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Hôte professionnel

Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement tout compris en bord de plage avec parc aquatique gratuit, non loin de Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial)

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Galerie photos de l’hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

2 piscines extérieures, chaises longues
Vue depuis l’hébergement
5 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Deluxe Balcony Partial Ocean View | Vue de la chambre
Deluxe Room, Balcony, Ocean View Free Wi-Fi | Vue sur la plage/l’océan
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, de séances de yoga et d'un terrain de volley et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 5 minutes en voiture de Quartier des arts de San Jose del Cabo. Au menu des équipements disponibles figurent 2 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des soins de réflexologie et un service de manucure et pédicure. L'établissement Cafe Solaris, l'un des 5 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit déjeuner et le dîner. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 2 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Transfert aéroport
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Laverie

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 5 restaurants et 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Court de tennis extérieur
  • Centre de fitness
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage

Comme à la maison (6)

  • Lits bébé (gratuits)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
  • Télévision

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Balcony Partial Ocean View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Balcony Partial Ocean View

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Balcony Free Wi-Fi

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Room, Balcony Free Wi-Fi

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Deluxe Room, Balcony, Oceanfront | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Room, Balcony, Oceanfront

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room Balcony, 1 King Bed, Jetted Tub, Ocean View

Deluxe Room Balcony, 1 King Bed, Jetted Tub, Ocean View | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Room Balcony, 1 King Bed, Jetted Tub, Ocean View

Points forts

Balcon
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2022
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Balcony, Ocean View Free Wi-Fi

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Room, Balcony, Ocean View Free Wi-Fi

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Partial Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Superior With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking gratuit
7.4 sur 10, Bien, 126 avis
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taxes et frais compris
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GR Solaris Lighthouse Los Cabos
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À propos du quartier

Carte
Blvd San Jose Lote 10, Campo de Golf, San José del Cabo, BCS, 23400

À proximité

  • Playa Hotelera - 4 min à pied - 0.4 km
  • Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial) - 14 min à pied - 1.2 km
  • Quartier des arts de San Jose del Cabo - 3 min en voiture - 2.4 km
  • Puerto Los Cabos - 5 min en voiture - 3.8 km
  • Plage de Palmilla - 7 min en voiture - 6.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) - 20 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪Zài - ‬3 min à pied
  • ‪Cielomar - ‬5 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬3 min à pied
  • ‪Javier's - ‬3 min à pied
  • ‪Latino 8 - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, de séances de yoga et d'un terrain de volley et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 5 minutes en voiture de Quartier des arts de San Jose del Cabo. Au menu des équipements disponibles figurent 2 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des soins de réflexologie et un service de manucure et pédicure. L'établissement Cafe Solaris, l'un des 5 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit déjeuner et le dîner. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 2 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Escalade sur mur artificiel
Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 390 chambres
    • Sur 5 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Service de départ express
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
    • Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.
    • La carte de paiement utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l’arrivée.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Carte de crédit ou dépôt de garantie en espèces obligatoire pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
    • Le parking sur place est limité
DONE

Transferts

    • Navette aéroport sur demande (24 h/24)*
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • 5 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Pique-niques privés
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Menu enfant
  • Jeux pour enfants

Que faire ?

  • Plage
  • Tennis
  • Yoga sur la plage
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Terrain de basket
  • Magasins
  • Table de billard
  • Leçons de golf à proximité
  • Saut en parachute à proximité
  • Tyrolienne à proximité

Affaires

  • Salles de réunion
  • Centre de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Formules romantiques

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 2002
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • 2 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain à remous
  • Court de tennis extérieur
  • Toboggan aquatique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Casiers disponibles
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 157
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 15 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Miroir grossissant
  • Chemin d'accès bien éclairé

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LED
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Bar avec évier
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants gratuits
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Service local de livraison de repas
  • Eau minérale gratuite
  • Filtres à café/thé (réutilisables)

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Cafe Solaris - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dîner.
Marco Polo - Surplombant le jardin, ce restaurant gastronomique sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Panchos - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Rosmarinus - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Zai - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine japonaise et offre une vue sur le jardin. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 13 USD par personne (aller simple)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • La navette aéroport coûte 13 USD (aller simple) pour les enfants de 5 à 12 ans

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 16 ans ne sont admis que sous la surveillance d'un adulte

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
L'établissement informe que les demandes de vue depuis le logement effectuées lors de la réservation sont soumises à la disponibilité lors de l'enregistrement.
Pour tous les paiements effectués par carte de paiement American Express, des frais supplémentaires de 5 % s'appliquent en cas d'annulation ou de remboursement.

Connu aussi sous le nom de

Royal Solaris Los Cabos All Inclusive All-inclusive property
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive San Jose Del Cabo
Royal Solaris Los Cabos San Jose Del Cabo
Royal Solaris Los Cabos
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive San Jose del Cabo
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive Hotel San Jose del Cabo
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive San Jose del Cabo
Hotel Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive Hotel
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive San Jose del Cabo
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive San Jose del Cabo
Royal Solaris Los Cabos Spa All Inclusive
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive All-inclusive property
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive
Royal Solaris Los Cabos Spa All Inclusive
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive San José del Cabo

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible. Les places de parking peuvent être limitées.

L'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 13 USD par personne pour un aller simple.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service de départ express est disponible.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du beach-volley et des séances de yoga sur la plage, et perfectionnez votre service sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du basket-ball et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l’une des 2 piscines extérieures. Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive propose également 2 des bars/lounges, un toboggan aquatique et une salle de fitness, mais aussi des soins spa et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 5 restaurants sur place, avec vue sur la plage, Cuisine internationale et vue sur le jardin.

L'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive ?

L'hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive se trouve à seulement 4 min de marche de Playa Hotelera et à 14 min de Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial). Le quartier est aisément accessible à pied et est renommé pour ses plages.

Avis sur l’hébergement Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

Avis

7,6

Bien

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

L’emplacement, les différentes choix por manger, le service
Jesus, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Las albercas estaban un poco sucias
Martha cecilia, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Nice location
Nice weather
RUTH, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Noel, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Sean, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Meh Hotel
Ugh - I could not wait to leave this hotel. Its outdated, in need of repair, dirty and cheaply appointed. Some things that I can't get out of my head - the room was dirty and cheaply appointed, there are no robes in the room (we paid extra for an oceanfront view but couldn't get a robe unless we were a member of their club), the bed is uncomfortable, the towels in the room are cheap and small, our deck was missing 2 sections of railing, the soap by the sink was in a cheap soap dispenser located on a wall far from the sink, the shampoo/cream rinse /lotion were cheap and runny, the pool grounds were pretty but the cement around the pool was cracking and hurt your feet to walk on it barefoot, you had to have a towel card to get your 1 small cheap towel for the pool or beach - you couldn't get more than one towel at a time, the buffet was gross, the restaurants we tried were better than the buffet, the beach was beautiful with plenty of uncomfortable, old plastic loungers. I would never recommend this hotel.
Andrea, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Meh Hotel
This would not normally be a hotel I would pick after reading the ratings but, we stayed there to be with a large group who were all going to the same wedding. This hotel is outdated, rundown, and has cheap amenities. The layout of the hotel was nice and everything was very accessible. The beach was beautiful. Unfortunately, the beach chairs were plastic, old and very uncomfortable. The grounds by the pool were pretty, but, once again, the cement by the pool area was old and needed repair. It hurt your feet when you walked on it. The room was in need of repair and updating. The amenities in the room were nonexistent. There were no robes. If you wanted a robe, you had to join their timeshare club. There was a soap dispenser in the room that was similar to one you would see it at a 7/11! The shampoo, cream rinse and lotion were cheap and watery. We paid extra to have an oceanfront view. Our balcony was missing two sections of railing! The cleaning lady never went out to clean our balcony. The bed was hard, the sheets were rough, and the water bottles were very difficult to open. The food was meh. There was a big room where they served a buffet for breakfast lunch and dinner. Breakfast was probably the best meal although you had to ask for bacon as there was no bacon sitting out. Lunch was the worst. They served leftovers from the dinner the night before. All and all - I would never go back.
Andrea, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Great place
I thought the place was great. Dinner reservations were a little tough would be my only complaint. Great service, clean rooms, good food.
Jonathon, séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Christian, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Yolanda, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jens D, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Richard, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great stay
Wonderful stay, beautiful property. Although this was an adult trip, I did notice they had a great play area for children. The pools are clean & very nice. Can walk right onto the beach.
From the balcony ( this was the partial ocean view)
Food was delicious & service was exceptional
From the beach
Beach
Elena, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Christine, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Good stay, with some minor details
Hotel was great and clean… we arrived pretty tired and the music was too loud at the pool that was impossible to take a nap. The following days were pretty good on that. Staff was very nice, food was good, just uncomfortable that they were pretty insistent on selling you a tour on their new building for free tours… we just needed to rest and stay, we didn’t need to see any other facility. My hotel app didn’t work to make any dinner reservation any day. We used the Mexican and the Asian places for dinner, both were great and with very friendly staff.
Blanca, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Ahmad, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

I loved it!!
Nereyda, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Hotel transportation was very easy and good. Hotel has construction going on so our room had quite a banging. Air conditioning was not the best however the cleanliness was very good. Felt very safe at all times.
Barbara, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Probably poorest experience I had with all-inclusives… The food was bad quality and not tasty… The beaches in the area are not swimmable due to high waves and viscous sands. There is only one pool in the property, and it’s not heatable; almost no entertainment during the day aside of the mid-day aqua-aerobics. In addition, there are member-only areas in the property, where regular customers are not allowed (with better quality amenities, food and separate pool). Overall, you are better off with a regular hotel, since you will end up looking for some better food and some entertainment, and will eventually need to travel quite a bit to reach any swimmable beach (Palmilla is the closest, Chileno is the other one). Very disappointed! Waste of money!
Yuliana, séjour en famille de 13 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Very good
Jason, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Friendly staff, by the beach
Lening, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Location: beautiful large and clean beach, walks along the shoreline walking in the swash was dreamy!!! You can go for miles! Saw two humpbacks (from standing on the shore) breaching- beautiful! In December, a nearby sanctuary releases baby turtles daily- amazing. You can walk (30 minutes) to downtown, which is GORGEOUS- especially in Christmas season. Stunning stores and restaurants. Nestled between two higher end resorts. Amenities: don’t go during slow times if you’re looking for lots to do. The shows were average- and the smell of fresh lead paint in the theatre was deathly. Not worth watching. Pools were lovely- not cold. Lots of seating- but the lawn chairs are not super comfy and could use and upgrade. Bookable a la carte restaurants (use the app- you can book the following day starting at 8:30 pm)- they were able to accommodate my food allergies well and served good tasting food. The buffet was awful on Thursday, better on Friday and by Saturday /Sunday I saw a huge difference. More guests to impress I guess? Staff was OK. Not the usual amazing service I’m used to. Front desk was not accommodating and not super friendly. They try to talk you into time share meetings immediately- which annoyed me. They got me on a room upgrade by telling us we would be staring at a wall… we got a side view of the beach (beach view is different than beach front! I don’t think they have any beach front…) So by then I didn’t want to spend more on the VIP upgrade…
LAURA, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Called ahead like was told for ground transportation, never happened, got taken for 60.00 USD. Had to pay another 40.00 to get back to airport. Resort very time share driven, found pushy, areas for members only - segregation? Over all, food great staff great, clean every inch. Would go back, but now know a bit better not all vacationers are equal.
Toni, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Katherine, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

I really loved many things about the hotel and its location. One of the highlights of my stay was the exceptional service provided by the employees in the buffet dining area! People like Valeria, Eduardo, and others made our stay a truly lovely experience. However, what I didn’t like was that upon arriving at the hotel, the concierge, Selene, immediately started trying to sell tours and asking for deposits. I was extremely tired from a long trip, hadn’t had enough sleep beforehand, and all I wanted was to settle in and have something to eat. My suggestion would be to allow clients to arrive and get settled first. While it’s fine to suggest tours, clients should be given the choice to decide when they’re ready to discuss them, without feeling pressured.
Maria, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié