L'hôtel est particulièrement bien situé, à deux pas de la gare, dans le centre-ville de Lucerne. La chambre elle-même était propre, plutôt spacieuse et disposait d'une grande salle d'eau. Le petit-déjeuner était copieux, sous forme de buffet avec beaucoup de choix que ce soit sucré ou salé. Petit détail, l'hôtel fournit un titre de transport valable dans la ville pour la durée du séjour ainsi que de multiples réductions sur les attractions touristiques. Le wifi inclus est celui de la ville d'ailleurs, ce qui ne nuit pas à la navigation. Globalement, un bon séjour à Lucerne.