Lorsque nous sommes arrivé l'enregistrement était très long. Le personnel semblait être en formation, mais personnes n'expliquent rien aux clients. À mon avis, c,est gens devraient avoir une formation sur le service à la clientèle. Je les aient trouvé très froid et non souriant. Car la jeune fille qui nous servait, lorsqu'elle a passé m'a carte de crédit, elle me dit qu'elle ne fonctionnait pas, mais lorsque sont superviseur est arrivé et il lui a expliquer comment ça fonctionnait, c'est drôle ça marchait... mais aucun des deux s'est excusé de la situation.
Lorsque nous avons spécifier que nous avions demandé vue sur la mer et qu'en passant c'est spécifier sur votre site que chaque chambre donne vue sur la mer et bien la personne nous a répondu qu'il y avait seulement les suites qui avaient ce privilège. Arrivé à la chambre c'était bien, nous avions une vue sur l'eau, mais nous avions plus une vue sur la ville et sur l'île de Bergantine. Autre déception, sur votre site les photos démontrent un balcon avec table et chaise, qui semblent assez confortable et très bien, les seules meubles qu,il y avait sur le balcon était, deux misérables chaises droites en plastiques. On repasseras pour le confort...Malgré ces déceptions nous avons passé un beau séjour à Atlantic City.