Bien qu'un peu vieillot, l'hôtel est vraiment charmant. En plein centre de Vitoria, il permet de visiter à pieds le centre de la ville, d'accéder aux restos et commerces.
La décoration est surprenante, chargée et très kitsch, ce qui donne au lieu une touche spéciale, et agréable.
Le personnel est sympathique.
Pas de restauration sur place mais il y a ce qu'il faut aux alentours.
La literie est bonne, bien que nous ayons eu deux lits séparés au lieu d'un lit double. Il faut toutefois noter le manque d'intimité de la salle de bains/toilettes, n'ayant pas de porte hermétique, ce qui peut déranger certains.
Cet hôtel n'est pas le mieux entretenu ou le plus spacieux que j'ai visité, mais toutefois je le recommande pour son charme et son originalité.