De l'accueil jusqu'au départ, décevant.
A notre arrivé, nous avons demandé un lit bebe pour notre fils de 3 mois, a la réception on nous a dis de patienter plus longtemps car ils ete en train de l'installer, a notre grandd surpirse arrivé dans la chambre pas de lit pour bebe. A la suite de notre sejour le deuxieme jours je descend avec mes enfant pour profiter de la piscine de l'hôtel , sauf que je ne sais pour quelle raison mais la piscine ete hors services , il a fallu attendre 2 jours sans piscine en plein ete avec des enfants qui nattendais que ça. Les horaires de la piscine 9h 18h ... en plein ete sont tres courts je trouve . Piscine tres petite pour le nombre de chambre dans l'hôtel.
La télécommande de la tele n'a fonctionné que le premier jour . La literie pas confortable du tout pour un 4 etoiles je m'attendais a beaucoup mieux .
Nous avons voulu aller mangé au restaurant de l'hôtel a 22h00 , je precise que les horaires du restaurant vont jusqu'à 23h et on nous a refuser le services , soit disant quils ne servent plus a cette heure là... sauf que le lendemain a 23h30 , ils ete en train de servir encore deux tables . Certains de vos clients sont donc traités de facon différentes ? Nous ne demandions qu'à mangé un petit quelque chose , pas forcement élaborer mais je pense que en 1h on peux largement servir 2 adultes et 1 enfant dans un restaurant.
Le seul point tres positif dans cet hôtel et non des moindre, le menage ete irréprochable ! Et l'emplacement top.