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Hôte professionnel

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement en bord de plage à Serik avec un parc aquatique gratuit et un spa

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

5 restaurants servant le petit-déjeuner
Vue de la chambre
Vue aérienne
King Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Aire de jeux - extérieure
VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Bar
  • Non-fumeurs
  • Petit-déjeuner inclus
  • Piscine
  • Spa
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • 5 restaurants et 5 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures et piscine couverte
  • Parc aquatique gratuit
  • Discothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
  • Hammam
Comme à la maison
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
Le prix est de 140 €
taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Selection Villa

Selection Villa | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Selection Villa

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 120 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sun swim up Villa

Sun swim up Villa | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Sun swim up Villa

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Chambre séparée
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Sénior

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 54 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Star Swim Up Villa

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Star Swim Up Villa

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 71 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Star Swim Up Villa Quadruple Use

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Star Swim Up Villa Quadruple Use

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 71 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue mer

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue mer

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Enfants

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Enfants

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Chambre séparée
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite

King Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

King Suite

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 134 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 lit double

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 lit double

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Chambre séparée
Articles de toilette de luxe
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite (3 Adult + 1 Child)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite (3 Adult + 1 Child)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Chambre séparée
Articles de toilette de luxe
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Piscine couverte, 5 piscines extérieures, tentes de plage

IC Hotels Green Palace - All inclusive

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Spa
Parking gratuit
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Le nouveau prix est de 129 €
taxes et frais compris
2 déc. - 3 déc.
IC Hotels Green Palace - All inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
3 Kum Tepesi Mevkii, Serik, Antalya, 07500

À proximité

  • Club de golf Cullinan Links - 19 min à pied - 1.6 km
  • Antalya Golf Club - 19 min à pied - 1.6 km
  • Parc à thème The Land of Legends - 8 min en voiture - 3.6 km
  • Carya Golf Club - 10 min en voiture - 3.6 km
  • Plage de Lara - 25 min en voiture - 17.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international d'Antalya (AYT) - 33 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Ic Santai Restaurant - ‬14 min à pied
  • ‪Ic Hotel Santai Lobby Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Pool Bar - ‬14 min à pied
  • ‪Sirene Golf Belek Kokteyl Bar - ‬14 min à pied
  • ‪Mexican Restaurant - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive se trouve au bord d'une plage privée où vous pourrez vous adonner au volley et petit plus appréciable, l'hébergement vous permet de vous adonner à la planche à voile et au ski nautique. Au menu des équipements disponibles figurent 3 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des massages, des soins du visage, des soins corporels et des soins d'hydrothérapie. L'établissement Main Restaurant, l'un des 5 restaurants, peut s'enorgueillir de vues sur la mer et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 5 bars/lounges, une piscine couverte et une discothèque. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Tennis
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Divertissements

Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, allemand, russe et turc

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hébergement tout inclus de 419 chambres
  • Sur 5 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
  • Formalités d'arrivée sans contact
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Formalités de départ sans contact
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Service de baby-sitting*
  • Service de garde d’enfants encadrée*
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis
  • Animaux d’assistance admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Station de recharge pour véhicules électriques sur place

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 5 restaurants
  • 5 bars/lounges
  • 2 cafés
  • Bar en bord de piscine
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Barbecues
  • Réception quotidienne gratuite organisée par l'hébergement
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Menu enfant

Que faire ?

  • Plage privée
  • Tennis
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Racquetball/squash
  • Tir à l'arc
  • Mini-golf
  • Ski nautique
  • Planche à voile
  • Magasins
  • Golf à proximité
  • Planche à voile à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Espace de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location de vélos
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 1995
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Télévision dans l'espace commun
  • Centre de remise en forme
  • 3 piscines extérieures
  • Piscine couverte
  • Parc aquatique gratuit
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Discothèque
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Toboggan aquatique
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Sol en carrelage dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Lecteur DVD
  • Télévision
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs

Dormez bien

  • Chambres insonorisées
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Appels locaux gratuits
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Sachets de thé/café soluble gratuits

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Le spa Lilium SPA comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie.

Restauration

Main Restaurant - Surplombant l'océan et la piscine, ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 01 novembre au 31 mars :
  • Parc aquatique

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et un système de sécurité sont disponibles sur place.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 4126

Connu aussi sous le nom de

IC Hotels Santai Family Resort All Inclusive Belek
IC Hotels Santai Serik
IC Santai
IC Santai Serik
IC Hotels Santai Belek
IC Hotels Santai All Inclusive Belek
Ic Hotel Belek
IC Hotels Santai Belek, Turkey - Antalya Province
IC Hotels Santai All Inclusive
IC Hotels Santai Family Resort All Inclusive
IC Santai Family All Inclusive Belek
IC Santai Family All Inclusive
IC Santai Family Inclusive
IC Hotels Santai Family Resort All Inclusive
IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive Serik

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 3 piscines en plein air, 1 piscine couverte et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Est-ce que IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du ski nautique, de la planche à voile ou du tir à l'arc, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et du racquetball/squash. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 3 piscines extérieures. IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive propose également 5 des bars/lounges, une discothèque et une plage privée, mais aussi un toboggan aquatique, un sauna et un hammam.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 5 restaurants sur place, avec vue sur la mer.
L'hébergement IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive ?
L'hébergement IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive se trouve à seulement 19 min de marche de Club de golf Cullinan Links et à 19 min de Antalya Golf Club.

Avis sur l’hébergement IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

All perfect exept cleaning and food
Eliott, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Très très bien! Nous avons séjourné 6 nuits dans une chambre/maison piscine. On y mange super bien. Accès directement par le club house depuis notre piscine. Le kids club est super, le personnel très accueillant. Hôtel grand mais sans être immense, on peut circuler facilement tout y est logique est relié. Les transats sont assez accessibles. Service all inclusive au top! Glaces, cocktails tout est bien! Pleins de chats habitent l’hôtel, j’adore! Une chose a dire au niveau de la propreté des chambres (terrasses et pelouse pas nettoyées) la plage de même. Beaucoup de mégots de cigarettes pas terre. Des morceaux de verres d’une bière à côté dune poubelle vers les villas, un jour sans que ce soient ramassé, dangereux.. On ne voulait plus en partir. Là nous venons d’arriver au IC Green Palace, l’accueil est bien mais l’hôtel a l’air plus blindé, la Clim de notre chambre est à 15* et on a encore chaud!…
Nicolas, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Super séjour en famille
Super séjour en famille avec 2 enfants. L’hôtel est vraiment très bien pour les enfants. Les activités et animateurs au club sont supers. On a adoré la chambre villa avec accès direct à la piscine.
Sila, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Les repas, les animations pour enfants. L’emplacement de notre chambre. L’hôtel est propre.
Séjour en famille de 12 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Le personnel fantastique, endroit idéal pour les enfants, je le recommande vraiment.
Séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

Un personnel aux petits soins, s'intéressant à vous, connait rapidement vos noms et préférences.
Séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Hotel ideal pour sejour en famille. Le personnel est disponible et tres agreable.
Aicha, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Point positifs : grande piscine (intérieure et extérieure),plage privée, hammam, sauna, Salle de fitness, une salle de restaurant grande permettant de trouver de la place facilement. un bar avec des écrans, Kids Club avec des jeux et des animations pour les enfants. et mention spéciale pour la qualité des spectacles dans l'hôtels. certains n'ont pas été terribles mais dans l'ensemble c'est plutôt de qualité. Points Négatifs : A mon arrivée on nous a donné une chambre face à l'ascenseur alors que nous sommes arrivés à 4H du matin avec un bébé de 1 an et demi. Comme prévu nous avons été réveillé dès 7H par les clients qui attendaient l'ascenseur pour descendre au petit-déjeuner. Le Wifi se déconnecte tous les jours, seulement 3 appareils possible par personne. Pour chauffer un biberon, c'est le parcours du combattant, il n'y qu'un seul four micro onde dans tout l'hôtel se situant au restaurant au -1 très loin des chambres. Pensez à prendre votre chauffe-biberon. Seulement 3 ascenseurs très petits donc dans notre cas avec une poussette, on devait attendre entre 3-4 fois le passage de l'ascenseur aux heures de pointes (matin, midi et soir) avant de pouvoir le prendre. Les piscines ne sont pas chauffées et du coup pour mon bébé, l'eau était trop froide, il n'a pas mis un orteil dans la piscine enfants. C'est très dommage qu'ils n'aient pas pris la peine de chauffer au moins la piscine enfants qui a des toboggans et des jeux. c'est vraiment une déception.
Selimadil, séjour de 13 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

bien pour les familles
bien
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Bu tarih için fiyat performan oteli
10-14 Kasım konaklama yaptım. Kış sezonuna geçmeden bir gün önce konaklamam bitti. Hava güzeldi. Aquapark ısıtmalı olduğu için seçtiğim otelde, aquapark yetişkin ve çocuk aquapark ısıtma çalıştı ve gayet memnun kaldık. Alkol ve içecek konusunda yeterince iyiydi. Biralar şişe, dondurmalar paketli , elma kurusu dahi paketliydi. Yemekler orta üstüydü. Özellikle baklava ürünleri gayet iyiydi. Bir adet alacarte ücretsizdi. Gayet memnun kaldık. Bir eleştiri getireceksek, ızgara ürünleri yeterli değildi. Ürünler iyiydi ancak kendiniz alıyordunuz personel azlığından olabilir. Sahilinde yeterli olduğunu düşünüyorum. Eğlence anlamında tarihe göre 2 gece canlı müzik vardı. Özellikle çocuklu aileler için düşünülmeden tercih edilecek bir otel.
Ahmet, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Mustafa Mert, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Ergun Sami, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Abdulkerim, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

I am deeply disappointed with our recent stay at this so-called 5-star hotel. It’s a shame that a hotel of this caliber resorts to misleading and scamming its guests. I booked a swim-up villa specifically because my 71-year-old father, who has recently undergone surgery and struggles with mobility, needed easy access to the pool. Instead, we were given a room on the first floor of a two-floor apartment block—far from what was advertised as a "villa." The hotel should make it clear to potential guests that these so-called "villas" are actually apartment blocks and that ground-floor accommodation is not guaranteed. When I raised this issue with the reception, they told me there was no guarantee of getting a ground-floor room and that all the villas were fully booked. They advised me to check availability every day, but each day, I was met with the same unhelpful response, all while I noticed other guests checking out of ground-floor rooms. The hotel simply chose not to cooperate. As a result, my father was only able to go down to the pool twice during our entire week-long stay. Our holiday was ruined. To make matters worse, the hotel is full of aggressive traders who constantly harass you to buy their overpriced goods and services especailly the sellers at the fur shop, spa center and the water sports. Instead of a relaxing vacation, we were subjected to constant harassment, with everyone trying to take advantage by selling overpriced services we didn’t need. Awful experience
Aigerim, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent facilities, friendly staff, clean, lots of food options.
Syed Qasim, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

One of the best resorts
Hany, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Miyuki, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Perfect, but only in the very hot months
The hotel itself was absolutely perfect for a toddler and kids of all ages. However we went in early May and the swimming pools were FREEZING - even the baby pool and splash park. The website states that the pools are heated but on some days they were only heated to 25 degrees C - that would be fine in the height of summer but when air temps were only 26/27 degrees it was just too cold to take a toddler in there. It ruined our time to be honest, we would go back but not until July/August when the pools would be usable. All of the kids were shivering and teeth chattering. Otherwise everything else in the hotel was great, little toddler restaurant really handy although it could do with opening a bit earlier.
Lucy, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Doganay, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great bar, lots of food variety, very nice stuff
Eduard, séjour en famille de 11 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Kenan, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

thanks for everything.
Taha Burak, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Mükemmel tatil
Mükemmel bir tatilin adresi
NASUF, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Good for kids
Mohammad, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié