Hôte professionnel

Hilton Richmond Downtown

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec 3 restaurants - Greater Richmond Convention Center à 0,2 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Hilton Richmond Downtown

Cour
Sert le déjeuner, le dîner et l'apéritif
Hall
3 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine italienne
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Chambres communicantes disponibles
  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Bar
  • Salle de sport
  • Laverie
Services et équipements principaux
  • Service d'entretien (sur demande)
  • 3 restaurants et bar/salon
  • Piscine couverte
  • Petit-déjeuner disponible
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Parking avec voiturier
  • Service d'étage
  • Café
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • 9 des salles de réunion
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Jardin
Comme à la maison
  • Lits pliants/supplémentaires
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
  • Laverie
Le prix est de 175 €
taxes et frais compris
12 janv. - 13 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 22 chambres sur 22

Chambre Standard, 2 grands lits, niveau Exécutif

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 23 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing Accessible)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits, niveau Exécutif

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Édredon de plumes
Canapé-lit double
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (w/ Bathtub)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Édredon de plumes
Canapé-lit double
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Roll-in shower)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Édredon de plumes
Canapé-lit double
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Bathtub)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 23 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit, niveau Exécutif

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 23 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, niveau Exécutif

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre, niveau Exécutif

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
  • 70 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
  • 70 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in shower)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
  • 70 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
  • 70 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing Accessible)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing Accessible)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
  • 70 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Standard, 2 grands lits

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (w/ Bathtub)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing Accessible)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
501 E Broad St, Richmond, VA, 23219

À proximité

  • Broad Street - 1 min à pied
  • Greater Richmond Convention Center - 2 min à pied
  • Salle de concert The National - 3 min à pied
  • Virginia Commonwealth University (université) - 12 min à pied
  • Théâtre Altria Theater - 19 min à pied

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Richmond (RIC) - 13 minutes en voiture
  • Gare de Richmond Staples Mill Road - 11 minutes en voiture
  • Gare de Richmond Main Street - 17 minutes à pied
  • Gare d'Ashland - 23 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬1 min à pied
  • ‪Penny Lane Pub - ‬3 min à pied
  • ‪ML Steak Modern Chophouse - ‬2 min à pied
  • ‪Secret Sandwich Society - ‬2 min à pied
  • ‪Fall Line Kitchen and Bar - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Richmond Downtown

Hilton Richmond Downtown offre un emplacement sensationnel, vous plaçant juste à quelques pas de Greater Richmond Convention Center. Vous pouvez faire trempette dans la piscine couverte ou bien préférer vous régaler à l'établissement 1885 Cafe & Market. Parmi les 3 restaurants sur place, il vous accueille à sa table pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent un bar / salon, une salle de fitness ouverte 24 h/24, et un jardin. Le personnel attentionné et l'emplacement idéal remportent un vif succès auprès des autres voyageurs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 250 chambres
    • Sur 7 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Service de départ express
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00
    • Formalités de départ sans contact
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
    • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
DONE

Enfants

    • Pas de lits-bébé
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 2, jusqu’à 23 kg chacun)*
    • Animaux d’assistance admis
    • Les animaux doivent être surveillés en permanence
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking avec voiturier sur place (41 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner complet (avec supplément) tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30
  • 3 restaurants
  • Bar/lounge
  • Café
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Épicerie/supérette
  • Menu enfant

Que faire ?

  • Informations sur les promenades à vélo
  • Location de vélos à proximité
  • Leçons de golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Kayak à proximité
  • Location de Segway à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • 9 salles de réunion
  • Espace de conférence (1394 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Rangement pour vélos
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 2009
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine couverte
  • Parking à vélos
  • Représentations d’artistes locaux
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Salle de banquet
  • Mobilier d'extérieur
  • De style traditionnel

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Moquette rase dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en bois dur dans les parties communes

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil MP3
  • Télévision LCD 47 pouces
  • Chaînes par câble thématiques
  • Services de streaming
  • Films à la carte

Confort

  • Systèmes de climatisation et de chauffage basés sur le climat
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits avec surmatelas
  • Lit parapluie
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Téléphone
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Mini réfrigérateur

Plus

  • Service d'entretien sur demande
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Ampoules LED
  • Compostage
  • Recyclage
  • Système de clé mobile

Prestations particulières

Restauration

1885 Cafe & Market - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Gather & Hem - Ce lounge dans le hall sert le déjeuner, le dîner, et des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
LaGrotta Restaurante - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Une taxe de tourisme de 2 % vous sera facturée.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner complet est proposé moyennant un supplément d’environ 19 USD par personne
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 50 USD (sous réserve de disponibilité)
  • L'utilisation du coffre-fort dans la chambre coûte 0 USD par jour

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 10.00 USD par nuit

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 50 USD par hébergement, par séjour

Parking

  • Le parking avec voiturier coûte 41 USD par nuit, avec entrées/sorties libres

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 22 h 00

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles : une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par CleanStay (Hilton).

Connu aussi sous le nom de

Hilton Garden Inn Hotel Richmond Downtown
Hilton Garden Inn Richmond Downtown
Hilton Garden Inn Richmond Hotel Richmond
Hilton Richmond Downtown Hotel
Hilton Richmond Downtown
Hilton Richmond Downtown Hotel
Hilton Richmond Downtown Richmond
Hilton Richmond Downtown Hotel Richmond

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hilton Richmond Downtown sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Hilton Richmond Downtown propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Hilton Richmond Downtown dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine couverte. La piscine est ouverte de 10 h 00 à 22 h 00 pour les clients.
L'hébergement Hilton Richmond Downtown accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 2 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 23 kg. Un supplément de 50 USD par hébergement et par séjour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires.
Est-ce que Hilton Richmond Downtown propose un parking sur place ?
Oui. Le parking avec voiturier coûte 41 USD par nuit. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hilton Richmond Downtown ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 50 USD (selon la disponibilité). Un service de départ ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hilton Richmond Downtown et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées, comme la location de vélos, les excursions en bateau et la randonnée à pied ou à vélo, et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf tout proche. D'autres activités sont proposées à proximité, comme la location de Segways. Faites quelques brasses dans la piscine couverte ou profitez des autres installations proposées par cet hôtel, notamment une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hilton Richmond Downtown ou à proximité ?
Oui, il y a 3 restaurants sur place, avec Cuisine italienne.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hilton Richmond Downtown ?
L'hébergement Hilton Richmond Downtown se trouve dans le quartier Centre-ville de Richmond, à seulement 2 minutes de marche de Greater Richmond Convention Center et à 3 minutes de Salle de concert The National. Les voyageurs apprécient l'emplacement de cet hôtel.

Avis sur l’hébergement Hilton Richmond Downtown

Avis

8,6

Excellent

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Arrêt pour une nuit ! Bel hôtel ! Personnel très sympathique !
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Edward, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Substandard
during the afternoon of our second day of stay the heating and cooling unit in our room broke and could not be repaired. We had to move to a different room and the replacement room was substandard (toilet was cycling through refill throughout the evening and the shower door leaked profusely). The hotel staff would not provide any discount on the room (based on our inconvenience) because we booked through hotels.com. I would like a credit for my room on 12/31/24.
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Dustin, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

