Serena Beach Resort and Spa

Galerie photos de l’hébergement Serena Beach Resort and Spa

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Piscine extérieure
Piscine extérieure
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Aperçu de l’hébergement Serena Beach Resort and Spa

VIP Access

Serena Beach Resort and Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel en bord de plage à Mombasa avec un spa et une piscine extérieure

9,0/10 Superbe

134 avis voyageurs Hotels.com

Points forts

  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Transfert aéroport
  • Salle de gym
Carte
Shanzu Beach, Mombasa, Mombasa County, 90352
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • 3 restaurants et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • 4 courts de tennis extérieurs
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
  • Hammam
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
Pour la famille
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
Hygiène et sécurité
  • Nettoyage avec désinfectant
  • Arrivée sans contact
  • Temps de latence de 24 h entre chaque client
  • Désinfectant pour les mains fourni

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

À proximité

  • Sur une plage privée
  • Plage de Bamburi - 2 minutes en voiture
  • Plage de Nyali - 23 minutes en voiture

Comment se déplacer

  • Vipingo (VPG) - 36 minutes en voiture
  • Ukunda - 108 minutes en voiture
  • Mombasa (MBA-Moi Intl.) - 11 miles/17,7 km
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

À propos de cet hébergement

Serena Beach Resort and Spa

Serena Beach Resort and Spa offre une plage privée où vous profiterez de parasols, d'un terrain de volley et chaises longues. Petit plus appréciable, vous pourrez en outre vous adonner à la plongée sous-marine, au snorkeling et au surf/bodyboard sur place. Une piscine extérieure est à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages aux pierres chaudes, des enveloppements corporels et des soins ayurvédiques. Les options de restauration comprennent 3 restaurants, tandis que le bar est un endroit parfait pour prendre un verre. Cet hôtel 4 étoiles abrite en outre un bar en bord de piscine, un centre de remise en forme et un centre de fitness. Le personnel attentionné et le succulent restaurant remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et swahili

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
L'établissement est désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International) et Intertek Cristal (expert tiers - International)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 164 chambres
  • Sur 2 étages

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 14 h 00 à 18 h 00
  • Service d'arrivée/départ express
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 10 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Les enfants de (5 ans et moins ne sont pas admis
  • Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Transferts

  • Navette aéroport sur demande (disponible 24 h/24)*

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements de l’hébergement

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 3 restaurants
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Service d'étage 24 heures sur 24

Que faire ?

  • Sur une plage privée
  • Tennis
  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Beach-volley
  • Racquetball/squash
  • Kayak
  • Sorties en voile
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Surf/bodyboard
  • Planche à voile
  • Pêche
  • Excursions écologiques à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • 5 salles de réunion
  • Centre de conférence (1858 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols

Installations

  • 5 bâtiments
  • Construit en 1976
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Piano
  • Centre de remise en forme
  • Piscine extérieure
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain à remous
  • 4 courts de tennis extérieurs
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Allemand
  • Italien
  • Swahili

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD 21 pouces
  • Chaînes par satellite thématiques

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar avec certains articles gratuits
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Édredon
  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre
  • Balcon
  • Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Mini réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Prestations particulières

Spa

Le Serena Maisha comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des soins corporels. Le spa comprend un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins ayurvédiques.

Restauration

Jahazi Seafood Grill - restaurant de fruits de mer sur place.
Makuti Bar - bar sur place.
Nyota Terrace - bar à cocktails sur place.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 3100 KES par véhicule (aller simple. Nombre de personnes maximum : 3)

Nettoyage et désinfection

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; l'hébergement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International) et Intertek Cristal (expert tiers - International).

Conditions

Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours sont disponibles sur place.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Serena Beach
Serena Beach Mombasa
Serena Beach Resort
Serena Beach Resort Mombasa
Serena Resort
Hotel Serena Beach
Serena Beach Hotel And Spa
Serena Beach Hotel Shanzu
Serena Beach And Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel
Serena Beach Resort and Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel Mombasa

Foire aux questions

Note générale et avis

9,0

Superbe

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

8,5/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

10/10 Exceptionnel

Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Bon choix pour un sejour relaxant
Très bon hotel pour passer un séjour reposant et sans stress. Le personnel est attentionné, courtois et très amical. La chambre est confortable avec un lit très sapcieux ainsi qu’une salle de bain avec douche et bain. Il n’y a certes pas énormément d’activité disponible, mais celles-ci sont aussi facilement disponible à proximité si besoin est et peuvent être organisées via l’hotel.
Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Hôtel pour le 3° age
J'ai fait pas mal d'hôtel à Bamburi sur cette belle plage.... Mais si vous souhaiter poser votre valise avec le 3eme age c'est la bonne adresse ! Pour moi habitué au resort où il y a pas mal d'animation je suis tombé dans cet établissement mort les choses tournent au ralentit le soire show pour les anciens bref c'est une maison de retraite au bord de la plage. Le dinner et le repas du midi c'est la même chose au buffet. Voilà voilà bonne chance
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

top
hotel supêrbe plein de charme avec un personnel au petit soins.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiful serene place to relax with Family, Great hospitality from reception to room service and care to exceptional staff at the restaurant. We really enjoyed our time at this Serena. Have stayed at Serena Nairobi,,,this outdid it. Great service! Beautiful beaches, outdoor and swimming pool.
Samuel, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Jama, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiful resort. Great food. Lovely service and amazing spa.
nahla, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Manuel, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Spa
FREDRICK, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié