L’hôtel est très bien, très propre, la chambre également. Cette dernière est spacieuse (suite junior) même avec le lit d'appoint pour notre fils. La literie est top, y compris le lit d'appoint. La salle de bain est égale au reste de la chambre, mais...
Pour un 4 étoiles, il y a un certains nombre de détails qui peuvent poser "problèmes" selon les personnes. La première chose importante est que le personnel est certes accueillant, agréable mais à part une réceptionniste, aucun n'a fait d'effort pour comprendre le français alors qu'il est annoncé que le personnel parle notre langue. Le reste est des détails matériels : le mini-bar vide, des verres à dents plastiques qui se cassent dès la sortie de l'emballage (idem pour les 3), des rideaux occultants pas très efficaces ni très pratiques, la clim pas facile d'utilisation.
Le dernier point gênant est le prix de l'accès à la piscine / spa : 10€ par adulte, 5€ pour les enfants, le tout pour 2 heures. Alors, comme l’hôtel compte 204 chambres on peut comprendre la restriction de temps mais à ce moment là, il faudrait baisser le prix.
Nous avons passé une très bonne fin d'après-midi, une excellente nuit, ce qui signifie que c'est un très bon établissement mais il reste des points à améliorer car la concurrence sur Fatima est forte.