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Hôte professionnel

Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement tout compris en bord de plage avec parc aquatique gratuit, non loin de Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial)

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

2 piscines extérieures, chaises longues
Deluxe Room, Balcony, Ocean View Free Wi-Fi | Vue sur la plage/l’océan
Vue depuis l’hébergement
5 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Deluxe Balcony Partial Ocean View | Vue de la chambre

Avis voyageurs

7,6 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Transfert aéroport
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Laverie
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 5 restaurants et 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Court de tennis extérieur
  • Centre de fitness
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
Comme à la maison
  • Lits bébé (gratuits)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
  • Télévision

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Balcony Partial Ocean View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Balcony Partial Ocean View

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Balcony Free Wi-Fi

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Room, Balcony Free Wi-Fi

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Balcony, Oceanfront

Deluxe Room, Balcony, Oceanfront | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Room, Balcony, Oceanfront

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room Balcony, 1 King Bed, Jetted Tub, Ocean View

Deluxe Room Balcony, 1 King Bed, Jetted Tub, Ocean View | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Room Balcony, 1 King Bed, Jetted Tub, Ocean View

Points forts

Balcon
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2022
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Balcony, Ocean View Free Wi-Fi

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Room, Balcony, Ocean View Free Wi-Fi

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Parking gratuit
Wi-Fi gratuit
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À propos du quartier

Carte
Blvd San Jose Lote 10, Campo de Golf, San José del Cabo, BCS, 23400

À proximité

  • Playa Hotelera - 4 min à pied
  • Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial) - 14 min à pied
  • Quartier des arts de San Jose del Cabo - 3 min en voiture
  • Plage Costa Azul - 5 min en voiture
  • Plage de Palmilla - 7 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) - 20 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪Zài - ‬3 min à pied
  • ‪Cielomar - ‬5 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬3 min à pied
  • ‪Javier's - ‬3 min à pied
  • ‪Latino 8 - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, de séances de yoga et d'un terrain de volley et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 5 minutes en voiture de Quartier des arts de San Jose del Cabo. Au menu des équipements disponibles figurent 2 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des soins de réflexologie et un service de manucure et pédicure. L'établissement Cafe Solaris, l'un des 5 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit-déjeuner et le dîner. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 2 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Escalade sur mur artificiel
Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 390 chambres
    • Sur 5 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Service de départ express
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
    • Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
    • Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.
    • La carte de paiement utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l’arrivée.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Carte de crédit ou dépôt de garantie en espèces obligatoire pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
    • Le parking sur place est limité
DONE

Transferts

    • Navette aéroport sur demande (24 h/24)*
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • 5 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Pique-niques privés
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Menu enfant
  • Jeux pour enfants

Que faire ?

  • Plage
  • Tennis
  • Yoga sur la plage
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Terrain de basket
  • Magasins
  • Table de billard
  • Leçons de golf à proximité
  • Saut en parachute à proximité
  • Tyrolienne à proximité

Affaires

  • Salles de réunion
  • Centre de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Formules romantiques

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 2002
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • 2 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain à remous
  • Court de tennis extérieur
  • Toboggan aquatique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Casiers disponibles
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 157
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 15 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin d'accès bien éclairé

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LED
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants gratuits
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Filtres à café/thé (réutilisables)

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Cafe Solaris - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner.
Marco Polo - Surplombant le jardin, ce restaurant gastronomique sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Panchos - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Rosmarinus - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Zai - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine japonaise et offre une vue sur le jardin. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 13 USD par personne (aller simple)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • La navette aéroport coûte 13 USD (aller simple) pour les enfants de 5 à 12 ans

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 16 ans ne sont admis que sous la surveillance d'un adulte

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
L'établissement informe que les demandes de vue depuis le logement effectuées lors de la réservation sont soumises à la disponibilité lors de l'enregistrement.
Pour tous les paiements effectués par carte de paiement American Express, des frais supplémentaires de 5 % s'appliquent en cas d'annulation ou de remboursement.

Connu aussi sous le nom de

Royal Solaris Los Cabos All Inclusive All-inclusive property
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive San Jose Del Cabo
Royal Solaris Los Cabos San Jose Del Cabo
Royal Solaris Los Cabos
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive San Jose del Cabo
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive Hotel San Jose del Cabo
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive San Jose del Cabo
Hotel Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive Hotel
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive San Jose del Cabo
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive San Jose del Cabo
Royal Solaris Los Cabos Spa All Inclusive
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive All-inclusive property
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive
Royal Solaris Los Cabos Spa All Inclusive
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive San José del Cabo

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible. Les places de parking peuvent être limitées.
L'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 13 USD par personne pour un aller simple.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service de départ express est disponible.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du beach-volley et des séances de yoga sur la plage, et perfectionnez votre service sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du basket-ball et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 2 piscines extérieures. Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive propose également 2 des bars/lounges, un toboggan aquatique et un centre de fitness, mais aussi des soins spa et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 5 restaurants sur place, avec vue sur la plage, Cuisine internationale et vue sur le jardin.
L'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive ?
L'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive se trouve à seulement 4 min de marche de Playa Hotelera et à 14 min de Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial). Le quartier est aisément accessible à pied et est renommé pour ses plages.

Avis sur l’hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

Avis

7,6

Bien

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

L’emplacement, les différentes choix por manger, le service
Jesus, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Las albercas estaban un poco sucias
Martha cecilia, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Ahmad, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Katherine, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

JAVAN, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

ASQUEROSO!
Hotel FATAL, comida HORRIBLE, cucarachas por todos lados, atención de meseros pésima, a mi me salieron cucarachas en la cama y además se taparon las tuberías y se salió toda el agua sucia e inundó la recámara.
Salvador, séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Cinthya, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Buena opción a un precio razonable
Carlos, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Poor quality of food, miss representation of type of food serving, not enough food, drinks poor quality very diluted with water! Customer service not enough information or miss information! We will not return! Terrible, terrible ☹️☹️
Lorenzo, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Food was great.
Mark Eugene, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente hotel para ir en familia con hijos
Jonathan Miguel, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Good facilities Average food and few options Poor service by not allowing private drivers into the lobby and making you go out to the street to board Poor availability in their themed restaurants
Carlos, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

La comida es de muy mala calidad.
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

I didn’t like the fact that not all restaurants were open. Pretty disappointing.
Gloria, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

To begin with…. NO AC IN LOBBY AREA. This is Cabo! You MUST have AC in your common areas. Reception is close to poorest I have ever experienced with all inclusive resorts. They do not allow late check out, if you are not out of your room at 11am SHARP THEY CHARGE YOU 50 dlls. So massive lines at lobby to check out. If you don’t show your boarding pass you can’t stay past 1pm in the pool area. Food is poor, they charge for room service. I had ants in my room, they accommodated to a new room, thank you for that.
Karla, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

AZUCENA, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

ROCIO, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Mala Atencion, desde Check in, bar, en la picina..
Jose, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

All inclusive is not really worth it as the food is not that great/low quality and the drinks are also not good. The rooms are okay, smaller than I thought. Lots of construction going on all around the property. There were wholes in the ceilings all over the hotel. However, the property was kept clean. The kids slides were closed during our stay which was one of the main reasons we chose to stay so that was disappointing. Also, could not reserve, during our 3 night stay, at the nicer restaurants that are included in all inclusive and for which you need to reserve through their online app as “capacity was maxed” during one attempt and on the other they were closed those days. It wasn’t terrible but I would rate 3 out 5.
Damaris, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Triste DECEPCIÓN. A pesar de algunos comentarios negativos que vi en ésta misma aplicación, decidí darle una oportunidad al hotel, sin embargo lamenté mi decisión. El hotel en general se ve viejo. La puerta del balcón de la habitación NO funcionaba y el A/C se apagaba a cada rato. El servicio en recepción no está estandarizado y depende mucho de la persona que te atienda el trato que te darán. No entiendo para qué te insisten tanto en ayudarte con 1 maleta, cuando ni siquiera la llevan a tiempo a la habitación una vez hecho el Check-in, y tener que terminar hablando a recepción buscándola. Recién llegas y al momento de querer reservar algún restaurante disponible (por horario), ya sea por teléfono o por la "app", ningún restaurante está disponible. A pesar de asistir directamente al rest. a una hora avanzada para ver si hay disponibilidad por cancelación, te comentan que podrían darte una mesa hasta después de las 8 pm 15 min de espera a pesar de ver que todo el restaurante se encuentra vacío; por lo cual terminas asistiendo al bufete, el cual tampoco es muy bueno. Las albercas parecen aguas térmicas por lo caliente que está el agua. No entiendo por qué lo hacen en pleno verano. Los meseros de la alberca (pocos) nunca se acercan a atender. Uno tiene que ir directamente a las barras, las cuales por cierto, no cuentan con ninguna estandarización y las bebidas no tiene buen sabor. En fin, una mala opción.
Guillermo, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

La comida completamente de mala calidad y mucha desorganización. Los empleados se esfuerzan pero no tienen la herramientas necesarias para dar el servicio . La administración no hace nada al respecto , esta es la última vez que llego a este hotel
mario, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

I recently stayed at Royal Solaris and was extremely disappointed with my experience. From the moment I arrived, it was clear that the resort was not well-maintained.. Jacuzzi had to be cleaned and A/C had to be fixed. Room was as hot as it is outside. We stayed in an ocean view room with a jacuzzi on the balcony. But the balcony’s rails/walls are so low you can easily peak over and check out your neighbor! No privacy!! The food at the resort's restaurant was absolutely awful. This resort was hit with a little tropical storm and the entire roof fell in multiple areas of the resort! Half the resort was blocked off with caution tape from the entire building collapsing from the rain. So we wasted a whole day of vacation locked in our room. I understand this country doesn’t see rain as often but should be prepared for anything! We also woke up to our room flooded because of the rain! Drainage system is messed up and the doors are not completely sealed. The amenities were either closed or in poor condition. The pool area was dirty and overcrowded, there’s literally rebar sticking out in some areas. Most of the restaurants, buffets, and pool bars either closed early or opened late according to their “scheduled hours.” All drinks are made with a few tsp of alcohol. Overall, this resort was a huge disappointment and waste of money. They need to spend a good chunk of money to fix this place for how much money we spent. The quick and cheap repairs are very obvious.
Austin, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

State five days couldn’t get a single day to use a restaurant Everything is for members only all priorities are members only if you are going as a regular guest you won’t get anything
Narine, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great services and excellent communication with the staff.
Yuri, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Guillermo, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié