Ne pas arriver après 20h30 et toujours essayer les clés. Dès mon arrivé à 20h30 j'ai payé l'intégralité de mon séjour, remise des clés de l'appartement, puis je décharge mes valises et les monte à l'étage, et là hic. Enorme problème, la clé qui nous a été donnée n'est pas bonne, nous filons à l'accueil à 21h 11,"fermé" une autochtone promenant son chien pour me venir en aide appelle un numéro d'urgence figurant sur la réservation plus de 5 fois en 'espace d'une heure seul un disque sans réponse, je m'empresse avec cette Dame très sympa, chercher un hôtel que nous finissons par trouver 1h30 après. Le lundi retour à l'accueil, la jeune réceptionniste super sympa était vraiment désolée et me restitue la bonne clé. La responsable de très, très mauvaise foi se présente à moi et me dit "que-ce-que vous espérez," qu'on vous rembourse l'hôtel" pas question!! nous étions ouvert à 10h du soir, elle a vite inversé les rôles en me disant que j'étais de mauvaise foi, je n’avais pas appeler le N° d’urgence qui était sur la réservation, l'hôtesse d’accueil était mal à l'aise d'entendre ces mensonges car elle m'avait confirmée être partie à 21h12 car l'accueil ferme à 21h. Imaginez ! vous n'avez pas reçu les bonnes clés et vous êtes accusé d'être de mauvaise foi. Et si j'étais parti diner avant d'entrer dans l'appartement????