Hôte professionnel

Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement en bord de plage à Carthagène avec un terrain de golf et un spa

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive

5 piscines extérieures
Extérieur
Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, hammam, soins corporels
Terrasse/Patio
Installations sportives
VIP Access

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Salle de sport
  • Petit-déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Non-fumeurs
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Terrain de golf
  • Sur la plage
  • 5 restaurants et 4 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 5 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Navette gratuite vers la plage
  • 4 courts de tennis extérieurs
  • Centre de fitness
  • Hammam
  • Vélos gratuits
Comme à la maison
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
Le prix est de 368 €
taxes et frais compris
24 janv. - 25 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Preferred Club Master Suite Tropical View

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LCD
  • 115 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Preferred Club Master Suite Swim-Out

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
  • 139 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Preferred Club Family Suite Room

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2022
  • 109 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Preferred Club Junior Suite Ocean View King Bed

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2022
  • 55 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean View

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LCD
  • 115 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Preferred Club Junior Suite Tropical View King Bed

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2022
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Presidential Suite Ocean Front

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LCD
  • 290 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Ventilateur de plafond
  • 55 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LCD
  • 136 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Tropical View King Bed

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2022
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Tropical View Double Beds

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Ventilateur de plafond
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Junior Suite, Partial Ocean View, Double

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Ventilateur de plafond
  • 55 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Junior Suite, Partial Ocean View, King Bed

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2022
  • 55 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club 1 bedroom Ocean View King Suite

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Ventilateur de plafond
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Preferred Club Presidential Suite Swim-Out

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
  • 255 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Run Of the House

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Ventilateur de plafond
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Preferred Club Two-Bedroom Suite Swim-Out

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2022
  • 193 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 canapés-lits (doubles)

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Anillo Vial, Km 12, between Manzanillo, del Mar and Punta Canoa, Cartagena, Bolivar, 130007

À proximité

  • Club de golf Karibana - 4 min à pied
  • Plage Manzanillo - 7 min en voiture
  • Plage de La Boquilla - 20 min en voiture
  • Château de San Felipe de Barajas - 29 min en voiture
  • Clocher - 30 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international Rafael Núñez (CTG) - 27 minutes en voiture
  • Navette vers les sites locaux
  • Navette gratuite vers la plage

Restaurants

  • Coco Cafe
  • ‪Gora - ‬11 min en voiture
  • ‪La Estación Bistro - ‬11 min en voiture
  • ‪Oceana Seafood Restaurant - ‬6 min à pied
  • ‪Donde Javier - ‬18 min en voiture

À propos de cet hébergement

Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive

Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive est un lieu de détente niché au bord d'une plage où vous profiterez parasols, un bar à la plage et chaises longues. Petit plus appréciable, vous vous adonnerez sur place au kayak. Les 5 piscines extérieures vous permettront de nager en pleine détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement Portofino, l'un des 5 restaurants, sert des spécialités Cuisine italienne et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 4 bars/lounges, un terrain de golf et un club pour enfants (gratuit). Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas, les snacks et les boissons sont inclus

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 266 chambres
    • Sur 6 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
    • Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Les parents doivent présenter le certificat de naissance et la pièce d'identité de l'enfant*
    • Service de baby-sitting*
    • Service de garde d’enfants encadrée*
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement)*
    • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking avec voiturier gratuit sur place
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
DONE

Hors site

    • Navette plage gratuite
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 5 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • Bar de plage
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Bodyboard sur place

Que faire ?

  • Plage
  • Club de plage gratuit
  • Navette gratuite pour la plage
  • Leçons de tennis
  • Volley-ball
  • Leçons de golf
  • Kayak
  • Événements à l'occasion de la mise sur le marché de la production viticole
  • Bodyboard sur place
  • Magasins
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Informations sur les promenades à vélo

Affaires

  • 6 salles de réunion
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (1334 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Bagagiste/groom
  • Navette gratuite pour la plage
  • Location gratuite de vélos
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Bodyboard sur place
  • Formules romantiques

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 2017
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • À côté d'un terrain de golf
  • Practice de golf sur place
  • 5 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur sur place
  • Salle de jeux vidéo
  • Parking à vélos
  • Spa proposant des soins complets
  • 4 courts de tennis extérieurs
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Salle de dégustation de vin
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD 50 pouces

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Lits bébé (gratuits)
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Appels locaux gratuits
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Eau minérale gratuite
  • Table à manger

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Restauration

Portofino - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Oceana - Offrant une vue sur l'océan et sur le terrain de golf, ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Sea Side Grill - Surplombant l'océan et le terrain de golf, ce restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
World Cafe - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Barefoot Grill - Ce restaurant se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Options en supplément

  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément
  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément
  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son acte de naissance, ainsi qu'une pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) à l'arrivée. Si un enfant est amené à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur légal, l'une de ces deux personnes devra présenter une lettre de consentement signée des deux parents devant notaire, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un lettre de consentement signée par l'autre parent devant notaire. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter le consulat colombien avant de partir, pour obtenir plus d'informations à ce sujet.

Animaux domestiques

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 65 USD par jour
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 65 USD par animal, par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00
  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Veuillez indiquer le nombre exact de personnes, enfants compris, au moment de la réservation. Des frais supplémentaires sont à prévoir si le nombre ou l'âge des personnes se présentant à l'enregistrement diffère de celui indiqué lors de la réservation. Un supplément de 100 USD par personne et par nuit peut s'appliquer.

Connu aussi sous le nom de

Conrad Cartagena Hilton
Conrad Cartagena by Hilton
Dreams Karibana Cartagena Golf Spa Resort All Inclusive
Dreams Karibana Cartagena Beach Golf Resort All Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 5 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 18 h 00 pour les clients.
L'hébergement Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus. Un supplément de 65 USD par animal et par nuit ainsi qu'une caution de 65 USD par jour vous seront demandés. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking avec voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive et alentour ?
Du kayak, des vélos gratuits... Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 5 piscines extérieures. Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive propose également 4 des bars/lounges, un hammam et une salle de jeux vidéo, mais aussi une aire de pique-nique et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 5 restaurants sur place, avec Cuisine italienne, vue sur le jardin et vue sur la piscine.
L'hébergement Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive ?
L'hébergement Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive se situe au bord de l'eau, dans le quartier Zona Norte, à seulement 4 minutes de marche de Club de golf Karibana.

Avis sur l’hébergement Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Magnifique !
Hotel magnifique, service au top, tres belle chambre... parfait !
Charlotte, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

A fuir !
Complexe hôtelier très mal placé ( 25 minutes en voiture pour accéder au centre historique). Trois navettes sont proposées dans la journée par l’hôtel, sinon le transfert vous coûtera 100 000 pesos ( A/R). Mer horrible.. photos internet non contractuelle et absolument pas conforme. Pour un 5 étoiles le service fut déplorable. Nous avons commandé la nourriture auprès du Room service, tous les plats étaient froid et mauvais ( plus de 45 minutes d’attente). La chambre : porte de la salle de bain coulissante très très lourde, attention à ne pas rester enfermé. La climatisation était beaucoup trop forte et non réglable. Je déconseille cet hôtel, qui n’a aucun intérêt, est éloigné et cher pour Cartagena. Ilhem et Alexandra.
Alexandra, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente hotel
HERNANDO, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Heimerd, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Daniel, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

nelcy, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Best avoided
We previously stayed in a Preferred Suite in February. I'm not sure if there has been a change in general management or catering management, but the two visits provided totally different experiences. The room is advertised as having a "Kitchenette". It doesn't. It has a Nespresso coffee machine. The room is also advertised as having an "upgraded minibar". On speaking with staff here, the upgrade is a packet of M and M's, a half bottle of cheap rum and some Pringles. Except the Pringles are apparently rationed and they have run out of their allocation today, so there are none! We did get them on the first day, so that was good! The biggest, but by far not the only concern, is the quality of the food, which we would describe as awful. This ranges from room service, pool service, the buffet and at Portofino. The poolside food was particularly bad, chicken that had clearly seen the frier several times and a veggie burger that bore no resemblance to any veggie burger, ever! Housekeeping is hit and miss, not always provided unless a call to reception is made which is usually followed by a two hour wait. The last time we were here, Portofino was our go to restaurant, this time the food is average at best and inedible at worst. The Preferred Lounge is worth highlighting as being something it's not! Previously, there was a decent selection of finger food and snacks, enough to make it worth the trip. This time, there was a plate or two of nts and some pastries.
Stuart, séjour d’affaires de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

From time there to the time we left it wasn’t as described we arranged for pick up at airport nobody showed up and lied about it and the staff there wasn’t helpful at all and they played me I paid for a ocean front Junior suite room they gave me a view and said we can change u to another room went to the other room and it was a oven front but not a junior suite so you still charging me for both ocean front and junior suite. They didn’t care they didint budge horrible experience.
Shannon, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Only bad thing I have to say about the property is that you can smell mildew in the hallway, the hallway walking to the rooms my sheets in my room smelt like mildew as well.
Crystal Latoya, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Todo muy bien.
Alejandro, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Everything was outstanding
Esteban, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

m,
keith, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Travelocity vérifié

6/10 Bien

Alexander Frederick Medling, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Luisa, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Nice place to couples and relax
Hilda Michelle, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Franklin, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Everything was great
jonte, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Elizabeth C de, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Yasmin, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

VALERIE J, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié

6/10 Bien

Esta muy bonito pero, nos robaron dinero en la habitacion
Elsa, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Safe, quiet, drinks were great! Could use a bit of work on cosmetic detail on interior of property.
Amber, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié

10/10 Exceptionnel

The staff were exceptional! The food was great at the buffet , wasnt fond of the fancy food. They had entertainment every day but people didn't really come. They help with transportation for your excursions. Will come back definitely.
Sherona, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Very nice and the entertainment was great. Would had love for a party/disco room. Overall food and bar were great.
Luisaura, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Norma, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié