Carretera Tulum-Boca paila Km 5.5, A 100 mt de la Calle Principal, Tulum, QROO, 77760
À proximité
Plage de Tulum - 5 min à pied
Ven a la Luz Sculpture - 2 min en voiture
Parc national de Tulum - 3 min en voiture
Ruines mayas de Tulum - 13 min en voiture
Playa Paraiso - 15 min en voiture
Comment se déplacer
Aéroport international de Tulum (TQO) - 54 minutes en voiture
Navette desservant l'aéroport (en supplément)
Restaurants
Chambao - 12 min à pied
Mateos - 17 min à pied
Taboo Beach Club - 12 min à pied
Ziggys Beach Club - 16 min à pied
Mia Restaurant & Beach Club - 17 min à pied
À propos de cet hébergement
Roc Jungle Tulum
Lors de votre séjour dans Roc Jungle Tulum, vous vous trouverez à moins de 10 minutes de route de points d'intérêt comme Plage de Tulum et Réserve de la biosphère de Sian Ka'an. Les voyageurs pourront se dépenser au centre de fitness et profiteront de petits plus gratuits comme l'accès Wi-Fi, le parking sans voiturier et continental proposé tous les jours, entre 08 h 00 et 11 h 00. Au menu des petits plus offerts sur place, on trouve une terrasse et un jardin. Sympa non ?
Langues parlées
Anglais et espagnol
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hôtel de 25 chambres
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Le départ tardif est soumis à disponibilité
Instructions spéciales d’arrivée
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only]
Votre hôte vous accueillera sur place.
Si vous arrivez à l'hébergement en dehors des heures normales de la réception, vous devrez vous enregistrer à un autre endroit : [Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only]
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie admis gratuitement (chiens et chats uniquement, max. 1, jusqu’à 8 kg chacun)
Les animaux doivent être surveillés en permanence
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Parking
Parking sans voiturier gratuit sur place
Transferts
Navette aéroport*
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Restauration
Petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
Que faire ?
Accès à la plage privée
Club de plage gratuit à proximité
Accès à une piscine extérieure à proximité
Services
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Laverie
Consigne à bagages
Location de vélos
Installations
Coffre-fort à la réception
Jardin
Terrasse
Moustiquaires
Salle de fitness
Ponton
Accessibilité
Aucun ascenseur (hébergement sur un seul niveau)
Équipements de la chambre
Confort
Climatisation
Peignoirs et chaussons
Fer et planche à repasser sur demande
Moustiquaires aux fenêtres
Dormez bien
Rideaux occultants
Draps
Faites-vous plaisir
Massages en chambre
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Douche
Serviettes
Restez connecté
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort
Système de clé mobile
Frais et politiques
Options en supplément
Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 25 USD (sous réserve de disponibilité)
Animaux domestiques
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 200 USD par séjour
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Connu aussi sous le nom de
Roc Jungle Tulum Hotel
Roc Jungle Tulum Tulum
Roc Jungle Tulum Hotel Tulum
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Roc Jungle Tulum sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Roc Jungle Tulum propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Roc Jungle Tulum accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens et les chats sont admis sans supplément, dans une limite de 1 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 8 kg. Une caution de 200 USD par séjour vous sera demandée.
Est-ce que Roc Jungle Tulum propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
L'hébergement Roc Jungle Tulum propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Roc Jungle Tulum ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 25 USD (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Roc Jungle Tulum et alentour ?
Roc Jungle Tulum propose un centre de fitness et un jardin, mais aussi l'accès à une piscine extérieure.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Roc Jungle Tulum ?
L'hébergement Roc Jungle Tulum se situe dans le quartier Zona Hotelera, à seulement 5 minutes de marche de Plage de Tulum.
Avis sur l’hébergement Roc Jungle Tulum
Avis
8,0
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
7,8/10
Services et équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Exceptionnel
17 avr. 2023
Highly recommend, boho chic property perfect for relaxing.
Daniella
Daniella, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
19 févr. 2023
Malin
Malin, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
15 févr. 2023
Bar is very limited, no top shelf anything. Food menu very limited, but available food is really good. All staff personnel were great and very helpful.
ILYA
ILYA, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
18 janv. 2023
Property was amazing. They have places on the beach, garden and jungle. So make sure you read and not assume. We stayed on the beach and enjoyed hearing the waves at night. Also the gym is bigger than it looks and my wife made use of it ( she is a body building competitor). Older machines but makes for a great pump. Breakfast was delightful, only 1 coffee, but they are working on changing this. Overall I highly recommend this place for a mature couple looking to relax and get their steps up.
Paul
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
28 nov. 2022
El servicio del staff en general es genial, especialmente de Julio (jefe de Concierge) que me ayudó bastante con recomendaciones y reservas antes y durante mi estancia! También Marcelino me brindó excelente atención en el bar. Sin duda volveré.
Mauricio
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
18 nov. 2022
Carolina
Carolina, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
13 nov. 2022
Renelyn
Renelyn, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
13 nov. 2022
LOVE!
Tyler
Tyler, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
3 nov. 2022
Nos hospedamos en ROC JUNGLE dos noches y la tranquilidad durante el día y la noche es excelente, solo ruidos de la naturaleza. Experiencia agradable
Luis
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
15 oct. 2022
Veronica
Veronica, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
20 août 2022
Ignacio
Ignacio, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
2/10 Médiocre
11 août 2022
Nos trataron de robar 10 mil pesos por unas bicicletas que ya avian recuperado! Aparte se nos olvido el celular en el cuarto y no no lo regresaron! No renten aqui❌
sandra
sandra, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
30 juil. 2022
I have never felt so welcomed at a hotel like I was at Roc. Julio, Enrique and Hanz were incredibly accommodating and helpful. Anything we ended was taken care of and that started before we even got there with a group chat created to facilitate all aspects of the trip. We will be returning with a bigger party. Walking distance to many places and great energy at the pool beach club. Loved every minute of our 8 day stay. Can’t wait to go back soon during our winter in NYC!
EDISON
EDISON, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
16 juil. 2022
Abdulla
Abdulla, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
8 juil. 2022
Great hotel!
Rachel
Rachel, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
2/10 Médiocre
8 juil. 2022
Courtney
Courtney, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
10 mai 2022
Initially when we got there it was great, staff was friendly and attentive. My wallet was stolen by a staff member from our room and when confronted about it, they tried to convince me I never had it. After that they became really sketchy, acting like they wanted to help but nothing was done. And coincidentally they couldn't find the file for the cameras and again it was only pointing towards the bar were no customers would have been standing/sitting. Super disappointed with the quality of service and staff.
Justin N
Justin N, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
9 mai 2022
noisy
Erika
Erika, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié
2/10 Médiocre
7 mai 2022
We didn’t receive the room we booked. When we talked to the front desk about it, they told us our room they gave us was a “free upgrade” while admitting the room they gave us was smaller than the room we booked. The room was average with a glass screen door as the front door. In a run down area and not worth the money spent. We were booked for the Jungle room and they placed us on a completely different property. I would not stay here again.
Mollie
Mollie, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
4 mai 2022
the lights went out in our room. We were given another room and the lights went out on that room as well. We spent one entire day and night without water and light. Unable to shower and slept with the heat! No one came to apologize or to provide us with any other acommodations or ask us if we needed anything. We were very dissapointed with the service. Lastly, saying that Tulum is overpriced is an understatement. Not worth the trip. Definitely not traveling here again.
Madeline
Madeline, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
15 avr. 2022
Casper Arndt
Casper Arndt, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
11 avr. 2022
Great hotel located on the beach. Staff was amazing in helping me plan my trip before arrival and during my stay. Good restaurant. Great pool. Highly recommend. Rooms were amazing especially the outdoor bathroom. Mau and Enrique were great!
Travis
Travis, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
19 mars 2022
Stayed a week at Roc Lux which is just the beach area of Roc Jungle overall a good stay but many little things to be improved on . The rooms were fairly warm but comfortable , please note you must have your credit card or cash on because of having to close out your room charges every shift . Also no room service is available and some of the staff acts as if they are there to get their tips and not all that friendly . The property is about 1.5 miles from any action or good dining / shopping . If you want to go somewhere and detach it works but if you are looking for luxury this is not your spot . Beach was dirty and the hotel did not care to rake the seaweed so that was not ideal . I did not hate it but would not return . Thank you Roc Lux for our stay
Joshua
Joshua, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
16 mars 2022
Unique, not for all, fun for us
The jungle rooms were about a 1/4 mile down a dirty road, Once in you room, you felt like you were in the jungle. The showers are mostly glass to the outside and into the room. Great for couples, less great for friends and family. Some of the interior buildings/rooms had their showers along a walkway. Ours was on the outside of the property, so we just saw jungle.
The breakfast was delicious. The free breakfast came with really nice fruit platters. We typically also added/shared an omelette, which was also amazing and only $11usd. Do watch out for tricky add-on to the bill. Everyday we (and others) got free OJ and tea/coffee refills. The last day they changed $5USD for a single additional cheap lipton tea. They refunded it, but argued it and had to get 4 or 5 people involved.
Overall great staff. Great place.