Hôte professionnel

The Condado Plaza Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe touristique en bord de plage avec bar en bord de piscine, non loin de Condado Beach

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement The Condado Plaza Hotel

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Extérieur
Suite, 1 très grand lit, en front de mer (Penthouse) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Vue sur la plage/l’océan

Avis voyageurs

7,4 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Bar
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Non-fumeurs
  • Parking disponible
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 2 restaurants et bar/salon
  • 2 piscines extérieures
  • Petit-déjeuner disponible
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
  • Parking avec voiturier
  • Parking sans service de voiturier
  • Piscine pour enfants
Comme à la maison
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Réfrigérateur
Le prix est de 332 €
taxes et frais compris
12 janv. - 13 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 3 chambres, en front de mer (Penthouse)

Points forts

Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 331 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, baignoire à jets

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 64 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 très grand lit, en front de mer

Points forts

Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 100 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, avec vue, en front de mer

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 36 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue baie

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 27 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue baie

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, avec vue, en front de mer

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue baie

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, en front de mer (Penthouse)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 111 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
999 Ashford Avenue, San Juan, 00907

À proximité

  • Condado Beach - 4 min à pied - 0.3 km
  • Casino del Mar at La Concha Resort - 15 min à pied - 1.3 km
  • Distrito T-Mobile - 17 min à pied - 1.5 km
  • Port Pan American Pier - 19 min à pied - 1.6 km
  • Centre de congrès de Porto Rico - 3 min en voiture - 2.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 20 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬2 min à pied
  • ‪Havana Bar & Grill - ‬4 min à pied
  • ‪Moon Bar at Condado Hotel Lobby - ‬2 min à pied
  • ‪New Taste - ‬8 min à pied
  • ‪Waikiki - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

The Condado Plaza Hotel

Vous aimez la plage ? Au The Condado Plaza Hotel, vous pourrez vous abriter à l'ombre d'un parasol ou prendre le soleil sur une chaise longue et petit plus appréciable, vous serez à deux pas de Condado Beach. 2 piscines extérieures sont à votre disposition pour des moments agréables, et pour toujours plus de détente, vous pourrez compter sur une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'établissement Cafe Caribe, l'un des 2 restaurants, peut s'enorgueillir de vues sur la mer et sert le petit-déjeuner et le dîner. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent un bar en bord de piscine, une piscine pour enfants, et un snack-bar/une épicerie fine. La piscine rafraîchissante et le personnel attentionné remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Ce complexe touristique de 332 chambres
  • Sur 10 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
  • Service de départ express
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Formalités de départ sans contact
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 18 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
  • Service de baby-sitting*

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis
  • Animaux d’assistance admis

Parking

  • Parking sans voiturier sur place (25.65 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (31.22 USD par nuit)
  • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Station de recharge pour véhicules électriques sur place

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner complet (avec supplément) tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00
  • 2 restaurants
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Aire de jeux
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Menu enfant

Que faire ?

  • Plage
  • Kayak
  • Snorkeling
  • Magasins
  • Table de billard
  • Excursions écologiques à proximité
  • Golf à proximité
  • Spéléologie à proximité
  • Parachute ascensionnel à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Tyrolienne à proximité

Affaires

  • 6 salles de réunion
  • Espace de conférence (1983 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Location de vélos
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Équipement pour activités nautiques

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 1963
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 2 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Toboggan aquatique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Représentations d’artistes locaux
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Fenêtres à double vitrage
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Casiers disponibles
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Appareils d'aide auditive disponibles
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Kit d'accessibilité pour téléphone
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD 32 pouces
  • Chaînes par câble thématiques
  • Films à la carte

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Édredon
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits bébé (gratuits)

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Réfrigérateur

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Restauration

Cafe Caribe - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour.
Denny's - Ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Starbucks - Ce salon de thé sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Aqua Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Frais d'établissement : 38.15 USD par hébergement et par nuit
  • Inclus dans les frais d'hébergement :
    • Autres services inclus
    • Accès au centre de fitness
    • Accès à Internet sans fil (restrictions possibles)

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner complet est proposé moyennant un supplément compris entre 7 USD et 24 USD environ par personne
  • Service d'arrivée anticipée possible moyennant un supplément de 60.00 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 75 USD (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément

Parking

  • Le parking coûte 25.65 USD par nuit, avec entrées/sorties libres
  • Le parking avec voiturier coûte 31.22 USD par nuit

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par CleanStay (Hilton).

Connu aussi sous le nom de

Condado
Condado Hilton
Condado Hilton Plaza
Condado Plaza
Condado Plaza Hilton
Condado Plaza Hilton Hotel
Condado Plaza Hilton Hotel San Juan
Condado Plaza Hilton San Juan
Plaza Condado Hilton
Plaza Hilton Condado
Condado Plaza Hotel San Juan
Conrad San Juan Condado Plaza Hotel San Juan
San Juan Conrad
Condado Plaza Hilton Resort San Juan
Condado Plaza Hilton Resort
The Condado Plaza Hilton
The Condado Plaza Hotel Resort
The Condado Plaza Hotel San Juan
The Condado Plaza Hotel Resort San Juan

