A notre arrivee, j'ai du demander une nouvelle carte(clef) 3 fois, pour finalement etre changer de chambre.. pas de servillettes, pas de produit personelles, shampoing etc.. nous avons du demander pour des debarbouillettes , elle etaient dechirer.. le frigidaire et le telephone ne fonctionnais pas, encore une fois avons du se rendre au bureau. La receptioniste ne semblais avoir aucun interet par rapport a nos inquietudes.