Hôte professionnel

DoubleTree Suites by Hilton Hotel Mt. Laurel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel en périphérie avec une piscine couverte - Centre commercial Moorestown Mall à 2,4 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement DoubleTree Suites by Hilton Hotel Mt. Laurel

Terrasse/Patio
1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas
Hall
Piscine couverte, accès possible de 06 h 00 à 22 h 00, chaises longues
Façade de l’hébergement - soirée/nuit

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Parking gratuit
  • Réception 24 h/24
  • Salle de sport
  • Laverie

Services et équipements principaux (12)

  • Service d'entretien (sur demande)
  • Restaurant et bar/salon
  • Piscine couverte
  • Petit-déjeuner disponible
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Service d'étage
  • Café
  • Centre de conférence
  • 7 des salles de réunion
  • Des salles de réunion
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Du café dans les espaces communs

Pour la famille (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Micro-ondes
  • Salle de bain privée
  • Chambres séparées
  • Coin salon séparé
Le prix est de 150 €
taxes et frais compris
23 janv. - 24 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Suite, 2 lits doubles (Falls)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Canapé-lit
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit (Falls)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Grand réfrigérateur / congélateur
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Canapé-lit
Chambre séparée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs

9,4 sur 10
Exceptionnel
(31 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Canapé-lit
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Canapé-lit
Chambre séparée
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 lits doubles, vue cour intérieure

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Canapé-lit
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Canapé-lit
  • 44 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Canapé-lit
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Canapé-lit
Chambre séparée
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Canapé-lit
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Canapé-lit
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 43 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Canapé-lit
Chambre séparée
  • 42 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 2 lits doubles, non-fumeurs

8,4 sur 10
Très bien
(16 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Canapé-lit
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 chambre, non-fumeurs (2 Rooms)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit king-size, Accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Canapé-lit
Chambre séparée
  • 44 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, côté cour intérieure

7,0 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Unité d'hébergement rénovée en 2012
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
515 Fellowship Road North, Mount Laurel, NJ, 08054

À proximité

  • Parc aquatique CoCo Key Water Resort - 14 min à pied
  • Centre commercial Moorestown Mall - 4 min en voiture
  • Centre commercial Cherry Hill Mall - 6 min en voiture
  • Centre d'attractions Funplex - 7 min en voiture
  • Adventure Aquarium - 15 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Philadelphie (PHL) - 29 minutes en voiture
  • Philadelphie, Pennsylvanie (PNE-Northeast Philadelphia) - 32 minutes en voiture
  • Aéroport de Trenton-Mercer (TTN) - 40 minutes en voiture
  • Aéroport de Blue Bell Wings Field (BBX) - 60 minutes en voiture
  • Gare de Cherry Hill - 10 minutes en voiture
  • Gare de Pennsauken - 11 minutes en voiture
  • Gare de Philadelphie - Bridesburg - 13 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Yard House - ‬3 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬18 min à pied
  • ‪Chick-fil-A - ‬4 min en voiture
  • ‪Bob Evans - ‬12 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

DoubleTree Suites by Hilton Hotel Mt. Laurel

Lors de votre passage à Mount Laurel, DoubleTree Suites by Hilton Hotel Mt. Laurel est un choix excellent où séjourner. À la piscine couverte, vous nagerez littéralement dans le bonheur. Vous pourrez aussi vous faire plaisir à l'établissement REDZ Restaurant, qui vous accueille pour le petit-déjeuner et le dîner à grand renfort de spécialités Cuisine américaine. Cet hébergement abrite un bar / salon et une salle de fitness ouverte 24 h/24, tandis que, petit plus pratique, les chambres bénéficient d'un canapé-lit et d'un micro-ondes. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 204 chambres
    • Sur 3 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
    • Service d’arrivée/de départ express
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
    • Les voyageurs doivent télécharger l’appli mobile de l’hébergement Hilton Honors avant leur enregistrement
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour les enfants (âgés de 18 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
    • Animaux d’assistance admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi dans les chambres (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))*
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) de 06 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Épicerie/supérette

Affaires

  • 7 salles de réunion
  • Centre de conférence (664 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Formules romantiques

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 1990
  • Jardin
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine couverte
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Accessibilité

  • Signalétique en braille
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Appareils d'aide auditive disponibles
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 86
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Douchette à main
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Siège de douche portable
  • Poignées de porte à levier
  • Kit d'accessibilité pour téléphone
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Lève-personne de piscine sur place
  • Rampe d'accès de piscine sur place
  • Tapis dans les parties communes
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Moquette épaisse dans la chambre

Équipements de la chambre

Confort

  • Systèmes de climatisation et de chauffage basés sur le climat
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires aux fenêtres

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Canapé-lit
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits avec surmatelas
  • Lits bébé (gratuits)

Faites-vous plaisir

  • Balcon ou patio
  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet (en supplément) (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Téléphone
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Micro-ondes

Plus

  • Service d'entretien sur demande
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Système de clé mobile

Prestations particulières

Restauration

REDZ Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit-déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.
Redz Bar and Lobby Lounge - bar sur place. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le Wi-Fi est disponible dans les chambres moyennant un supplément de 4.95 USD par tranche de 24 heures (les tarifs peuvent varier)
  • Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 14.95 USD par personne
  • Service d'arrivée anticipée possible moyennant un supplément de 75.00 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 19 juin 2024 au 31 mars 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Hall d'entrée
  • Certaines chambres
Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 15.00 USD par jour

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00
  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement ne peut garantir des chambres entièrement silencieuses.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

DoubleTree Suites Hilton Hotel Mt. Laurel
DoubleTree Suites Hilton Mt. Laurel
DoubleTree Suites Mt. Laurel
DoubleTree Suites Hilton Hotel Mt. Laurel Mount Laurel
DoubleTree Suites Hilton Mt. Laurel Mount Laurel
DoubleTree Suites by Hilton Hotel Mt. Laurel Hotel
DoubleTree Suites by Hilton Hotel Mt. Laurel Mount Laurel
DoubleTree Suites by Hilton Hotel Mt. Laurel Hotel Mount Laurel

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement DoubleTree Suites by Hilton Hotel Mt. Laurel sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement DoubleTree Suites by Hilton Hotel Mt. Laurel propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement DoubleTree Suites by Hilton Hotel Mt. Laurel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine couverte. La piscine est ouverte de 06 h 00 à 22 h 00 pour les clients.
L'hébergement DoubleTree Suites by Hilton Hotel Mt. Laurel accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Est-ce que DoubleTree Suites by Hilton Hotel Mt. Laurel propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement DoubleTree Suites by Hilton Hotel Mt. Laurel ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00. Un supplément de 75.00 USD vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l'heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service d'arrivée et un service de départ sont disponibles.
L'hébergement DoubleTree Suites by Hilton Hotel Mt. Laurel dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Philadelphia Live! Casino and Hotel (à 19 min de route) et Rivers Casino (à 19 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement DoubleTree Suites by Hilton Hotel Mt. Laurel et alentour ?
DoubleTree Suites by Hilton Hotel Mt. Laurel propose une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24, mais aussi un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement DoubleTree Suites by Hilton Hotel Mt. Laurel ou à proximité ?
Oui, vous y trouverez REDZ Restaurant, avec Cuisine américaine.
L'hébergement DoubleTree Suites by Hilton Hotel Mt. Laurel dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement DoubleTree Suites by Hilton Hotel Mt. Laurel ?
L'hébergement DoubleTree Suites by Hilton Hotel Mt. Laurel se situe dans le quartier Ramblewood, à seulement 14 minutes de marche de Parc aquatique CoCo Key Water Resort.

Avis sur l’hébergement DoubleTree Suites by Hilton Hotel Mt. Laurel

Avis

8,2

Très bien

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Attention et service attentionnés
Gilles, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Someone wants a key to your room no ID required
This would have been a perfect stay. But for some reason the young guy at the front desk decided to give a key to someone for my room that wasn’t on the reservation or even authorized to get a key. I was expecting a visitor they got lost so he gave the person a key without even asking me and not only that deactivated my key when they gave this person a key. Unheard of!!! What if I wasn’t there and they stole my stuff? Anyone can say they need a key and no one checks to see if it’s ok?? Insane. If you value privacy stay away from this place at all costs
Adam, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Mrs. Berger
While the staff at the hotel was extremely nice. At check in I asked several questions that they were not able to answer. I asked for a room upgrade and was told that all the rooms were the exact same. We were traveling with our grandchildren and needed to use the pullout sofa, which was heavily soiled and extremely uncomfortable. Lastly, the depicted hotel online does not mimic what I saw. Grateful that my family was able to adjust and adapt.
Ricky, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Numb buns
There was not heat due too we’ll still don’t know but i know I paid over $660 to freeze me cheeks off
Earl, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Milan, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Love this spot
I don’t get away alone often as a single mom. This is my first choice when I do have the opportunity. The room was amazing, more than what I realized or expected. The bed and pillows were comfortable and my favorite part. I will absolutely be staying here again in the future!
Aubrey, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

valerie, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Eugene, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Dingy, rundown, visible stains.
Hotel is out of date - they are remodeling which they don't let you know about until you get there. From outside you can see rooms in a state of disrepair. Visible stain of some kind - maybe mold - was on the bedroom curtain. Staff was dismissive.
Alec, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Poorly managed. Guests are required to traverse area under construction to access rooms with poor signage. The rooms have numerous lights triggered by slight motion inhibiting sleep. The staff is largely indifferent and unhelpful. Very surprised this hotel is affiliated with Hilton.
Michael, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Suzanne, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

The DoubleTree hotel was in the middle of renovations which I understand happens. However, walking down the hallway to get to my room the wallpaper was all being taken down and there was debris all over the floor. They should’ve either shut down the hallway or at least vacuum the floor so that guests could feel safe walking to their rooms. Also for having a newly renovated room one of the doors would not close. The hotel was average but not great.
Marissa, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Hotel room was really nice. Bathroom toilet ran the whole time. They offered Maintenance to check it out. But yall should’ve had that fixed prior. Walls were thin I heard cars driving on the highway all night. And the view kinda sucked. The cookie was good. Room was nice.
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Michelle, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Colleen, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

I called the hotel ahead of time to get proper information on what was being renovated and what amenities we would have access to. My kids were excited about the pool area so this trip was specifically for them. I was told the pool was heated and that both the pool and spa was operating. The pool is ice cold and the spa is out of order. I contacted the property while still in the hotel and they had no consideration for us, or a simple apology for the lies told by their staff when I called prior to making a reservation. My fiance and I visited the lobby a couple times last evening, i was so disgusted that the staff behind the counter were telling people who were checking in the complete opposite of how things really were and the honest standing of their facilities. Very poor customer service and professionalism
Khadijah, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Our stay was great with no issues until we checked out. I had soon after received a charge of over $100 for an apparent "stolen custom tray". After not only accusing my guest and I of theft, the manager told me she was not able to check the cameras until the following week because of a photoshoot coming up. This is information that apparently comes from housekeeping. I felt I was treated very poorly by management and disregarded. This will definitely
Lisa, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Kirk, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Lesley, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Carolyn, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jenny, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

The property and rooms were Beautiful! However, the food from the REDZ restaurant was HORRIBLE! It was poorly seasoned and the portions were laughable. It was a POOR reflection of the fabulousness of the hotel itself. I ended up having to order something from an outside establishment. Other than that, it was a really beautiful stay
ADAM, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I thought everything was fine. It was wonderful experience. My Daughter got Married the family and Guests stayed there. Was up pretty late it was no complaints. Thank you.
Marsha, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

It was Malalai Dawav's first day at the front desk. She was pleasant, positive, patient and very helpful. If she wasn't sure of an answer to a question that I asked, she assured me that she would find the answer. I shared that my son was getting married on Sunday. Unfortunately, my son and daughter-in-law was in a room that wasn't renovated. I asked the manager, Jacqueline Silva if possible, can they move to a renovated room. Jacqueline was attentive to what my needs/desires for a pleasant stay and she accommodated my son and I. She also congratulated me on their nuptials. On the day of check out Jacqueline remembered me and asked me how was our stay and how was the ceremony. It truly made me feel that she cared. What an awesome team!
Tracey, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié