Très bon emplacement, dans le South Bank. Tout près des restaurants du Yarra, de l’Arts Galery et de la salle de Concerts de Melbourne ou encore d’autres centres d’activités culturelles. A 5 minutes de la Flinders Station et entourée de possibilités de tramway desservant Melbourne. Les chambres sont assez spacieuses, mais les compléments peu fonctionnels (il n’y a pas de tiroirs dans les placards, ni dans la chambre, ou encore il n’y a pas de support pour les serviettes dans la salle d’eau ; la porte de la douche béante inonde facilement la salle d’eau).
La literie est excellente, il y a un grand frigidaire permettant d’avoir toujours de la bonne eau fraiche.
L’accueil peut être très variable suivant les personnes étant à la réception au moment de l’arrivé. Il y a dès la personne peu patiente avec les visiteurs, à la limite de l’impertinence jusqu’à la personne très aimable et dévouée qui peut rendre service rapidement et avec le sourire. Le Wifi est aussi variable suivant la chambre. Il est lent en général. Nous n’avons pas réussi à faire l’enregistrement de notre vol de départ.
Nous y sommes retournés après 3 jours à NSW avec un très bon accueil, rapide et efficace. Ils nous ont gardé les valises entre les 2 séjours ce qui nous a été bien pratique.