antoine, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Probably wouldn't stay again
I normally stay at the Marriott across the street and expected this to be commensurate. It was decidely more run-down and i was surprised. Carpet in common areas in the lobby was super worn and needs replacing. Loud music from the bar 24/7. Valets and front desk staff disinterested. The smell of pot when you walk in. The room itself was nice and comfortable but cleaning lacked attention to detail and there areas in the corners that were missed and obviously dirty/gross especially in the bathroom and by the front door. I traveled with 2 dogs weighing 30 lbs eaxh and told the front desk. I was made to pay a $50 deposit that wasn't disclosed when booking. I figured it was because i booked through a 3rd party website i missed it. Another guest i met said she was traveling with her pet and not made to pay a deposit. That seemed enforced inconsistent ly. Room service for breakfast took 45 minutes for 2 meals which were ice cold and obviously had potatoes eaten from one tray. It was as though someone took a handful from one dish and not the other. Overall the bed was comfortable and we were able to choose a room on a low floor that wasn't near a lot of occupied rooms through the app in case the dogs barked: those were the highlights. The Marriott is probably where ill stay next time.
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great quick stay
Beautiful hotel, great checkin, Gather and Hem and 1885 restaurant were excellent. Valet parking 42$??? Otherwise park across the street is a little much though.
M, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Dogs are treated better than 3rd party bookings
We have visited this hotel multiple times, however- something about this stay has made us feel very “ othered” and not treated the same as other guests. For example- we were not offered valet services, nor were we offered upgrades or dining accommodation, our room is less than satisfactory. However, tonight to top off this experience- my sons and I were playing a game in the lounge- typically Hilton provides a caraf of water to their guests-in the lobby along with teas or coffee ( not here) so, they would like water- my eldest asks the concierge at the desk as we have a direct view of what’s available at his feet for a bottle of water. And he tells my son he can buy a bottle Mind you- we paid exactly the same price as what was listed directly through hiltons site but opted this route because of convenience… After my son returned and told me he was offered the option to pay 5$ at their convenience stand we watched the guests arriving for check in being offered bottled water not only for themselves but their dog. You can only imagine how deeply I hurt for my children, but the absolute dissatisfaction and disappointment I have about what I thought was perhaps our little escape hotel away from home. We specifically planned our Christmas retreat here to Richmond because of the last time we were here in July but I have to say - pretty sure it’s changed hands because the experience is below expectations and it’s been made clear 3rd party bookings don’t get the same care here
Andria, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Brendan, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Bradley, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Claudia, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Service at breakfast was slooow. And got order wrong.
Séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Belinda, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Sancha, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Sancha, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Hitomi, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Jacob, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Very Clean
Richard, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

William, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

The hotel seemed run down and not as clean too.
Linda, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Scary
I booked a king sized bed and when I checked in they said they no longer have king sized beds only double. When I asked why? He just said because we don’t have anymore and then mentioned that I booked through a third party website. I asked for a price break and he said I was already getting that through the third party. The room looked okay but we never travel without a black light and WOW. We couldn’t even touch the furniture and were scared to walk in certain parts of the room. The shower was a glass shower, as requested, although when I checked in and reiterated that detail he said he thought this room had one. The safety bar was coming off the wall and one of the body wash bottles that was supposed to be fixed to the wall was off. We also discovered a hole in the ceiling of the closet next to the front door which was a bit unsettling.
Hole in closet
“Safety bar”
Broken off bottle
Furniture we wouldn’t touch
Carina, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Kathy, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Elena, séjour de 1 nuit
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2/10 Médiocre

Rise against concert
This is the second time that I have stayed at this hotel to see a concert. The first time there was a disturbance in the next room involving an argument and handgun use, causing me to have to change rooms in the middle of the night. This trip started out well, however we were woken at one in the morning by a fire alarm requiring that everyone vacate the building. The cause of the fire drill was steam from a shower triggering the alarm. Not surprising considering that there is no vent system in the bathroom (at least not mine, I can’t speak for the others). The fire officers on scene stated that this is the third time they have needed to respond because of this issue. This in mind, it would have been generous if we were offered a complimentary breakfast in the morning. It was enough that I had to pay 41 dollars for someone to park my car across the street in a lot I could have parked for twenty dollars. (Didn’t know this until after the fact) . I do not feel that the hotel has any interest in ensuring that you have a pleasant stay. I will not be returning, I prefer to stay somewhere that is more hospitable. All staff I encountered were friendly. The room was reasonably clean.
Jacqueline, séjour de 1 nuit
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