L’hôtel est bien situé, près de plusieurs lignes de bus et tram qui permettent de visiter facilement Lisbonne et Belém. Les chambres sont correctes avec une salle de bain assez spacieuse.
En revanche, étant près du pont ferroviaire et sur la route des avions qui atterrissent à Lisbonne, on subit pas mal de bruit la nuit, à moins qu’ils ne soient couverts par celui de la climatisation de la chambre !
Le buffet du petit-déjeuner et du dîner est très bien, avec une bonne variété de mets qui permet de choisir entre spécialités portugaises et plats plus internationaux. En revanche, l’environnement sonore est là aussi un peu bruyant avec une ambiance genre hall de gare.
Le principal intérêt de cet hôtel est sa thématique centrée sur l’opéra : un décor qui évoque les grands opéras et leurs personnages principaux et deux soirs par semaine, des artistes viennent interpréter des airs. Leur niveau est variable, mais c’est toujours un bon moment.