Hôte professionnel

Shangri-La Hambantota

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique en bord de plage à Hambantota avec un terrain de golf et un spa

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Shangri-La Hambantota

Bar en bord de piscine
Yoga
Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe, sèche-cheveux
3 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Chambre « Premier », 1 très grand lit (Ocean) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Transfert aéroport
  • Chambres communicantes disponibles
  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Bar
  • Climatisation
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Terrain de golf
  • Sur la plage
  • 3 restaurants et 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures
  • Petit-déjeuner disponible
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Sauna
Comme à la maison
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Chambres communicantes disponibles
Le prix est de 316 €
taxes et frais compris
16 févr. - 17 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre « Premier », 2 lits une place (Ocean)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 48 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre « Premier », 1 très grand lit (Ocean)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 48 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite « Premier », 1 très grand lit (Ocean)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
  • 96 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Sittrakala Estate, Chithragala, Ambalantota, Hambantota, 82100

À proximité

  • Shangri-La's Golf and Country Club - 1 min à pied
  • Zone d'observation ornithologique Birds Park - 22 min en voiture
  • Plage de Hambantota - 23 min en voiture
  • Ridiyagama Safari Park - 34 min en voiture
  • Plage de Tangalle - 40 min en voiture

Comment se déplacer

  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪Ulpatha Clubhouse & Bar - ‬5 min à pied
  • ‪Bojunhala - ‬1 min à pied
  • ‪Gimanhala Lounge - ‬1 min à pied
  • ‪නෝනගම Village - ‬11 min en voiture
  • ‪Pela Restaurant - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

Shangri-La Hambantota

Shangri-La Hambantota est un lieu de détente niché au bord d'une plage où vous profiterez de parasols, d'un terrain de volley et chaises longues. Les 3 piscines extérieures vous permettront de nager en pleine détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins ayurvédiques. L'établissement Bojun Hala, l'un des 3 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre 2 bars en bord de piscine, un terrain de golf et un club pour enfants (gratuit).

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, hindi, malais, portugais, russe et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Ce complexe touristique de 274 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
    • Service d’arrivée/de départ express
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
    • Si vous avez réservé le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous bénéficierez d’un petit-déjeuner pour les personnes de 12 ans et plus.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 11 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Pas de lits-bébé
    • Service de baby-sitting*
    • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking avec voiturier gratuit sur place
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
DONE

Transferts

    • Navette aéroport sur demande (24 h/24)*
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner anglais (avec supplément) tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00
  • 3 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • 2 bars en bord de piscine
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)
  • Menu enfant

Que faire ?

  • Plage
  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Beach-volley
  • Tir à l'arc
  • Leçons de golf
  • Mini-golf
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Magasins
  • Table de billard
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Safaris à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location gratuite de vélos
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • Construit en 2016
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Terrain de golf sur place
  • 3 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Parking à vélos
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Toboggan aquatique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Représentations d’artistes locaux
  • Fenêtres à double vitrage
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat
  • Chaînes par satellite thématiques

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Chambres insonorisées
  • Literie de qualité supérieure

Faites-vous plaisir

  • Balcon ou patio aménagé
  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Bidet
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Filtres à café/thé (réutilisables)

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
  • Guides/recommandations
  • Guide des restaurants

Prestations particulières

Spa

Le spa CHI, The Spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie. Le spa comprend un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Bojun Hala - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Sera - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Dîner de gala du réveillon du Nouvel An (31 décembre) par adulte : 200.00 USD
  • Dîner de gala du réveillon du Nouvel An (31 décembre) par enfant : 100.00 USD (de 6 à 11 ans)

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner anglais est proposé moyennant un supplément d’environ 20 USD pour les adultes et d’environ 10 USD pour les enfants
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 100 USD par véhicule (aller simple)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans ne sont admis que sous la surveillance d'un adulte

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement utilise de l'énergie solaire et un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Les frais de petit-déjeuner indiqués s’appliquent aux enfants jusqu’à 11 ans.

Connu aussi sous le nom de

Shangri Hambantota Resort
Shangri Hambantota
Shangri-La's Hambantota Golf Resort
Shangri-La's Golf Resort
Shangri-La's Hambantota Golf
Shangri-La's Golf
Shangri La Hambantota Resort Spa
Shangri La Hambantota Resort
Shangri La's Hambantota
Shangri-La Hambantota Resort
Shangri-La Hambantota Hambantota
Shangri-La Hambantota Resort Hambantota
Shangri La's Hambantota Golf Resort Spa

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Shangri-La Hambantota sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Shangri-La Hambantota propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Shangri-La Hambantota dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Shangri-La Hambantota accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Shangri-La Hambantota propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
L'hébergement Shangri-La Hambantota propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 100 USD par véhicule pour un aller simple.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Shangri-La Hambantota ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Heure de départ : 12 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ sont disponibles.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Shangri-La Hambantota et alentour ?
Du tir à l'arc, du beach-volley, des vélos gratuits... Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du volley-ball et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 3 piscines extérieures. Shangri-La Hambantota propose également 2 des bars en bord de piscine, 2 des bars/lounges et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, mais aussi un sauna, une salle de jeux vidéo et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Shangri-La Hambantota ou à proximité ?
Oui, il y a 3 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air, Cuisine internationale et vue sur la piscine.
L'hébergement Shangri-La Hambantota dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio aménagé.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Shangri-La Hambantota ?
L'hébergement Shangri-La Hambantota se trouve à seulement 1 min de marche de Shangri-La's Golf and Country Club.

Avis sur l’hébergement Shangri-La Hambantota

Avis

8,8

Excellent

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Séjour Août 2022
Très bon séjour. Équipes souriantes, disponibles, aimables et efficaces. Les enfants ont adoré les piscines et attractions qui leur sont destinées. Très beau cadre de séjour.
C, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Incredible hotel if you want to chill
Very beautiful hotel with great staff. A real 5 stars. We were looking for a place to rest for 3 days so it was perfect! We didn’t get bored as there was some activities. There is not much to visit around but if you’re looking for an incredible quiet place to chill, it’s the right place. The staff at the spa was particularly kind and welcoming as well as the staff at the golf restaurant. And the food in the golf restaurant is excellent.
Nicolas, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Bon complexe mais cuisine et service moyen
Le complexe est fabuleux. Les chambres spacieuses et propres. Le spa et le golf sont au rendez vous. En revanche les activités de l’hôtel dont le bar avec le couple de danseurs très bruyants jusque tard dans la soirée et surtout nous les entendions depuis notre chambre. Si le personnel du lobby, des chambres, du golf ou encore du spa ont été très accueillants et très agréables, il n’en est pas de même pour le personnel des restaurants. La cuisine et les plats ne sont pas à la hauteur des 5 étoiles. Notre premier repas c’est assez mal passé avec un serveur qui nous a demandé si nous souhaitions l’addition alors que nous étions en plein repas et qui a finit par nous apporter l’addition quand même pendant que nous prenions notre dessert. Il était tôt et le restaurant pas complet. Bref pas du tout un service 5 étoiles.....
Séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Very nice property and great location, but food and service are not 5-star level. if they improve these 2 issues, they can be the best resort of Sri Lanka
Heidi, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour parfait! Le suite vraiment excellent, spacieux, très bien aménagé avec le matériel de grand qualité et très beau niveau esthétique! Le buffet avec beaucoup de choix, les activités pour les enfants excellents, les piscines propres et spacieuses. Relax assuré! Dommage que on peut pas nager dans la mer, car trop agité, mais les plages bien aménagés aussi. Spécial TOP pour les spas - Nina m'a vraiment comblée et sois sont tout simplement divines.
Miriam, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing service, staff members very attentive, delicious food, beautiful resort
Prasadini, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Only problem is transportation
Prasanga, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Ok for families but dated
The hotel is good, but seems as old as if you traveled in time. And the staff is really slow.
Iliana, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Very friendly staff. Great service. Amazing place to chill
Mohamad, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

KIPYO, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Back to the 90s
It seems that since it first open, no investment has gone into the hotel. Old facilities, very slow service with just a few good service guys trying their best. 70% of them go in circles. It can take an hour to get drinks and pizza. We played golf, tho the caddies try their best, the equipment for rental is incomplete and old. No shop… really poor vision of what this business could do.
Iliana, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Overall we loved all facilities in and around the hotel. Its absolutely amazing. We look for to stay in Shangrila Hambantota during our next vacation in Sri Lankan
Mafooza, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

