Hôte professionnel

Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe touristique en bord de plage avec spa, non loin de Duval Street

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

Cheminée
Extérieur
Installations sportives
Extérieur
Loft, vue océan (2 Queen/1 King) | Vue de la chambre

Avis voyageurs

7,0 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Chambres communicantes disponibles
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Réception 24 h/24
Services et équipements principaux
  • Service d'entretien (sur demande)
  • Plage privée
  • Restaurant et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines extérieures
  • Petit-déjeuner disponible
  • Centre de remise en forme
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
  • Parking avec voiturier
  • Parking sans service de voiturier
Comme à la maison
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Réfrigérateur
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes thématiques
Le prix est de 454 €
taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 24 chambres sur 24

Loft, 2 chambres, en front de mer

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Suite Studio, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Key West View)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Key West View)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, véranda, en front de mer

Points forts

Lanai
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue océan

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing, Roll-in Shower)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue océan

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, véranda, vue océan

Points forts

Lanai
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue océan

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville (Hearing, Bathtub)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, terrasse, vue océan

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Loft, vue océan (2 Queen/1 King)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Lanai)

Points forts

Lanai aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing & Bathtub)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, en front de mer

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits (Key West View)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Lanai)

Points forts

Lanai aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 26 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
1500 Reynolds Street, Key West, FL, 33040

À proximité

  • Higgs Beach - 3 min à pied - 0.3 km
  • Duval Street - 10 min à pied - 0.9 km
  • South Beach - 11 min à pied - 1.0 km
  • Southernmost Point - 12 min à pied - 1.1 km
  • Ernest Hemingway Home and Museum - 19 min à pied - 1.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Key West (EYW) - 7 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Salute - ‬4 min à pied
  • ‪Sandy's Cafe - ‬13 min à pied
  • ‪El Siboney Restaurant - ‬9 min à pied
  • ‪Southernmost Beach Café - ‬11 min à pied
  • ‪Southernmost Point Bar In the USA - ‬14 min à pied

À propos de cet hébergement

Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

À deux pas de Plages de l’archipel des Keys, Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et d'un terrain de volley. Les 2 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. Le café est idéal pour manger un bout, à moins que vous ne préfériez prendre une boisson fraiche au lounge dans le hall. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent un bar à la plage, un centre de remise en forme, et une salle de fitness.

Langues parlées

Anglais

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Ce complexe touristique de 311 chambres
  • Sur 4 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
  • Service de départ express
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
  • L'heure de départ est 11 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans

Enfants

  • Service de baby-sitting*

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (jusqu’à 11 kg chacun)*
  • Animaux d’assistance admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi dans les chambres*

Parking

  • Parking sans voiturier sur place (40 USD par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (45 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking pour minivan sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner complet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Bar de plage
  • Café
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Service de garde d'enfants (en supplément)

Que faire ?

  • Plage privée
  • Cours de yoga
  • Beach-volley
  • Location de scooters/cyclomoteurs
  • Kayak
  • Canoë
  • Sorties en voile
  • Sorties en bateau à moteur
  • Bateau à moteur
  • Snorkeling
  • Ski nautique
  • Magasins
  • Pêche
  • Excursions écologiques à proximité
  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Parachute ascensionnel à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • 9 salles de réunion
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (1056 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location de vélos
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 3 bâtiments
  • Construit en 1920
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Centre de remise en forme
  • 2 piscines extérieures
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 91
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Appareils d'aide auditive disponibles
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 76
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD 65 pouces
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Climatisation
  • Machine à expresso
  • Peignoirs

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet (en supplément)
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Réfrigérateur

Plus

  • Service d'entretien sur demande
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
  • Ampoules LED

Prestations particulières

Spa

Le spa Spa Al Mare comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie.

Restauration

Morrison’s Market - salon de thé sur place.
Flagler's Restaurant - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Ouvert tous les jours.
The Canary Room - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Frais d'établissement : 63.00 USD par hébergement et par nuit
  • Inclus dans les frais d'hébergement :
    • Autres services inclus
    • Accès à la plage
    • Transats de plage
    • Serviettes de plage
    • Service de conciergerie
    • Accès au centre de fitness
    • Service de ménage
    • Bouteille d'eau dans les chambres
    • Café dans les chambres
    • Coffre-fort dans les chambres
    • Journal
    • Accès aux infrastructures de notre hébergement partenaire
    • Accès au club de plage de notre hébergement partenaire
    • Accès à la piscine de notre hébergement partenaire
    • Accès à la piscine
    • Accès au spa (restrictions possibles)

Options en supplément

  • Le Wi-Fi est disponible dans les chambres moyennant un supplément de 0 USD par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Le petit-déjeuner complet est proposé moyennant un supplément compris entre 5 USD et 50 USD environ pour les adultes et entre 5 USD et 25 USD environ pour les enfants
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 50 USD (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 75.00 USD par animal, par jour

Parking

  • Le parking coûte 40 USD par nuit
  • Le parking avec voiturier coûte 45 USD par jour, avec entrées/sorties libres

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Casa Marina
Casa Marina Resort
Casa Marina Waldorf Astoria Key West
Casa Marina Waldorf Astoria Resort
Casa Resort
Marina Casa
Casa Marina Resort Waldorf Astoria Resort
Casa Marina Waldorf Astoria
Casa Marina Resort Waldorf Astoria Resort Key West
Casa Marina Waldorf Astoria Resort Key West
Casa Marina Resort Key West
Casa Marina Key West
Casa Marina a Waldorf Astoria Hotel Key West
Casa Marina Resort A Waldorf Astoria Resort
Casa Marina A Waldorf Astoria Resort
Casa Marina A Waldorf Astoria Resort

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 2 piscines en plein air.
L'hébergement Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus, à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 11 kg. Un supplément de 75.00 USD par animal et par jour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires.
Est-ce que Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton propose un parking sur place ?
Oui. Le parking sans voiturier coûte 40 USD par nuit. Le parking avec voiturier coûte 45 USD par jour.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00. Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 50 USD (selon la disponibilité). Un service de départ express est disponible.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, de la voile et du ski nautique. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 2 piscines extérieures. Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton propose également une plage privée et un centre de remise en forme, mais aussi des soins spa et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton ou à proximité ?
Oui, vous trouverez un restaurant sur place : Morrison’s Market.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton ?
L'hébergement Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton se trouve dans le quartier Quartier historique de Key West, à seulement 7 min de route de Aéroport international de Key West (EYW) et à 10 min à pied de Duval Street.

Avis sur l’hébergement Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

Avis

7,0

Bien

7,0/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Magnifique endroit
Martin, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

A fuir cet hôtel
Les chambres sentent l humidité de la moisissure sur le plafond pour un 5 étoiles il n’est pas à la hauteur 4700 euros pour 2 nuits c’est une honte pour cet hôtel qui n’est pas la hauteur de ses étoiles je vais à la réception à 14 h pour demander de faire ma chambre je reviens à 21 h toujours pas faites on me dit on va vous la faire de suite ils font quoi il me ramène des serviettes et c’est tout et la chambre ils ne l’on pas faite c’est honteux Je demande un remboursement partiel pour les de chambre que j’ai pris
Fouade, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

L hôtel est très bien situé donnant sur la mer. L état des chambres doit vraiment être amélioré / l hôtel mériterait un bon entretien surtout pour la beauté du site La piscine pour enfant est occupée par des adultes buvant de l alcool et mettant de la musique à fond Après un changement de chambres de qualité inférieure nous avons pu profiter de la vue mer et de notre séjour. Nous remercions l équipe lors du check out d avoir pris en considération un début de séjour très mal parti Nous étions malgré tout content de nos moments passés à key west
caroline, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Not worth the money!
We came from another resort on a different Key and were excited about our stay. At first look, the lobby looked nice however, they changed our room to the first floor and called it an upgrade even though it was available when we booked and we chose an upper suite. The room was beaten and looked dirty. Decor outdated. Sand never groomed and lounge chairs still had previous nights dirty towels on and were strewn about. We had to call Hotels.com to cancel the remainder of our time there and they were great. We then rebooked and went back tothe previous Resort, on another key, and have a fabulous time!
Jill, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

John, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Not even close to value for the room
The extremely over-priced room was tired and dilapidated, the hall carpeting was reminiscent of a Holiday Inn and not an upscale resort, the staff was less than accommodating, and our room overlooked the tops of the A/C units for the resort. We had a ceiling fan in the room that the staff tried to fix on our first night but gave up after 15 minutes. We were promised to have a new fan installed the next day. Even after inquiring about the status of this repair, nothing was ever done. Since Key West is so hot and humid, it was imperative to have an operational ceiling fan. Due to this fan remaining broken, we did not sleep well for our entire stay. The staff upon check-out was lackluster in their apologies and only offered us the credit for the resort fee. We did not feel heard or cared for by the staff.
sheri a., séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Jean, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Donald, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Rose M, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

On my list to stay again
Absolutely loved this place. Historic, newly renovated, close enough to tourist attractions without being right in the action. My only regret was not staying another day or two to enjoy the private beach! Very large room, beautiful bathroom with wonderful rainfall showerhead.
Melanie, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Zbigniew, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Great for weddings
It seems that this hotel caters to the weddings they do mostly, otherwise it was nice.
Diane, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

We loved our stay! A great place to make family memories. This trip will go down as a favorite. Beautiful and well kept grounds. Wonderful beach service. Very clean. Downside was the very expensive breakfast that was wonderful but expensive and also the elevator was very scary. The elevator needs some help so we took the stairs. Overall a wonderful stay.
Erica, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

everything was great. stair wells were dirty
Leah, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Robert, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jennifer, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Erin, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Both main elevators were out of order when we got there and still out of order when we left. There didn’t seem to be any effort to fix them,
Barry, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

sael yahia, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

The stay was nice. Staff was amazing and kind. However, be prepared for the nickel and dime. EVERYTHING is expensive and not included. For the price you would think you'd at the very least get breakfast. NOPE! The cost of food was high in the resort. So plan to bring your own food or eat out elsewhere for a more reasonable price; but keep in mind that there is no microwave in the room. The highlights, are the VIEWS!! The private beach access was definitely a plus!
LaQuinda, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Adam, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Leandra, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

This is not a 5 Star property. The rooms are not kept clean. The property is beautiful, but the service is the very worst I have ever experienced. I have had better service at 3/4 star properties. We would leave our room at 8 and return at 4:00 without the room being serviced after we asked the front desk to have our room specifically cleaned that day as we desperately needed clean towels. The staff is completely ascent minded. They are understaffed and overwhelmed. The problem is that this marketed as a 5 star hotel. The lobby and property is beautiful but that is the only part of the hotel that is 5 Stars. Unexceptionable to request your room be cleaned and not at a beach hotel.
Valeriya, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I’ve travelled to a lot of different places/resorts and I can honestly say this is one of the best. Very impressive and the staff are all so nice! Will definitely be back
Kimberly Michele, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

CLIFFORD, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié