Hôte professionnel

El Conquistador Resort

Hôtel très pratique pour les familles à proximité de Terrain de golf El Conquistador, en liaison directe avec le centre des congrès et disposant d'un spa avec soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Où allez-vous ?

Dates

février 2026

16

mars 2026

Espace de soins pour les couples, bain à remous, hammam, soins corporels

À moins de 5 minutes en voiture de Terrain de golf El Conquistador, El Conquistador Resort se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de cabines gratuites, de parasols et d'un terrain de volley. Au menu des équipements disponibles figurent 4 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des soins du visage et des gommages corporels. L'établissement Ventanas, l'un des 8 restaurants, peut s'enorgueillir de vues sur la mer et sert le petit déjeuner et le dîner. Cet hôtel de style méditerranéen abrite en outre 3 bars/lounges, un terrain de golf et une marina sur place. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Merveilleux

Équipements populaires

Piscine
Spa
Parking
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Chambres communicantes disponibles

Services et équipements principaux (12)

Service d'entretien une fois par séjour
Plage privée
Marina
Terrain de golf
8 restaurants et 3 bars/lounges
Spa proposant des soins complets
4 piscines extérieures et rivière artificielle (lazy river)
Parc aquatique gratuit
Terrasse sur le toit
Navette gratuite vers la plage
4 courts de tennis extérieurs
Salle de fitness ouverte 24 h/24

Pour la famille (6)

Séjour gratuit pour les enfants
Piscine pour enfants
Réfrigérateur
Chambres communicantes disponibles
TV avec chaînes thématiques
Jardin

Pourquoi vous allez adorer cet hébergement

Rivages ensoleillés

Situé sur une plage de sable blanc privée, cet hôtel propose des cabanes et des chaises longues de plage gratuites. Un bar de plage et un restaurant avec vue sur l'océan complètent cette escapade au bord de la baie.

Paradis au bord de la piscine

Cet hôtel dispose de 4 piscines extérieures, d'un parc aquatique gratuit et d'une rivière paresseuse. Dînez au bord de la piscine, sirotez un verre au bar de la piscine ou détendez-vous sous les parasols des cabanes.

Un bonheur pittoresque en bord de mer

Le charme méditerranéen rencontre la splendeur naturelle dans cet hôtel avec terrasse sur le toit. Des vues sur la baie vous attendent au restaurant. Une réserve naturelle se trouve à proximité.

Consultez les prix pour ces jours

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 11 chambres sur 11

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Merveilleux

Points forts

Système d'insonorisation

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Réfrigérateur

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

Canapé-lit

Vue sur l’océan
37 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue océan

Excellent

Points forts

Système d'insonorisation

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Réfrigérateur

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Chambre séparée

Rideaux occultants

Vue sur l’océan
37 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Réfrigérateur

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

Canapé-lit

Vue sur la baie
74 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Excellent

Points forts

Balcon

Système d'insonorisation

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Réfrigérateur

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Chambre séparée

Vue sur l’océan
55 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Supérieure, 2 grands lits, vue océan

Très bien

Points forts

Balcon

Système d'insonorisation

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Réfrigérateur

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Chambre séparée

Vue sur l’océan
55 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits

Vue sur l’océan
1 chambre
4 personnes
1 lit double

One-Bedroom Suite King Bed, Marina

Points forts

Système d'insonorisation

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Réfrigérateur

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Chambre séparée

Rideaux occultants

Vue sur l’océan
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Hébergements similaires

Villa Luxe, 3 chambres, vue océan | Coin séjour | Télévision à écran plat de 44 pouces avec chaînes par câble, Netflix

Piscine
Spa
Parking
Wi-Fi gratuit

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À propos du quartier

1000 Conquistador Avenue, Fajardo, 00738

À proximité

Terrain de golf El Conquistador - 18 min à pied - 1.5 km
Parque Nacional Balneario Seven Seas - 2 min en voiture - 1.2 km
Plage Seven Seas - 3 min en voiture - 1.5 km
Réserve naturelle de Las Cabezas de San Juan - 3 min en voiture - 1.8 km
Forêt nationale de El Yunque - 22 min en voiture - 16.9 km

Comment se déplacer

Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 68 minutes en voiture
Aéroport de Vieques Antonio Rivera Rodriguez (VQS) - 80 minutes en voiture
Aéroport de Culebra Benjamin Rivera Noriega (CPX) - 96 minutes en voiture
Navette gratuite vers la plage

Restaurants

‪Sabalos - ‬6 min en voiture
‪Pegadizo Cigars - ‬17 min à pied
‪Costa Mia Restaurant - ‬5 min en voiture
‪Pescaito - ‬5 min en voiture
‪The House Of Pastelillos - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

El Conquistador Resort

À moins de 5 minutes en voiture de Terrain de golf El Conquistador, El Conquistador Resort se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de cabines gratuites, de parasols et d'un terrain de volley. Au menu des équipements disponibles figurent 4 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des soins du visage et des gommages corporels. L'établissement Ventanas, l'un des 8 restaurants, peut s'enorgueillir de vues sur la mer et sert le petit déjeuner et le dîner. Cet hôtel de style méditerranéen abrite en outre 3 bars/lounges, un terrain de golf et une marina sur place. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Aperçu

Taille de l'hôtel

- Hôtel de 677 chambres
- Sur 6 étages

Arrivée et départ

- Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
- Service de départ express
- L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
- L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
- Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
- L'heure de départ est 11 h 00
- Le départ tardif est soumis à disponibilité

Instructions spéciales d’arrivée

- Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
- À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
- Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Obligatoire à l’arrivée

- Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
- Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
- Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

- L'hébergement est gratuit pour les enfants (âgés de 17 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.
- Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

- Animaux de compagnie non admis
- Animaux d’assistance admis

Internet

- Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
- Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)

Parking

- Parking sans voiturier sécurisé et non couvert sur place (15 USD par jour)
- Parking avec voiturier sécurisé et non couvert sur place (25 USD par jour ; entrées/sorties libres)
- Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite
- Le parking avec ou sans voiturier sur place est limité

Hors site

- Navette plage gratuite

Autres informations

- Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

8 restaurants
3 bars/lounges
2 cafés
Bar de plage
Bar en bord de piscine
Bar en milieu de piscine

Voyage avec les enfants

Séjour gratuit pour les enfants
Accès gratuit au parc aquatique
Piscine pour enfants
Rivière artificielle
Maître-nageur sur place

Que faire ?

Plage privée
Navette gratuite pour la plage
Leçons de tennis
Beach-volley
Leçons de golf
Golf
Excursions en bateau
Divertissements en soirée
Magasins
Table de billard
Tennis de table
Excursions écologiques à proximité
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
Promenades à cheval à proximité
Kayak à proximité
Plongée sous-marine à proximité
Saut en parachute à proximité
Tyrolienne à proximité

Affaires

Centre d'affaires
40 salles de réunion
Centre de conférence (9290 mètres carrés d'espace)

Services

Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service de location de limousines/berlines
Consigne à bagages
Services d'organisation de mariages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Cabines de plages gratuites
Navette gratuite pour la plage
Cabines de piscine (en supplément)
Chaises longues
Serviettes de plage
Parasols
Voiturette de golf sur place
Clubs de golf sur place
Chaises longues en bord de piscine
Parasols
Équipement pour activités nautiques
Formules romantiques

Installations

4 bâtiments
Construit en 1968
Distributeur automatique / services bancaires
Coffre-fort à la réception
Terrasse sur le toit
Jardin
Télévision dans l'espace commun
Salle de fitness ouverte 24 h/24
Terrain de golf sur place
Practice de golf sur place
4 piscines extérieures
Parc aquatique gratuit
Boutiques de créateur sur place
Spa proposant des soins complets
Club-house sur place
Boutique de golf professionnelle
4 courts de pickleball extérieurs
Rivière artificielle
Marina
4 courts de tennis extérieurs
Salles de massage et de soins
Toboggan aquatique
Salle de banquet
Salle de réception
Espace de loisirs en plein air
Mobilier d'extérieur
De style méditerranéen

Accessibilité

Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salon accessible en fauteuil roulant
Chemin d'accès bien éclairé
Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

Lecteur DVD
Télévision LCD 42 pouces
Chaînes par satellite thématiques
Netflix
Hulu
Services de streaming

Confort

Climatisation
Cafetière/bouilloire
Fer et planche à repasser

Dormez bien

Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Draps

Faites-vous plaisir

Massages en chambre

Rafraîchissez-vous

Baignoire relaxante profonde
Baignoire ou douche
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes

Restez connecté

Bureau
L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
Appels locaux gratuits

Repas et boissons

Service de champagne
Réfrigérateur

Plus

Service de ménage une fois par séjour
Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Chambres communicantes disponibles
Accès par des couloirs extérieurs
Ampoules LED
Compostage
Guides/recommandations
Plans de la région
Guide des restaurants

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa dispose de 20 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Restauration

Ventanas - Surplombant l'océan et la piscine, ce restaurant à thème sert le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.

BoNo - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Ballyhoo - Ce restaurant à thème donne sur l'océan. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Café Bella Vista - Ce restaurant à thème se trouve au bord de la piscine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Hightide Rooftop Bar - Ce bar sur le toit donne sur l'océan et la piscine. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Frais d'établissement : 70.85 USD par hébergement et par nuit

Inclus dans les frais d'hébergement :

Autres services inclus
Serviettes de plage
Service de conciergerie
Accès au centre de fitness
Accès au centre de remise en forme
Service de ménage
Bouteille d'eau dans les chambres
Café dans les chambres
Coffre-fort dans les chambres
Appels téléphoniques (restrictions possibles)
Accès à la piscine

Options en supplément

Service d'arrivée anticipée possible moyennant un supplément de 65 USD (sous réserve de disponibilité)
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 65 USD (sous réserve de disponibilité)

Parking

Le parking non couvert coûte 15 USD par jour
Le parking non couvert avec voiturier coûte 25 USD par jour, avec entrées/sorties libres

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir.

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.

Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre sur place.

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover et Diners Club.

Connu aussi sous le nom de

El Conquistador Resort Waldorf Astoria Hotel Fajardo

El Conquistador Waldorf Astoria Fajardo

El Conquistador Resort Waldorf Astoria Hotel

El Conquistador Waldorf Astoria Resort Fajardo

El Conquistador Waldorf Astoria Resort

El Conquistador Waldorf Astoria

El Conquistador A Waldorf Astoria Resort

El Conquistador Resort a Waldorf Astoria Hotel

Conquistador Waldorf Astoria

El Conquistador Resort Hotel

El Conquistador Resort Fajardo

El Conquistador Resort Hotel Fajardo

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement El Conquistador Resort sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement El Conquistador Resort propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement El Conquistador Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 4 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 07 h 00 à 23 h 00 pour les clients.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Est-ce que El Conquistador Resort propose un parking sur place ?

Oui. Le parking sans voiturier coûte 15 USD par jour. Le parking avec voiturier coûte 25 USD par jour. Les places de parking peuvent être limitées.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement El Conquistador Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Un supplément de 65 USD vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l'heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 65 USD (selon la disponibilité). Un service de départ express est disponible.

L'hébergement El Conquistador Resort dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino Wyndham Rio Mar (à 25 min de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement El Conquistador Resort et alentour ?

Du beach-volley, des excursions en bateau... Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf de l'hébergement. D'autres activités sont proposées à proximité, comme des excursions écologiques. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 4 piscines extérieures. El Conquistador Resort propose également 3 des bars/lounges, une plage privée et une rivière artificielle, mais aussi une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement El Conquistador Resort ou à proximité ?

Oui, il y a 8 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air et vue sur la mer.

L’hébergement El Conquistador Resort dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?

Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire relaxante profonde.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement El Conquistador Resort se situe au bord de l'eau, dans le quartier Cabezas, à seulement 17 minutes de marche de Terrain de golf El Conquistador. Les voyageurs sont conquis par l'emplacement privilégié de cet hôtel.

Avis sur l’hébergement El Conquistador Resort

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

9,2

Services et équipements

9,0

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Très bien

10 sept. 2025

Elsa, séjour de 4 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

7 févr. 2025

Very good services, amazing view and well organized

Julie, séjour entre amis de 3 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

21 janv. 2024

Pas assez d’espace un commentaire complet

840€ ( $ 915 ) pour séjourner deux nuits. Le complexe est très grand, très beau à l’extérieur et les piscines et parc aquatique très bien. La vue est exceptionnelle. Le reste est exécrable. Il faut compter 70$ à payer en plus par nuit pour des charges non annoncés de base. La personne qui nous a reçu, ne nous a pas donner le numéro de la chambre et nous a laisser sans information au milieu de ce gigantesque complexe. Une fois que nous avons demandé le numéro de chambre, personne ne nous a accompagné, guidé ou informé pour nous indiquer que la chambre 3232 se situe au deuxième étage ( impossible de le comprendre seul ) et que pour y accéder, il fallait compter 10min de marche dans un interminable labyrinthe avant d’accéder aux ascenseurs. Nous avons réclamés un lit pour bébé que nous avons eu en fin de séjour en insistant. Et n’avons eu nos bagages qu’à 11:00 PM ( nous sommes arrivés a 3:00 PM ). Le petit déjeuner n’est pas compris, il est à la carte. Il y a peu de choix et il est extrêmement cher. Il est cependant de bonne qualité. Certaines clients s’amusent à consommer en donnant le numéro de chambre d’autres clients ( le mien en l’occurrence ). On m’a donc inscrit sur mes consommations des choses que je n’ai pas consommé, le tout sans contrôle de l’hôtel. En ayant pris un seul petit-déjeuner, deux dejeuner et un dîner, avec une glace pour les enfants le soir, nous avons eu à ajouter 500$ supplémentaire. La chose la pire de ce séjour : les chambres sont communicantes.

Mohamed Bilel, séjour en famille de 2 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

15 févr. 2026

Rooms not ready on time for rest of my travel group " we have 4000 rooms to clean". Food is terrible. No schedules for activities" they ran out". No attention to detail. They should hire consultant to overhaul their operations or they may see a sharp decline in business. This price point really should have better hospitality

April, séjour en famille de 1 nuit

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

12 févr. 2026

Staff was super helpful and the hotel was clean and very clean.

Hilda, séjour de 3 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

2 févr. 2026

One of the best resorts I’ve stayed at in recent times. Everything was excellent—from the service to the amenities and the food. The staff was attentive and the overall experience felt seamless and well thought out. The only downside is that the restaurants are quite pricey; aside from the bar, dining can be expensive. That said, everything else was outstanding and made for a truly enjoyable stay.

Rohit, séjour en famille de 2 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

26 janv. 2026

Merrin, séjour de 1 nuit

Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

26 janv. 2026

We were given a room in Las Brisas which needed updating. The only thing that housekeeping seemed to do was make the bed and replenish the towels. The floors were not clean. Neither was the toilet or shower while we were there. The pool was very nice and they were plenty of lounge chairs. Both hot tubs were not working properly and needed upgrading. The ferry to the Paloma Island Beach was unreliable. There is no beach on the property itself which I did not realize when I booked the hotel. The restaurants on property are pretty good. There is nothing to do at the resort in the evening at all. This resort may have worked better if we had younger children because we did not take advantage of the waterpark at all. The staff were all very friendly and I liked that the coffee shop was open 24 hours.

Joy, séjour de 6 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

24 janv. 2026

Did not like ot

Christopher, séjour de 1 nuit

Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

22 janv. 2026

Stayed 1/18–1/20/26. First time at El Conquistador. Check-in was extremely disorganized. I booked and paid for two ocean-view rooms for a party of four. Rooms were not ready at 4 PM (standard check-in) and were still not ready at 4:45 PM. Staff refused to offer a reasonable late check-out or waive the resort fee despite the delay. At 5:15 PM the same representative claimed I only had one ocean-view room and said the hotel was overbooked. Only after showing proof and pushing back did they waive the resort fee and provide a 2 PM check-out. Room conditions were poor. Brisas wing, 2nd floor had a strong musty/moldy smell in the hallway and room. Carpet powder was used to mask the odor, making it worse. Bathroom was very outdated—rust around the faucet, slippery sunken tub, and a malfunctioning shower that caused standing water. Sheets were thin and pilling. The only positives were the balcony ocean view, facilities, and restaurants. Based on the room quality and customer service, I would not stay here again.

Beatriz, séjour de 2 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

11 janv. 2026

Amazing staff and breathtaking resort

LOURDES, séjour en famille de 5 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

10 janv. 2026

Nice like always

MARICELA, séjour de 3 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

8 janv. 2026

A lot of amenities, golf, tennis, pickle ball, ferry to private beach with restrooms/restaurant/beach volleyball and more. Live music every night we were here. Many restaurants, which were about average. Close to El Yunque rainforest and other marinas from which to launch snorkeling trips.

View of Peurto Chico Marina from las casitas

Lindsey, séjour de 4 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

19 déc. 2025

Stephanie, séjour en famille de 2 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

19 déc. 2025

Guest parking is horrible. Had to walk way too far to park daily. Requested an ocean front view but got hit an ocean side view. Air conditioning was too cold and temperature would not go up.

Juan C, séjour de 3 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié