Si l'arrivée a été formidable grâce au professionnalisme et la gentillesse du réceptionniste Csaba, pour le reste, cet hôtel est bien loin des 4 étoiles annoncées. Il vaut à peine 2 étoiles. La chambre est très petite, vétuste, à la limite acceptable de la propreté, et heureusement que nous n'avions pas pris la chambre standard mais payé un peu plus pour avoir une chambre plus confortable! Le petit-déjeuner est juste déplorable. Si nous n'avions pas payé pour 3 nuits, nous serions repartis aussitôt. Cerise sur le gâteau, le dernier jour un groupe a été entassé dans cette petite salle obscure du petit-déjeuner. Nous avons dû faire 15 minutes de queue pour enfin avoir un café. Bien sûr il n'y avait plus de pain, et là il faut encore attendre très longtemps avant qu'il ne soit décongelé !Seule la serveuse Szerena a fait de son mieux pour nous rendre ce moment un peu moins déplaisant. Nous l'en remercions très vivement. La direction en revanche ne se soucie absolument pas du bien-être de ses clients. Il est impensable de mélanger la clientèle individuelle et les groupes de cette façon. Un hôtel à éviter. Merci aussi à la réceptionniste Zsuzsi qui a été super gentille et réactive au check-out car nous avions perdu beaucoup de temps au petit-déjeuner et devions faire plus de 800 Km. Merci à ces 3 employés très méritants.