We had to wait for an hour for our room to be ready even though we arrived on time and pre-booked months before. There was no compensation offered either for the inconvenience. The rooms are quite far from the elevators so there was a lot of walking involved just to get anywhere. Apart from that, the hotel was good.
Mariam, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Maduka, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Big and nice facility similar to 5-star hotels in Turkey. Food is quite nice. Area around the hotel is also big and nice. There is nowhere to go other than the hotel area and there is really nothing to do if the weather is not good - no leisure is organized for the hotel guests except for 12.00pm aerobics once a day. Prepare for a one-week waiting like to the spa, they only have 2 massage girls and 1 ayurveda specialist for a huge facility. Ocean is not good for swimming. Sunbathing beds/decks are few and occupied by some guests in the morning and abandoned till the come to enjoy the pool around noon time, so prepare to fight for those to get a space by the pool. Staff is friendly but many of them do not understand English very well or may be there is some other reason, but getting things done - should it be a cup of coffee or getting your laundry bag back to the room can take 5 times more times and efforts than you originally planned. Really this hotel is overestimated and except for a fancy facility and good food, it is the most boring place on Earth.
Mikhail, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Excellent service with good staff.
Christi, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Wir kommen mit Familie und zum hoöfen. Für alle ist etwas dabei und alle fühlen sich wohl. Das Personal ist außergewöhnlich freundlich. Wir kommen gerne wieder.
Kerstin, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent staff who looked after our 18 month old daughter well. Clean and well maintained hotel with links to all main attractions and special services such as helicopter rides.
William, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Nesha, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Basic resort not a luxury resort
Golf course it’s amazing but that’s it. I can’t recommend this hotel for anyone who wants to do something else than only play golf. It’s very basic resort hotel without any luxury. All the prices were 50% more than in Marriott Weligama. We couldn’t get any spa times to booked, there’s absolutely nothing around the hotel, beach is not for swimming and there’s no restaurants or even sun beds at beach. Half of the hotel facilities were closed and hotel would need some renowation. You can’t call this a five star hotel. We had even problems to check in and out and it took forever.
Juuso, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Like many things from China, appearances can be deceiving. Rooms and the hotel grounds may look 5 star but there are so many things such as quality of service, food, drink and the calibre of staff is distinctly low grade that degrade this place to 2 stars. You are treated as a customer, not a guest. When you enter the hotel grounds you are interrogated and your vehicle is searched by security dogs at the top of the access road to the hotel. There is no valet parking and several more facilities have been removed 'due to covid'. After a 3.5-4 hour drive from the airport you will sweat like pig in the entrance hall as the fans are switched off while you wait for a long time to be checked in. There is no air conditioning in this area. When we enquired as to why there is a delay in check in we were ushered away from the queue without explanation by a rude staff member who struggled to speak english! At check in the staff tried charging me for my hotel stay even though I had paid for it on Expedia 1.5 months earlier and they refused my request to settle bills on checkout. They instead insisted I pay a unexpected surcharge of Rs.30000 (nearly £120) at check in to cover potential extras like room service. Which is utter rubbish. The staff have a poor understanding of English, messed up and delayed our order. The prices are extortionate. Before check out a letter was sent to my room explaining the hotel IT system is unreliable and that they would prefer if I settle any bills the nig
MELVYN, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Worst hotel in sri lanka
I’ve never did any review before, but this hotel made me do one. I booked for two nights for my honeymoon trip in shangri-la Hambantota because it looked amazing in the pictures. I sent them an email informing them that we want something special since we are honeymooners. First when we arrived, the lobby and rooms looked so old although the hotel is 3 years old. What we disliked the most is that everything is paid on the property(any activity) even we asked for golf car tour to see the hotel around since it is huge, they asked for money. The only “special” thing they did for us is throwing some flowers on our bed as “honeymoon decoration”. Their food is below average. The cherry on top was a lizard on the bed before sleep and we couldn’t sleep comfortably. At 8:00 am the cleaning person knocked on the door many times and entered while we were still asleep. I woke up at 8:30 called another hotel and checked out directly. They did nothing about it they were only waiting me to settle the 4$ remaining from the balance😂. Never visit this hotel it is the worst..
Mohamad, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Awesome! Great food! Great people!
Danielle, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Lovely hotel but I had cash stolen from my room
I enjoyed my stay a lot in this hotel during the Covid-19 lockdown BUT I had $900 stolen from my purse during the stay. The hotel did carry out an investigation but hey couldn't find the culprit. I would recommend keeping your valuable extra safe when staying in this hotel. This is not what I expected in a 5* hotel but I was a lone female traveller staying in a very empty hotel (less than 10% occupancy) and didn't realise that I would possibly be more susceptible to these types of crimes. Overall the restaurants, rooms and pools are very nice. The downsides are that sea is not suitable for swimming in and the airport is about 4-5 hours drive away.
Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Shangri-La Twilight
For a resort of the caliber of Shangri-La the service was more like a business hotel where you have to carry your language into the hotel and where the attendant left you after a lift without coming to the room to explain everything. The food was no where near the status of other hotels in the same category. The concierge was not very inclined to help.
Yoko, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié