente.
Luis Enrique
Luis Enrique, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de enero de 2021
Excelente
Muy buena la atencion y la disposicion para hacer mas comoda la estadia
AGUSTIN
AGUSTIN, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
25 de noviembre de 2020
Bien ubicado y servicio acorde con la tarifa, un poco pequeño el baño, pero para viaje de negocios está bien
Hugo
Hugo, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
12 de octubre de 2020
Desastroso
Muy regular todo, el desayuno desastroso y la culpa según el hotel por culpaee la pandemia. El botones señor Libardo groserísimo, pasado, confiansudo. Para no volver jamás.
Carlos
Carlos, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
28 de septiembre de 2020
Muy buena la estadía, el servicio excelente muy cómodas las habitaciones el unico inconveniente fue el wifi no funciona ninguna de las 3 redes.
JOHN JAIRO
JOHN JAIRO, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
22 de marzo de 2020
Buen desayuno
ANDREA D
ANDREA D, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
20 de marzo de 2020
Muy bien
José Andrés
José Andrés, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de marzo de 2020
Súper amables y las instalaciones fueron lo mejor
Luis Enrique
Luis Enrique, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
12 de marzo de 2020
Well worth a miss
this hotel is overrated!! AC didnt work so I got a noise fan instead. the hotel is located on a busy street and you can hear cars and people all night long. check in was quick but check out very slow as they had to send someone to verify manually if you had something from the fridge. there are better hotels in town for the same price!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
10 de enero de 2020
Muy Molesta cuenta no muy clara
La únicas quejas que tengo sobre el hotel es que se hizo un pago de 983.000 y sólo abonaron a la liquidación final de la cuenta 782.000; no saben con claridad cual es la negociación que tienen entre hoteles.com y serranía. Me siento estafada.
La bulla de las discotecas vecinas no permiten el descanso
MONICA
MONICA, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
8 de diciembre de 2019
Carmen iwette
Carmen iwette, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
22 de noviembre de 2019
Hay que remodelar
Ya está un poco viejo por el precio
Manuel Eduardo
Manuel Eduardo, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
6 de octubre de 2019
Agradable Buena Ubicación
Muy buen
Todo el personal muy amable y presto a servir
Mejoraría la intensidad del WiFi porque en la habitación donde estuve la señal era muy intermitente
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
3 de septiembre de 2019
Excelente opción/ubicación
Excelente hotel. Una noche no es suficiente para disfrutarlo completamente :)