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement The Condado Plaza Hotel sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement The Condado Plaza Hotel propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement The Condado Plaza Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement The Condado Plaza Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Est-ce que The Condado Plaza Hotel propose un parking sur place ?
Oui. Le parking sans voiturier coûte 25.65 USD par nuit. Le parking avec voiturier coûte 31.22 USD par nuit. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The Condado Plaza Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Un supplément de 60.00 USD vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l'heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 75 USD (selon la disponibilité). Un service de départ ainsi que des formalités de départ sans contact sont disponibles.
L'hébergement The Condado Plaza Hotel dispose-t-il d'un casino ?
Non, ce complexe touristique ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino del Mar at La Concha Resort (à 15 min à pied) et Casino Sheraton (à 16 min de marche) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The Condado Plaza Hotel et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak et du snorkeling. D'autres activités sont proposées à proximité, comme de la spéléologie et des excursions écologiques. Faites quelques brasses dans l'une des 2 piscines extérieures ou profitez des autres installations proposées par ce complexe touristique, notamment un toboggan aquatique et une salle de fitness ouverte 24 h/24. The Condado Plaza Hotel propose également une salle de jeux vidéo et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The Condado Plaza Hotel ou à proximité ?
Oui, il y a 2 restaurants sur place, avec Cuisine américaine, vue sur la mer et vue sur la piscine.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement The Condado Plaza Hotel ?
L'hébergement The Condado Plaza Hotel, sur Condado Beach, se trouve dans le quartier Condado, à seulement 19 minutes de marche de Port Pan American Pier et à 15 minutes de Casino del Mar at La Concha Resort. Le quartier est aisément accessible à pied et est renommé pour ses plages.

Avis sur l’hébergement The Condado Plaza Hotel

Avis

7,4

Bien

7,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Pablo, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

LEIDY, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Muy caro para lo que ofrecen
Lo bueno de la habitación es que tenía hermosa vista al mar, la televisión servía de lo más bien. Pero las observaciones que tuve son las siguientes: la cama de la habitación tenía mucho polvo, las cortinas blancas estaban muy sucias, difícil de abrir la puerta del balcón, muy vieja la radio que ponen al lado de la cama, el piso de la puerta de la ducha no sellaba bien y el piso de afuera se mojaba mucho, el ascensor a veces ni reaccionaba y teníamos que a veces usar las escaleras, una de las puertas automáticas del primer piso no funcionaba, cobran aparte el estacionamiento. No vale la pena pagar tanto por este tipo de servicios
Miguel, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Sipho, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

This is an iconic hotel on the island. But unfortunately the property needs maintenance pool area in unkept and very old with NO Maintenance. Looks like the place has not been touched since the 80’s lots of old and Moldy items. Outdoors need mayor renovation. You stay wont be great. It wont be terrible but just not good.
Raymond, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Good experience overall. Roof leak at the entrance of the bathroom.Had to throw a towel in the floor to cover the puddle.
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

LOURDES, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Not for $300.
Furniture very worn. Bathroom fixtures worn. Shower caulked and recaulked countless times. Nice people but $300 a night…NO!
John, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Yaschira, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Daniel, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Facility is not maintained. Rooms are dirty & Dusty. Front desk Staff is unprofessional, unwelcoming, and should not be in the hospitality business. I’ve never in all my years of staying in a Hilton been more disgusted and disappointed by this brand. Called 3 out of 4 nights because the shower didn’t drain and flooded the bathroom. We missed a reservation due to this issue. Was never properly addressed until I begged for help on night 3, we were never offered a different room or even an apology. Just dirty looks as if I, on my honeymoon, should be accepting of such poor quality service and brand conditions. I typically coming from a multi unit leadership role try my best to be understanding and open but this experience was unacceptable.
Amanda, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

It was ok
Dalkis D, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Yamir, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

I found an animal in my room
Ivelisse, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Not all the lights worked. Floors were dirty.
Shawnda K, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Room was not too my liking because the room was not well maintained,
Kalani, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Yaite, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Used to be great..
Evelyn, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

VICTOR, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

This hotel is overpriced and overrated. The rooms dis not have something as significant and useful as a microwave, very inconvinient for families with small children. The building looks like it hasn't been painted in years! There are small critters and roaches roaming around when you turn on your light at night. The staff is not the friendliest (front desk).
Jorge Armando, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Convención 2024
En realidad todo estuvo excelente, me encantó!!! Se lo recomendaría a mis amistades .
Martha, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

It’s was a nice hotel to stay for the weekend “ fun definitely coming back
Luis, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

When I walk in my room smelled a little funny but I said to my self it a island and the humidity is high, the next morning I was making my bad and found mold on my pillows and window curtain. Immediately went to the front desk, manager switched my room.. I he second room was very clean and smelled very nice.
Isaac, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great stay
Nellie, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

My husband and I have stayed at this hotel 6 times over the past 18 months because we enjoy the view and the easy access to the beach. However, during our most recent stay. I’ve never been in such an uncomfortable and embarrassing situation. Everything started because we couldn’t get hot water in our room to take a shower, and when we tried calling the front desk, no one answered. So we decided to go to the reception in person to address the issue. When we arrived to the reception, the doorman, CESAR, told us he would inform the engineer. I insisted on being moved to another room because we need shower right away, but instead of handling the situation professionally, he made jokes and did not take my concerns seriously. He started touching my husband's arms and acting as if he was flirting with him, laughing and making light of the situation. I even doubt if he was sobered. I’ve never been in such an uncomfortable and embarrassing situation. Despite clearly seeing that I was upset, he continued with his inappropriate behavior. This lack of respect for guests is unacceptable, and we will never stay at this hotel again. The staff should show professionalism and respect towards their guests.
Mariane, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié