Un tres bel hotel, accueuil tres sympathique. Pour 20 euros en plus on peut profiter du spa qui est genial! L ambiance de l hotel et le deco tourne autour des termes ce qui lui va bien. Petit dejeuner extra-ordinaire, avec des patisseries maisons raffinees et des options vegans. J y retournerai sans hesiter!
Prenotato tramite Hotels.com camera superior con, nella descrizione, Spa inclusa.
Arrivati in hotel ci chiedono altri âŹ40 per 3 ore di Spa dicendo che ero chiaramente indicato anche nella descrizione dell'albergo. Contrariato accetto l'extra e dopo un controllo sul sito hotels.com decido di chiamare l'assistenza dello stesso che, dopo aver letto per piĂč di 10 minuti le caratteristiche della struttura scoprono, scritto in una sezione secondaria, che effettivamente Ăš richiesto un pagamento della Spa non specificato ma si stupiscono di come questo non sia indicato chiaramente. Conoscendo la professionalitĂ di hotels.com credo al fatto che la colpa sia solo del Grand hotel Terme della fratta.
Buona struttura nonostante il tempo che passa, colazione mediocre ma in tempo di covid Ăš perdonabile, meno la pulizia sommaria della Spa.
Ottimo soggiorno, buon rapporto qualitĂ -prezzo. Buona colazione. Magari qualche orologio in piĂč nell'area benessere potrebbe far comodo. Molto consigliato
In a nutshell my room was full of bedbugs and some other pretty insects. When I first called the receptionist, she behaved like it was normal (!): "yeah, there are in every room". They sent someone only after a couple of hours to try and sort things out. I personally found the whole thing unbelievable, a bit disgusting and somehow surreal to say the least. This is supposed to be "a grand hotel".
Soggiorno piacevole. L'ambiente Ăš giĂ stato elogiato per tutto. Unico piccolo appunto, limitare l'accesso degli esterni per evitare affollamenti nella Spa.
I didnât consider this a 4 star property. While the staff was pleasant, room was clean and it was in a historic building with many Terme baths. The baths were open to the general public and were very busy. The restaurant offered less than expected for a 4 star hotel.