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Hôte professionnel

The Reach Key West, Curio Collection by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel en bord de plage avec spa, non loin de Duval Street

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement The Reach Key West, Curio Collection by Hilton

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
Plage privée, plongée sous-marine, voile, kayak
Salle de réunion
Extérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Chambres communicantes disponibles

Services et équipements principaux (12)

  • Service d'entretien (sur demande)
  • Plage privée
  • Restaurant et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Petit-déjeuner disponible
  • Accès Wi-Fi dans le hall
  • Centre de fitness
  • Parking avec voiturier
  • Bar en bord de piscine
  • Un service d'étage
  • Service d'étage

Pour la famille (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Réfrigérateur
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes thématiques
Le prix est de 505 €
taxes et frais compris
20 janv. - 21 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 21 chambres sur 21

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Studio, 1 très grand lit, avec vue

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 30 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 lit double, vue océan

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 lit double, vue établissement

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 28 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 très grand lit, avec vue

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 28 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 36 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Studio, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Studio Premium, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 36 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Studio, 1 très grand lit, avec vue

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 2 lits doubles

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Studio, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 1 très grand lit, avec vue

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 très grand lit, avec vue

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 35 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit, avec vue

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Studio, 1 très grand lit, avec vue

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 35 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 très grand lit (Key West View)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Southernmost Beach Resort

Piscine
Spa
Parking disponible
Wi-Fi gratuit
8.6 sur 10, Excellent, (2222)
Le nouveau prix est de 435 €
taxes et frais compris
8 janv. - 9 janv.
Southernmost Beach Resort
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
1435 Simonton Street, Key West, FL, 33040

À proximité

  • Duval Street - 3 min à pied - 0.3 km
  • South Beach - 3 min à pied - 0.3 km
  • Southernmost Point - 5 min à pied - 0.4 km
  • Ernest Hemingway Home and Museum - 12 min à pied - 1.1 km
  • Mallory Square - 4 min en voiture - 2.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Key West (EYW) - 9 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Salute! On The Beach - ‬13 min à pied
  • ‪El Siboney Restaurant - ‬9 min à pied
  • ‪Southernmost Beach Café - ‬3 min à pied
  • ‪Southernmost Point Bar In the USA - ‬7 min à pied
  • ‪Rum Bar at the Speakeasy Inn - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

The Reach Key West, Curio Collection by Hilton

The Reach Key West, Curio Collection by Hilton vous fait profiter d'une plage privée et ravira les plus sportifs qui pourront s'adonner à la plongée sous-marine, à la voile et au kayak. Une piscine extérieure est à votre disposition pour un agréable moment de détente, tandis que ceux souhaitant se faire dorloter pourront profiter des dépresso-massages offerts par le spa. L'établissement Four Marlins sert des spécialités Cuisine locale et est ouvert pour le déjeuner et le dîner. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent un bar en bord de piscine, une salle de fitness, et une terrasse. Le personnel attentionné et la proximité avec la plage remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.

Langues parlées

Anglais

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 150 chambres
  • Sur 5 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
  • Formalités d'arrivée sans contact
  • Service de départ express
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
  • L'heure de départ est 11 h 00
  • Formalités de départ sans contact
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 12 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, jusqu’à 11 kg chacun)*
  • Animaux d’assistance admis

Internet

  • Accès Wi-Fi à Internet dans les espaces communs*
  • Wi-Fi dans les chambres (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)*

Parking

  • Parking avec voiturier sur place (45 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Service d'étage (horaires limités)

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants

Que faire ?

  • Plage privée
  • Excursions écologiques
  • Location de scooters/cyclomoteurs
  • Kayak
  • Canoë
  • Sorties en voile
  • Excursions en bateau
  • Bateau à moteur
  • Plongée sous-marine
  • Magasins
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Golf à proximité
  • Parachute ascensionnel à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Saut en parachute à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • 4 salles de réunion
  • Espace de conférence (437 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Location de vélos
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 1970
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 107
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Appareils d'aide auditive disponibles
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 109
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Kit d'accessibilité pour téléphone
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Lève-personne de piscine sur place

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Machine à expresso
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Lits bébé (gratuits)
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire relaxante profonde
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet (en supplément) (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service d'entretien sur demande
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles

Prestations particulières

Spa

Le spa Spa al Mare' dispose de 5 salles de soins et d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages aux pierres chaudes.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Four Marlins - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Frais d'établissement : 63 USD par hébergement et par nuit
  • Inclus dans les frais d'hébergement :
    • Autres services inclus
    • Transats de plage
    • Accès au centre de fitness
    • Accès au centre de remise en forme
    • Accès aux infrastructures de notre hébergement partenaire
    • Appels téléphoniques (restrictions possibles)
    • Accès à la piscine

Options en supplément

  • Le Wi-Fi est disponible dans les chambres moyennant un supplément de 0 USD par séjour (les tarifs peuvent varier)
  • Le Wi-Fi dans les parties communes coûte 0 USD par séjour (les tarifs peuvent varier)
  • Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément compris entre 25 USD et 35 USD environ par personne
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 50 USD (sous réserve de disponibilité)

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 75.00 USD par hébergement, par nuit

Parking

  • Le parking avec voiturier coûte 45 USD par jour, avec entrées/sorties libres
  • Parking limité en hauteur

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par CleanStay (Hilton).

Connu aussi sous le nom de

Reach Waldorf Astoria
The Reach, a Waldorf Astoria Hotel Key West
Reach Resort Key West
Waldorf Astoria Key West
The Reach Resort Curio Collection by Hilton
The Reach Key West Curio Collection by Hilton
The Reach Key West, Curio Collection by Hilton Resort
The Reach Key West, Curio Collection by Hilton Key West
The Reach Key West, Curio Collection by Hilton Resort Key West

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement The Reach Key West, Curio Collection by Hilton sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement The Reach Key West, Curio Collection by Hilton propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement The Reach Key West, Curio Collection by Hilton dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air.
L'hébergement The Reach Key West, Curio Collection by Hilton accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus, à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 11 kg. Un supplément de 75.00 USD par hébergement et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires.
Est-ce que The Reach Key West, Curio Collection by Hilton propose un parking sur place ?
Oui. Le parking avec voiturier coûte 45 USD par jour. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The Reach Key West, Curio Collection by Hilton ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 50 USD (selon la disponibilité). Un service de départ ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The Reach Key West, Curio Collection by Hilton et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, de la voile et de l'aviron/du canoë. D'autres activités sont proposées sur place, comme des excursions écologiques. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine extérieure. The Reach Key West, Curio Collection by Hilton propose également une plage privée, un centre de fitness et des soins spa, mais aussi un jardin et l'accès à une piscine extérieure.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The Reach Key West, Curio Collection by Hilton ou à proximité ?
Oui, vous y trouverez Four Marlins, avec Cuisine locale.
L'hébergement The Reach Key West, Curio Collection by Hilton dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?
Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire relaxante profonde.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement The Reach Key West, Curio Collection by Hilton ?
L'hébergement The Reach Key West, Curio Collection by Hilton se trouve dans le quartier Quartier historique de Key West, à seulement 9 min de route de Aéroport international de Key West (EYW) et à 2 min à pied de Plages de l’archipel des Keys. Les voyageurs adorent l'emplacement privilégié de cet hôtel.

Avis sur l’hébergement The Reach Key West, Curio Collection by Hilton

Avis

8,4

Très bien

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Superbe sejour
Excellent séjour. L’hôtel est très bien situé. La plage est très agréable. Les chambres sont propres
THIERRY, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Hôtel mal entretenu, avec un service de qualité moyenne. Le rapport qualité/prix est décevant. Déçu de mon expérience dans cet hôtel.
Manuel, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

benoit, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Nosy room and late checkin
Check-in was 2 hours late not ready until 18:00. 50 USD credit was offered which we barely could use since the bar/restaurant was full due to wedding. After our dinner at Duval street we finally made it to our room and discovered constantly noise from the pipes underneath the sink, we barely hat any sleep due to loud noises from the street or neighbors and nosy sink from the bathroom. The beach is the only plus, clean sand and beautiful ocean view otherwise very bad experience, maybe we were just unlucky with late checkin, wedding and loud nosies from the room we had, when we informed the staff they could only say “sorry”, I was expecting more from a 650 USD per night stay or at least better compensation. I heard other people also complained about late checkin. The hotel was simple not capable of handling a wedding and regular guests on the same time. Otherwise hotel is good location and nice beach.
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Great location, terrible customer service
Check delayed till 5.30 pm, concierge did not deliver luggage to the room for another 2 hours, we paid for a 3 bed room but housekeeping did not get the third bed ready, so ended up just with the king bed. Toilet over flushed at 4.30 in the morning flooding the bathroom, nobody attended to this till 10.30 am despite repeated requests. Housekeeping never came to dry up the toilet either. Terrible terrible guest servicing for $1500 per night charges. The hotel is badly managed with limited to no staff. The hotel needs to focus on improving customer service instead seems to be more focussed on charging abnoxious rates for terrible service. The location is brilliant but the stay was highly compromised by the services and the inconvenience throughout the stay.
Kirtika, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Check in was very slow and very odd. The person that checked us kept saying if we didn’t like our room we could switch… for a fee. There ended being nothing wrong with the room so it seemed to be just a way to get more money above an already expensive price…the balcony door wouldn’t close but they fixed it right away… there was an issue with our cabana but they took care of that too. Restaurant was good. Beach was nice with no rocks but it was too cold to swim.
Amy, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

A great getaway for couples
We loved the food at the restaurant and cocktails on the beach. The beach front is beautiful and the sand is perfect everyday. Service was great with friendly staff everywhere.
issam, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

They need new mattress, my back is killing me
nicola, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Prabhjot, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Avoid, disgraceful customer service Stay elsewhere
Not worthy of the Hilton Franchise. The attitude of the staff was generally very poor. Had it not have been for the intervention of Michelle Belton we'd have checked out at day 1. There are far better hotels in Key West & this one is resting on its laurels from a by gone era. We had some complaints & were assured the General Manager would visit us personally, he didn't make contact & wasn't available! Instead he sent a bell boy with a couple of bottles of water & some biscuits! How arrogant! Don't expect your room to be cleaned until around 7:00pm & if you dare to say you booked & paid for a room with a sea view the response could. be (as it was with us) "well if you can see the sea from your room you should think yourself lucky"! As a result of the attitude here we cancelled the bookings we had with Hilton for the remainder of our stay as a point of principle. If it's the only Hotel in Key West then choose a different destination. Avoid
Steve, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Kristi, séjour de 7 nuits
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8/10 Très bien

Matt, séjour de 2 nuits
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6/10 Bien

Ricardo, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Kathrin, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Wonderful place to stay, close to all that happens
Beautiful property, ocean side with wonderful food and service.
Brian, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Peter J., séjour de 2 nuits
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2/10 Médiocre

JOAO, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

property well maintained and very pretty.. Be4ach was very nice, even though we were there while Hurricane Helene passed by.
Karan Murphy, séjour romantique de 4 nuits
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8/10 Très bien

John, séjour de 2 nuits
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10/10 Exceptionnel

Shabekun, séjour de 1 nuit
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8/10 Très bien

Loved the private hotel beach and many things were walking distance. Our room was way in the back of the property and was far, but when the AC broke, they upgraded to a room close to the elevator with a much better view.
Tom, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

André, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Iuliia, séjour de 2 nuits
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10/10 Exceptionnel

This beautiful, romantic, quiet hotel is the Atlantic side of Key West. I Cannot say enough about the staff, their customer service is amazing and endless! The hotel is Close enough to all the shops and restaurants but yet far enough away it’s quiet. I absolutely recommend this hotel and will no doubt stay there again.
Jessica Kay, séjour romantique de 6 nuits
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10/10 Exceptionnel

Love that you have access to the Hilton Casa Marina amenities. That place is gorgeous and it was nice to pay the lower price at the curio and be able to use the amenities at casa Marina. Curio was walking distance to everything duvan street has to access and is one of the only properties with its own beach. The room was super spacious! Staff was attentive and friendly. Highly recommend.
actavia, séjour entre amis de 2 nuits
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