Espero no regresar! camas cómodas, el cuarto amplio y limpio, las piscinas increíbles, pero CUIDADO: La comida es muy mala! Ejem: El restaurante de cortes su cóctel de camarón, son tres camarones cocidos sin sabor sobre lechuga y catsup, el pulpo chicloso, la sopa de langosta malísima, en fin los Buffete tampoco es bueno, mala calidad de alimentos y comida fría.
Aparte tuve un inconveniente con el gerente de recepción que estuvo en la mañana del 9 de mayo / y Yatziri recepcionista- urge que tengan capacitación de servicio a clientes, tuve un error un nuevo empleado no me informó de unas políticas y hablando en privado con mi esposo, el gerente escuchó y ha sido la peor experiencia, aparte de metiche,amenaza y no soluciona o da servicio a un cliente molesto, no le importa mas que amenazar y le urge capacitación, en el check in también malas caras de todos ahí, pero bueno ya que conoces al gerente entiendes, ahí viene el ejemplo. En fin, no me gusto por haberme amenazado asi que aquí le dejo mi evaluación para ver si pueden cambiar eso. Y dejando a un lado el mal servicio del departamento de recepción y lo grosero de management. La comida desafortunadamente ha sido de lo peor que hemos probado.
El departamento de bell boy son lo máximo ! Amables , ellos si saben todo de horarios, sonrientes, mucho servicio, diríjanse con ellos, ellos todo saben del hotel! Y los meseros en restaurantes son lo máximo también! Súper lindos! Es una propiedad linda con mal manejo y alimentos.