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Hôte professionnel

Mercure Birmingham West Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel en périphérie avec un spa proposant des soins complets - Stade de football The Hawthorns à 1,1 km

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Birmingham West Hotel

Extérieur
Chambre Standard, 1 lit double (Compact) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau
Extérieur
Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau
Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau
Une fois dans Mercure Birmingham West Hotel, vous vous trouverez à moins de 10 minutes de voiture de points d'intérêt comme Stade Utilita Birmingham et Broad Street. Le spa vous invite à la détente le temps de doux massages, enveloppements corporels ou soins du visage. Et pour vous rassasier, des spécialités Cuisine internationale vous sont servies à l'établissement Restaurant 1896, qui est ouvert à l'heure du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner. Au menu des petits plus offerts sur place, on trouve une piscine couverte, un bar / salon et un centre de remise en forme. Sympa non ? Le personnel attentionné et le confort des chambres remportent un vif succès auprès des autres voyageurs. L'hébergement se situe à une très courte distance à pied des transports publics : Kenrick Park Tram Stop se trouve à 15 min et Trinity Way Tram Stop, à 15 min.

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Spa
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Bar
  • Parking disponible

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Petit déjeuner disponible
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
  • Hammam
  • Parking sans service de voiturier
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Café
  • Salles de massage et de soins

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Coin salon séparé
  • Télévision
  • Jardin
Le prix actuel est de 71 €.
taxes et frais compris
28 mars - 29 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Chambre Classique, 1 lit double | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique, 1 lit double

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 3 lits une place

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 3 lits une place

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Privilege, Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits une place

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
20 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique, 2 lits une place

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 lit double

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
20 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double (Compact)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 lit double (Compact)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
20 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Extérieur

Holiday Inn Birmingham M6 Jct7 by IHG

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking gratuit
7.8 sur 10, Bien, 1 000 avis
Holiday Inn Birmingham M6 Jct7 by IHG
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À propos du quartier

Carte
Birmingham Road M5 Jct 1, West Bromwich, England, B70 6TU

À proximité

  • Stade Utilita Birmingham - 9 min en voiture - 7.5 km
  • Black Country Living Museum - 10 min en voiture - 9.0 km
  • Stade Villa Park - 10 min en voiture - 7.5 km
  • Bullring & Grand Central - 13 min en voiture - 8.7 km
  • Cadbury World - 15 min en voiture - 11.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Birmingham (BHX) - 38 minutes en voiture
  • Aéroport de Coventry (CVT) - 53 minutes en voiture
  • Gare de Rolfe Street - 4 minutes en voiture
  • Gare de Galton Bridge - 22 minutes à pied
  • Gare de The Hawthorns - 25 minutes à pied
  • Kenrick Park Tram Stop - 15 minutes à pied
  • Trinity Way Tram Stop - 15 minutes à pied
  • West Bromwich Central Tram Stop - 21 minutes à pied

Restaurants

  • ‪Interceptor - ‬3 min en voiture
  • ‪The Windsor Castle - ‬20 min à pied
  • ‪Pizza Hut - ‬18 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬16 min à pied
  • ‪Nando's - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Mercure Birmingham West Hotel

Une fois dans Mercure Birmingham West Hotel, vous vous trouverez à moins de 10 minutes de voiture de points d'intérêt comme Stade Utilita Birmingham et Broad Street. Le spa vous invite à la détente le temps de doux massages, enveloppements corporels ou soins du visage. Et pour vous rassasier, des spécialités Cuisine internationale vous sont servies à l'établissement Restaurant 1896, qui est ouvert à l'heure du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner. Au menu des petits plus offerts sur place, on trouve une piscine couverte, un bar / salon et un centre de remise en forme. Sympa non ? Le personnel attentionné et le confort des chambres remportent un vif succès auprès des autres voyageurs. L'hébergement se situe à une très courte distance à pied des transports publics : Kenrick Park Tram Stop se trouve à 15 min et Trinity Way Tram Stop, à 15 min.

Langues parlées

Anglais, français, letton, polonais et russe
VISIBILITY

Aperçu

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 168 chambres
    • Sur 4 étages

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Service de départ express
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un enfant (âgé de 6 ans ou moins) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
    • Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement)*
    • Animaux d’assistance admis
    • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse sont disponibles

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

    • Parking sans voiturier sur place (7.00 GBP par jour)
    • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner complet (avec supplément) de 06 h 30 à 09 h 30 en semaine et de 07 h 30 à 10 h 30 le week-end
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Café
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants

Que faire ?

  • Location de vélos à proximité
  • Leçons de golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Promenades à cheval à proximité

Affaires

  • 15 salles de réunion
  • Poste informatique
  • Espace de coworking
  • Espace de conférence (178 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 1975
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Centre de remise en forme
  • Piscine couverte
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Représentations d’artistes locaux
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Fenêtres à double vitrage
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Salle de banquet
  • De style traditionnel

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Sol en bois dur dans les parties communes

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 21 pouces
  • TV avec chaînes par satellite
  • Films à la carte

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Journaux gratuits en semaine
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Chaise de bureau

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
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Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels.

Restauration

Restaurant 1896 - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Lounge Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
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Frais et politiques

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet est proposé moyennant un supplément d’environ 16 GBP pour les adultes et d’environ 8 GBP pour les enfants
  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Service d’arrivée tardive possible entre 12 h 00 et 14 h 00, moyennant un supplément
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 20.00 GBP par hébergement, par jour

Parking

  • Le parking coûte 7.00 GBP par jour

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ; les enfants de moins de 12 ans ne sont admis dans la piscine et le centre de remise en forme que sous la surveillance d'un adulte

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Diners Club et Barclaycard.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Connu aussi sous le nom de

Park Inn Radisson Birmingham West M5 J1
Park Inn Radisson Birmingham West M5 J1 Hotel
Park Inn Radisson Birmingham West M5 J1 Hotel West Bromwich
Park Inn Radisson Birmingham West M5 J1 West Bromwich
West Bromwich Hotel AccorHotels Now Open
West Bromwich AccorHotels Now Open
The Birmingham West Hotel by AccorHotels Hotel
The Birmingham West Hotel by AccorHotels West Bromwich
Hotel The West Bromwich Hotel And Spa by AccorHotels (Now Open)
The Birmingham West Hotel by AccorHotels Hotel West Bromwich
Hotel AccorHotels Now Open
AccorHotels Now Open
Park Inn by Radisson Birmingham West M5 J1
The West Bromwich Hotel Spa by AccorHotels (Now Open)

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Mercure Birmingham West Hotel sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Mercure Birmingham West Hotel propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Mercure Birmingham West Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine couverte.

L'hébergement Mercure Birmingham West Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens sont les bienvenus. Un supplément de 20.00 GBP par hébergement et par jour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des parcs pour chiens et des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.

Est-ce que Mercure Birmingham West Hotel propose un parking sur place ?

Oui. Le parking sans voiturier coûte 7.00 GBP par jour.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Mercure Birmingham West Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service de départ ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Mercure Birmingham West Hotel et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées, comme la location de vélos, la randonnée à pied ou à vélo et les promenades à cheval, et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf tout proche. D'autres activités sont proposées à proximité, comme jouer au casino. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine couverte. Mercure Birmingham West Hotel propose également un sauna et un hammam, mais aussi une aire de pique-nique et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Mercure Birmingham West Hotel ou à proximité ?

Oui, vous y trouverez Restaurant 1896, avec Cuisine internationale et vue sur le jardin.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Mercure Birmingham West Hotel ?

L'hébergement Mercure Birmingham West Hotel se situe en plein cœur de West Bromwich, à seulement 7 minutes de marche de Parc Sandwell Valley Country Park et à 13 minutes de Stade de football The Hawthorns.

Avis sur l’hébergement Mercure Birmingham West Hotel

Avis

8,2

Très bien

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Bien

Thierno moussa, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Riaz, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Ian Edward, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Adrian Niven, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Vincent, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Barbara, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Wittevrouw, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

buon hotel
Tutto sommato bene, peccato che non sono riuscito a connettermi con la wifi in camera causa problemi di firewall
Cristiano, séjour d’affaires de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Not wheelchair friendly at all.
We were there as a family with my step daughter who needs a wheelchair. The accessibility from the outset is poor. The disabled parking spaces that were free were on a slope and right next to bushes meaning you had to leave the car away from the kerb and in the path of other traffic to get out. This is followed by a steep, narrow uneven and turning slope which is hard to push up and impossible to wheel yourself up. Door thresholds are too high to easily push over meaning you have to either go backwards or lift the front wheels up and over to get through. There is no low level area on reception for wheelchair users. There is an open gap round the side but no counter top. Getting to the rooms was through a heavy fire door opening towards you that does not power open. Again impossible if you were on your own. Entrance to the room again no power on the very narrow door just about wide enough for the chair very hard if trying to wheel yourself. No accessible shower in the bathroom, there is a bath with a high step over to get in with shower over. The room is very small leaving little room for wheel chair storage. Overall very poor.
Kevin, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Richard, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Great hotel and staff, pool pretty bad
Great hotel for the money, staff, rooms and general hotel excellent. Pool and leisure area a let down, pretty tired and men’s changing rooms dirty and old
Isaac, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Vincent, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Vincent, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Janaya, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Katie, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

MATTHEW, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Kamaljit, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Nusrat, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Good gym, try the Vine pub close by.
steve, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Poor customer service
Upon checking in at the Mercure I was met by a rude attendant Maciej at the desk who had zero interpersonal skills. He initially asked if I had a reservation which I answered yes and gave my name. He was looking for the booking for approximately 5 mins, I thought he may not be able to find me so I said would you like the reference number? To which he replied sternly “I’ve got it!” But you are only booked for one night and it is for 1 person!” To which I replied I am booked for 3 nights and yes I am aware that it is only for me. I can only assume the reference to the one person booking is due to my niece standing next to me as she picked me up from the station. From there, he gave me the keys to my initial room which was in the basement of the hotel. As I have mobility issues I was not able to walk the amount steps required to that room and there were no lifts available. I had to go back to reception to request a new room. This time I was placed in a room with no heating. After 3 attempts to fix the heating whilst I left in the cold room, I requested an additional blanket, which I never received I was eventually moved to another room. This room was better and had full heating but it begged the question why was I not moved in the first place. Maciej then advised that this is the room I would have had if I had accepted the room in the basement. This caused undue upset as my stay here was for my late aunty’s funeral.
Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Natalie, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Chris, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Janet, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Tracey, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Roberta, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié