Accueil peu chaleureux par le personnel, j’ai pensé que c’était la façon galicienne de recevoir les visiteurs. Après mon deuxième séjour, je allé dans un autre hôtel de la ville, et là l’accueil a été radicalement différent : chaleureux, souriant, avec de l’humour. C’est donc à l’hôtel Barcelò que l’on est reçu froidement, peut-être que cela fait partie de l’identité de la marque.