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Hôte professionnel

Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel historique avec un spa proposant des soins complets - Rue Saint-Georges à 0,2 km

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection

Extérieur
Extérieur
Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'aromathérapie
Spécialités Cuisine méditerranéenne
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bar
  • Réception 24 h/24
Services et équipements principaux
  • Service d'entretien (sur demande)
  • Près de la plage
  • Restaurant et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Petit-déjeuner disponible
  • Centre de fitness
  • Parking avec voiturier
  • Piscine pour enfants
  • Bain à remous
  • Service d'étage
  • Café
Pour la famille
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Piscine pour enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes thématiques
Le prix est de 470 €
taxes et frais compris
18 déc. - 19 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Premium, 2 grands lits (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Premium, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Premium, 2 grands lits (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
  • 16 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 grands lits

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • 19 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 grands lits (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Premium, 2 grands lits

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • 19 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Extérieur

Renaissance St. Augustine Historic Downtown Hotel

Piscine
Parking disponible
Wi-Fi gratuit
Restaurant
9.4 sur 10, Exceptionnel, (306)
Le nouveau prix est de 355 €
taxes et frais compris
3 déc. - 4 déc.
Renaissance St. Augustine Historic Downtown Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
95 Cordova St, St. Augustine, FL, 32084

À proximité

  • Flagler College (université) - 1 min à pied - 0.1 km
  • Hôtel historique Ponce de León Hotel - 1 min à pied - 0.2 km
  • Rue Saint-Georges - 2 min à pied - 0.2 km
  • Lightner Museum - 2 min à pied - 0.2 km
  • Monument national de Castillo de San Marcos - 10 min à pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport régional du nord-ouest de la Floride (UST) - 15 minutes en voiture
  • Aéroport international de Jacksonville (JAX) - 60 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Harry's Seafood Bar & Grille - ‬5 min à pied
  • ‪Prohibition Kitchen - ‬4 min à pied
  • ‪A1A Ale Works Restaurant & Taproom - ‬5 min à pied
  • ‪Pizza Time of St Augustine - ‬4 min à pied
  • ‪Dog Rose Brewing Company - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection

Vous serez comme un coq en pâte dans Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection ! L'hébergement se trouve à juste 5 minutes de marche de points d'intérêt comme Flagler College (université) et Rue Saint-Georges. Le spa vous invite à la détente le temps de doux massages des tissus profonds, enveloppements corporels ou soins d'aromathérapie. Et pour vous rassasier, des spécialités Cuisine méditerranéenne vous sont servies à l'établissement Costa Brava Restaurant, qui est ouvert à l'heure du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner. Cet hôtel historique abrite en outre une piscine extérieure, un bar / salon et une salle de fitness. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne le personnel attentionné et l'emplacement.

Langues parlées

Anglais

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 138 chambres
  • Sur 5 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
  • Service d’arrivée/de départ express
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
  • L'heure de départ est 11 h 00
  • Formalités de départ sans contact

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour les enfants (âgés de 18 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 2, jusqu’à 11 kg chacun)*
  • Animaux d’assistance admis
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Parking

  • Parking avec voiturier sur place (39.00 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Station de recharge pour véhicules électriques sur place

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner continental (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Café
  • Service d'étage (horaires limités)

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants

Que faire ?

  • Bateau à moteur
  • Magasins
  • Plage à proximité
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Accès à un centre de remise en forme à proximité
  • Golf à proximité
  • Parachute ascensionnel à proximité
  • Snorkeling à proximité
  • Visites de vignobles à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • 6 salles de réunion
  • Espace de conférence (1115 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 1888
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain à remous
  • Salles de massage et de soins
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Fenêtres à double vitrage
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Appareils d'aide auditive disponibles
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Barre d'appui pour toilettes
  • Poignées de porte à levier
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat
  • Chaînes par câble thématiques
  • Films à la carte

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits avec surmatelas
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • L'accès Wi-Fi à Internet (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
  • Des appels longue distance gratuits et des appels locaux gratuits

Plus

  • Service d'entretien (1 fois par séjour)
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Le spa Poseidon Spa dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Costa Brava Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Starbucks - Ce café sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Ouvert tous les jours.
Cobalt Lounge - Ce lounge dans le hall sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of America.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Frais d'établissement : 24.54 USD par hébergement et par nuit
  • Inclus dans les frais d'hébergement :
    • Accès à la plage
    • Fax
    • Accès au centre de fitness
    • Bouteille d'eau dans les chambres
    • Accès à Internet (restrictions possibles)
    • Accès au club de plage de notre hébergement partenaire
    • Appels téléphoniques (restrictions possibles)

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner continental est proposé moyennant un supplément compris entre 15 USD et 20 USD environ par personne

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 25.00 USD par nuit

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 50 USD par séjour
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 150.00 USD par hébergement, par séjour

Parking

  • Le parking avec voiturier coûte 39.00 USD par nuit, avec entrées/sorties libres

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Commitment to Clean (Marriott).

