6/10 Bien
20 oct. 2024
Hôtel bien placé mais…
L’hôtel est très bien placé. Les chambres sont confortables. Bonne literie et bon petit déjeuner.
En revanche la femme de l’accueil a tout gâché dès notre arrivée. Nous avons laissé la voiture à l’hôtel à 12h avant d’aller au centre ville. J’ai demandé à la réception si c’était ok pour le parking etc. J’apprends l’allemand depuis plus d’un an donc j’essaie de parler allemand mais au bout d’un moment elle parlait trop vite et je ne comprenais pas. Je lui ai alors demandé si elle parlait anglais car c’était trop rapide pour moi. Elle a levé les yeux au ciel, soupiré et est partie chercher un collègue qui lui parlait anglais.
Sur l’annonce de l’hôtel c’est bien précisé « personnel polyglotte ».
Elle a été vraiment désagréable. L’accueil est la première chose qui définit notre séjour, pour le coup elle a tout gâché, dommage! Heureusement que ses collègues n’étaient pas tous comme elle.
Laetitia
Laetitia, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
