Très bon hôtel en plein cœur de Lucerne. Les tickets de transport en commun sont inclus, comme souvent à Lucerne. Les chambres sont plutôt grandes, propres et confortables. L'accueil est assez chaleureux, et les réceptionnistes disponibles et bien formés. Le petit-déjeuner buffet est copieux sur une large plage horaire, c'est très agréable également. Les seul bémols du séjour : les mesure anti-covid, certes prévisibles, ont fermés tous les restaurants et bars de l'hôtel, pourtant mis en avant sur la page, c'est une vraie déception à l'arrivée (réouverture le 01/06/21). La cour intérieure de l'hôtel est également plus bruyante que ce à quoi l'on pourrait s'attendre. Pour le reste, un très bon séjour donc !