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Hôte professionnel

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique en bord de plage à Natal avec 6 restaurants et un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Entrée intérieure
Vue depuis l’hébergement
Piscine couverte, 3 piscines extérieures, cabanons gratuits
Suite Presidencial | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Salle de sport
  • Spa
  • Climatisation

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 6 restaurants et 3 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures et piscine couverte
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
  • Hammam
  • Cabines de plages gratuites
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
  • Télévision
Le prix est de 205 €
taxes et frais compris
22 janv. - 23 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 22 chambres sur 22

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
  • 26 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Familiale (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Família Prime Frente Mar

Apartamento Família Prime Frente Mar | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Apartamento Família Prime Frente Mar

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Prime Lateral Mar)

TV connectée de 50 pouces avec chaînes numériques, télévision

Suite Junior (Prime Lateral Mar)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Canapé-lit double
Chambre séparée
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Prime Frente Mar)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior (Prime Frente Mar)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Canapé-lit double
Chambre séparée
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

Chambre Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
  • 26 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quarto Exclusive Family

Quarto Exclusive Family | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Quarto Exclusive Family

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Air conditionné
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exclusive, 1 chambre, piscine privée, vue plage

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Exclusive, 1 chambre, piscine privée, vue plage

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Table à manger
Télévision connectée
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium

Suite Premium | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Premium

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Air conditionné
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Presidencial

Suite Presidencial | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Presidencial

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Air conditionné
  • 192 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quarto Premium Family

Quarto Premium Family | Coin séjour | TV connectée de 50 pouces avec chaînes numériques, télévision

Quarto Premium Family

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Air conditionné
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Deluxe With Sea View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Quadruple Room Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room With Sea View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Room With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With Side Sea View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior With Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Deluxe With Side Sea View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Quadruple Room Deluxe With Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room With Side Sea View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Room With Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With Sea View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium With Sea View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Premium With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite With Sea View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Double Suite With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Presidential With Sea View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Double Suite Presidential With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Suite With Sea View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Quadruple Suite With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Suite Premium With Sea View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Quadruple Suite Premium With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos du quartier

Carte
Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002

À proximité

  • Centre de conférences de Natal - 9 min à pied
  • Marché de l'artisanat de Ponta Negra - 2 min en voiture
  • Université fédérale de Rio Grande do Norte - 9 min en voiture
  • Morro do Careca - 11 min en voiture
  • Plage de Ponta Negra - 12 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Natal (NAT) - 66 minutes en voiture
  • Gare de Natal - 10 minutes en voiture
  • Gare de Natal Bom Pastor - 10 minutes en voiture
  • Gare de Natal Padre João Maria - 11 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Só Mais Uma - ‬4 min en voiture
  • ‪Restaurante Potiguar - ‬2 min à pied
  • ‪Seu Chico Botequim - ‬5 min en voiture
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Tapiro Grill - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Serhs Natal Grand Hotel & Resort est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous relaxer dans une cabine gratuite ou prendre le soleil sur une chaise longue. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 15 minutes de route de Plage de Ponta Negra. Au menu des équipements disponibles figurent 3 piscines extérieures et une piscine couverte, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. L'établissement Potiguar, l'un des 6 restaurants, sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre 3 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.

Tout compris

Serhs Natal Grand Hotel & Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Ce complexe touristique de 395 chambres
    • Sur 7 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
    • Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour les enfants (âgés de 2 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.
    • Les parents doivent présenter le certificat de naissance et la pièce d'identité de l'enfant*
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • 6 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Aire de jeux

Que faire ?

  • Plage
  • Cours d'aérobic
  • Volley-ball
  • Magasins

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Poste informatique

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Cabines de plages gratuites
  • Cabines de piscine gratuites
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • Construit en 2005
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre de remise en forme
  • 3 piscines extérieures
  • Piscine couverte
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Toboggan aquatique
  • Salle de banquet
  • De style Art déco

Accessibilité

  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 32
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 73
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Rampe d'accès de piscine sur place
  • Sol lisse dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV connectée 50 pouces
  • TV avec chaînes numériques

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Mini-bar

Dormez bien

  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Décoration personnalisée

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Accès par des couloirs extérieurs

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 10 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Potiguar - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Marenostrum - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Tapiro Grill - Ce grill sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Renato Romagnoni - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Jangada - Ce restaurant sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Enfants et lits supplémentaires

  • Les parents ou les tuteurs légaux voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit également présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent. Si les parents ou les tuteurs légaux ne sont pas en mesure ou refusent de fournir cette autorisation, une autorisation judiciaire sera requise. Pour plus d'informations, les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant sont invités à se rapprocher du consulat brésilien avant leur départ.

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et un système de sécurité sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Le petit-déjeuner et le dîner sous forme de buffet sont compris dans la formule demi-pension de cet établissement. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sous forme de buffet sont compris dans la formule pension complète de cet établissement. Les boissons ne sont pas comprises, quelle que soit la formule choisie.

Connu aussi sous le nom de

Hotel Serhs
Natal Grand Hotel
Serhs
Serhs Grand
Serhs Grand Hotel
Serhs Hotel
Serhs Natal Grand
Serhs Natal Grand Hotel
Serhs Grand Natal
Serhs Natal Grand Hotel Brazil
Serhs Natal Grand Hotel Resort
Serhs Grand Hotel Resort
Serhs Natal Grand
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Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Natal Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel
Serhs Natal & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort Natal

Foire aux questions

L'hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 3 piscines en plein air, 1 piscine couverte et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Serhs Natal Grand Hotel & Resort propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort et alentour ?
L'hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort propose diverses activités sur place, notamment des cours d'aérobic et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 3 piscines extérieures. Serhs Natal Grand Hotel & Resort propose également 3 des bars/lounges, un toboggan aquatique et un sauna, mais aussi un hammam, une salle de jeux vidéo et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort ou à proximité ?
Oui, il y a 6 restaurants sur place, avec Cuisine à base de fruits de mer.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort ?
L'hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort se situe dans le quartier Avenue Via Costeira, à seulement 9 minutes de marche de Centre de conférences de Natal.

Avis sur l’hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Avis

8,8

Excellent

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Bel établissement dans son ensemble mais les chambres sont à rénover.
Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

jose, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Natal e Ano Novo 2025, em Natal
Estadia durante o Natal e Ano Novo. Excelente atendimento durante a estadia em todo o hotel. Destaco o atendimento da Sra Kelly, extremamente simpatica e atenciosa, junto ao bar. Hotel com excelente localização, praia limpa e piscinas maravilhosas. Otimo para pratica de esportes.
ROQUE ANTONIO, séjour de 13 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Falhas grosseiras na arrumação dos quartos, não trocavam os lençóis e as toalhas do quarto. Isso aconteceu vários dias. Todos os restaurantes sem ar condicionado, extremamente quentes, com hóspedes suando durante a alimentação. Muita demora para atender as ligações para central de atendimento e recepção do hotel. Muita demora para atender as demandas.
Leonardo, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Foi incrível cada dia, hotel bonito atendimento perfeito, quarto agradável e confortável!
Guilherme, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Decepção
Fiquei decepcionada. O hotel é muito bonito, os funcionários são extremamente gentis, mas claramente falta pessoal. Chegamos tarde, fomos ao bar e esperamos 1:30h por petiscos que chegaram depois de 1 da manhã. O café da manhã é o caos, falta até água, os poucos funcionários não dão conta da reposição dos alimentos e bebidas. Um dia saímos cedo, chegamos no hotel às 19h e nosso quarto não havia sido arrumado. Não voltaria e não indicaria o hotel, não vale o valor cobrado.
Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Quase tudo ótimo. Alimentação poderia ser melhor e
Hotel bem novo, quartos ótimos, localização muito boa. Praia e piscina excelentes. O que achou que poderia ser melhor e a alimentação, pouca opção e sem muito sabor, fora que durante o jantar e almoço os restaurantes tem muita fumaça e demorava bastante para pedir as opções de pratos . Porém , o restaurante de carnes foi o melhor cardápio. Por mais que compramos all inclusive não era tudo incluído algumas poucas opções ficaram fora da pensão completa all inclusive , que não era all inclusive . Tirando isso tudo excelente .
Sergio, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Cleber, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

H c a souza, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Camila, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Bom, mas não voltaria..
O hotel possui uma estrutura muito boa e potencial para proporcionar uma experiência incrível, mas algumas melhorias são necessárias para alcançar excelência: Informações sobre o regime de hospedagem: Notei a necessidade de maior clareza nas explicações sobre os diferentes regimes disponíveis. Isso evitaria confusões na chegada e durante a estadia. Atendimento na recepção: Embora o serviço seja educado, senti falta de um acolhimento mais caloroso e atencioso. Pequenos gestos de hospitalidade fazem muita diferença. Bares: O número de funcionários parece insuficiente para atender a demanda, o que gera atrasos e um clima de tensão entre eles. Em mais de uma ocasião, presenciei discussões entre a equipe por conta do volume de trabalho. Um treinamento adequado e reforço da equipe seriam fundamentais. Qualidade das bebidas: Pedi algumas caipiroscas e fiquei decepcionado com a baixa qualidade e a pouca quantidade das mesmas. Seria interessante investir em ingredientes de melhor qualidade e oferecer doses mais generosas para valorizar o serviço. Recreação infantil: Comparado a outros resorts, como o ENOTEL em Porto de Galinhas, a recreação para crianças ficou aquém. Eles poderiam ampliar e diversificar as atividades oferecidas, proporcionando momentos inesquecíveis para os pequenos. Entretenimento adulto: Durante minha estadia, a programação limitou-se a um bingo. Sugiro inserir atividades mais animadas e interativas, conduzidas por profissionais engraça
CARLOS ANDRÉ, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

DENISE, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Ótima opção para famílias e grupo de amigos
Hote bem localizado, com ótima infraestrutura para adultos e crianças. Podem melhorar o enxoval dos quartos, oferecendo toalhas e roupas de cama com mais qualidade, compatíveis com 5 estrelas. Todo o restante, atendeu as expectativas.
Séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Ótimo custo benefício.
Ótimo custo benefício. Quartos reformados e amplos. Cama confortável. Chuveiro excelente. Toalhas precisam melhorar; muito ásperas e finas. Piscinas (muitas; naturais e aquecidas) bonitas e bem distribuídas (precisam ser um pouco mais bem limpas). SPA muito bom. Massagens excelentes. Lobby com excelentes cafés e vista maravilhosa do mar. O mar não facilita pra quem curte dar um mergulho. Muito agitado (bandeira vermelha constante). Revellion foi impecável (qualidade e diversidade de comida e bebida; com banda ao vivo). Todos os funcionários (sem exceção) são extremamente atenciosos, educados e prestativos (nota 10). Fora do buffet do Revellion; a comida é boa (nada demais). As bebidas muito boas. Enfim; indico e talvez (a depender do custo da estadia) eu voltaria.
Claudio, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jeandylere, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Thiago, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

paulo sergio, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Inger-Kristine, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Anderson, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Paulo, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Razoável
O hotel é bem bacana, a cama confortável, o chuveiro é um sonho e a piscina gostosa e limpa com áreas de sol e sombra. Todos os funcionários com quem tive contato, foram impecáveis e muito bem treinados para atendimento ao cliente. O prédio já é antigo e tem algumas coisas precisando de uma modernização. A recepção é linda e moderna. Pontos que eu gostaria de destacar não a título de reclamação, simplesmente como observação: por ser considerado um hotel de 5 estrelas, eu esperava mais qualidade por exemplo nas toalhas de banho, estavam limpas, mas eram finas, pequenas e nota-se que estão há bastante tempo em uso. Os produtos como shampoo, sabonete, condicionador e hidratante oferecidos, não tinham marca. Já me hospedei em outros hotéis nessa categoria que os produtos eram simplesmente maravilhosos! Até o papel higiênico era inferior... acho que não era nem folha dupla. O café da manhã, bem farto na quantidade de itens, mas nada que fosse muito saboroso ou inesquecível, apenas o trivial. No jantar fomos a um restaurante de especialidade, o meu prato estava bem gostoso, mas o do meu marido, coitado, estava bem ruim e não condizia com a descrição no cardápio. Enfim... acredito que uma designação 4 estrelas esteja mais de acordo com a realidade. Mas no geral, o hotel é bom e eu voltaria sem dúvida!
DENISE, séjour de 1 nuit
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10/10 Exceptionnel

mauro, séjour de 2 nuits
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8/10 Très bien

Quarto espaçoso, café da manhã com bastante variedade, comida fresca, piscinas limpas. Os travesseiros são ruins muito duros.
Séjour en famille de 3 nuits
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10/10 Exceptionnel

o hotel pé maravilhoso e o atendimento dos funcionários ainda melhor, sempre estão disponíveis para nos atender da melhor maneira possível.
lamark, séjour entre amis de 3 nuits
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10/10 Exceptionnel

Amamos tudo!
Ariele, séjour de 2 nuits
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