Connu aussi sous le nom de

Casa Monica Hotel Autograph Collection St. Augustine
Casa Monica Hotel Autograph Collection
Casa Monica Resort Autograph Collection
Casa Monica Resort St. Augustine
Casa Monica Resort
Casa Monica St. Augustine
Casa Monica
Casa Monica
Casa Monica Hotel
Hotel Casa Monica
Casa Monica St Augustine
Casa Monica Saint Augustine
Autograph Collection Hotel Saint Augustine
Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection Hotel
Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection St. Augustine

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 2 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 11 kg. Un supplément de 150.00 USD par hébergement et par séjour ainsi qu'une caution de 50 USD par séjour vous seront demandés. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection propose un parking sur place ?
Oui. Le parking avec voiturier coûte 39.00 USD par nuit. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 11 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ ainsi que des formalités de départ sont disponibles.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées, comme les excursions en bateau, le snorkeling et le surf/bodyboard, et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf tout proche. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous. Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection propose également une piscine extérieure, un centre de fitness et des soins spa, mais aussi un jardin et l'accès à un centre de remise en forme.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection ou à proximité ?
Oui, vous y trouverez Costa Brava Restaurant, avec Cuisine méditerranéenne.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection ?
L'hébergement Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection se trouve à seulement 1 min de marche de Flagler College (université) et à 2 min de Rue Saint-Georges. Les voyageurs adorent l'emplacement privilégié de cet hôtel.

Avis sur l’hébergement Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection

Avis

8,8

Excellent

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Médiocre

Patrick, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Bien que excellement situe, les services de cet etablissement sont indignes d'un 4 etoiles.
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Wonderful stay!
We loved the ambiance of the hotel, the front desk, cleaning and dining staff were all friendly and made our stay very nice. The gallery was fun to explore and the location was spot on. Had a wonderful time! Thanks also for the piano player which definitely helped to create the warm ambiance!
Home, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

stewart, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Michael, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Great location
Great location.
Terry, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

ron, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Robbie, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiful hotel
Katherine, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

The property was nice but we could not figure out where to park. We drove around for 40 minutes only to find out they have valet parking only. There is no self parking and that is an additional $39 per night! I believe with the price to stay at this hotel it should be included. The pictures shown to advertise this facility are deceiving. The picture of the pool is actually at the Serenata Beach Club located 15 minutes away. It is a pretty hotel within walking distance of several locations and shopping. The staff at Casa Monica are super friendly.
Kimberly, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The property is beautiful and very conveniently located. The staff were wonderful! Very nice and helpful. I would definitely recommended!
Lisandra, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent
Mary, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Front Desk, Christine made everything so easy end enjoyable for us.
Robert, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Jackie, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Kristina, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

we wished there was on site parking available instead of valet parking. Very expensive.
daphne, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great
IZABELA, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Gwynn, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Nice visit to St Augustine for first time.
eugene, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Nice hotel with great location
john, séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Casa Monica is a wonderful hotel, close to many museums, shopping and dining.
Stephen, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

15 year wedding anniversary stay
Checkin was horrible. They couldn’t seem to process my card till manager came, which went on for at least 10 minutes. AC in room was not working, so they sent ‘technician” to fix it. Stayed working long enough to go to sleep. At 1;30am, it was broken again. Front desk wouldn’t answer when I called down multiple times. At 2:48 am I went downstairs to front desk to try to get someone to fix AC again. They said “phone system must not be working, technician is gone”. Moving rooms was not an option at 3am with my wife asleep, until 4 am when she woke because it was so hot. Decided to take cold shower, but could not even get ready in the room because it was so hot. Everything about our 15 year wedding anniversary was perfect, except for this hot hotel room, and poor check in experience. They should absolutely refund the room and $5 water incidentals since they were unable to provide a room with working amenities like air conditioning.
Charles, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

One night stay on our nomad adventure heading north. The hotel was comfortable and convenient to walking the old city. Rooms were basic, no refrigerator. We were only bere for one night so we did not pursue getting one. Rooms are not sound proof so you can hear everything in the hallways and if yoi are walking the halls you can hear whats going on in the guests rooms
carol, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

I strongly feel I was set up to be scammed. A few days after check-out I see on my cc statement that I was charged an even $100 that was not included on my folio. I call the hotel and I'm told the fee is for wall damage to the bathroom (we were in room 306, I believe). I explained that we had no idea what they were talking about and instead of providing an explanation or directed to maintenance management or the MOD, I was automatically advised to dispute the charge with my bank, like they've done this before. Then they close with thank you for calling, lol. I was literally dumbfounded. I strongly believe this is a scam. I believe the bank is insured to write off deminimus charges like this, yet the hotel is still paid by the guest, like me, so the hotel makes out on this scam I can only imagine how many guests they've already done this to and how many more guests in the future they will do this to. If nothing else, really crappy customer service for being so dismissed.
Jennifer, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Alyana, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié