Point positif la navette gratuite de l'hotel à partir de l'aéroport est appréciable. Par contre, à la reception de l'hotel on m'indique que je n'ai pas de clé à ma disposition pour ma chambre et je devais être accompagné par un employé de l'hotel pour rentrer dans ma chambre. Le soucis ç'est que la chambre se trouve en haut d'une monté par rapport à la reception, donc à chaque fois je devais descendre à la reception pour demander à la reception de trouver un employé qui puisse m'ouvrir la chambre, ce qui est vraiment embetant. De plus, si je devais quitter ma chambre je devais redescendre à la reception pour demander qu'on la ferme et entre temps ma chambre n'était pas fermé!!!! Le lendemain, j'ai demandé s'il y avait la possibilité de faire un late check-in de max 30 minutes, je pensai vu que le contexte j'aurai pu gracieusement avoir cette petite faveur. Et ben non, la personne de la reception m'a indiqué que l'hotel était full et un late checkin était impossible, malgré que j'ai bien expliqué le soucis de clés au receptioniste. J'ai quitté ma chambre avec 10 minutes de retard sans que personne vienne m'indiquer quelque chose, cela vaut bien dire que le late checkin était possible. Dernière chose, j'ai réservé la navette de l'hotel pour me rendre à l'aéroport à 13h, j'attendais patiemment à la reception me rendant compte qu'à 13h la navette n'était pas la. J'ai demandé des nouvelles, surprise on m'annonce qu'il y a un changement la navette partira à 13h30. Merci de prevenir