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Hôte professionnel

Arusha Serena Hotel

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles à Arusha, avec un restaurant et en liaison directe avec le centre des congrès

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Arusha Serena Hotel

Détail de l’extérieur
Restauration extérieure
Randonnée
Massages aux pierres chaudes, massages des tissus profonds
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Transfert aéroport
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bar
  • Spa
  • Non-fumeurs
  • Réception 24 h/24
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Soins spa
  • Service de garde d'enfants
  • Centre d'affaires
  • Navette d'aéroport
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Jardin
  • Salle de jeux vidéo
  • Bibliothèque
  • Coffre-fort à la réception
  • Une laverie
Pour la famille
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Jardin
  • Service de ménage quotidien
  • Laverie
  • Peignoirs
Le prix est de 171 €
taxes et frais compris
22 déc. - 23 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 1 chambre sur 1

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard

Points forts

Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Ventilateur de plafond
Peignoirs
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Service champagne
Télévision avec chaînes satellite
  • 26 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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Piscine extérieure

Gran Melia Arusha

Piscine
Spa
Parking gratuit
Wi-Fi gratuit
9.6 sur 10, Exceptionnel, (98)
Le nouveau prix est de 467 €
taxes et frais compris
3 janv. - 4 janv. 2025
Gran Melia Arusha
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Arusha Town, Arusha

À proximité

  • Lake Duluti - 4 min à pied
  • Tour de l'horloge d'Arusha - 13 min en voiture
  • Centre de conférences international d'Arusha - 15 min en voiture
  • Centre commercial Njiro Complex - 17 min en voiture
  • Club de golf Kilimandjaro - 25 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport d'Arusha (ARK) - 24 minutes en voiture
  • Aéroport international du Kilimandjaro (JRO) - 37 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪Onsea House - ‬8 min en voiture
  • ‪QX - ‬16 min en voiture
  • ‪Amber Bar And Restaurant - ‬12 min en voiture
  • ‪Picasso Cafè - ‬12 min en voiture
  • ‪AICC Club - ‬13 min en voiture

À propos de cet hébergement

Arusha Serena Hotel

Arusha Serena Hotel est un choix excellent pour un séjour à Arusha. Au cours de votre séjour, donnez-vous en à cœur joie entre des massages des tissus profonds. Une fois bien détendu, vous savourerez d'autant mieux les délices qui vous attendent au restaurant. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent un bar / salon et un jardin.

Langues parlées

Anglais et swahili

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 42 chambres

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
  • Service de départ express
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • L'heure de départ est 10 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
  • Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise

Enfants

  • Service de baby-sitting*
  • Service de garde d’enfants encadrée*

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Transferts

  • Navette aéroport sur demande (24 h/24)*

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner anglais gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Repas pour les couples

Voyage avec les enfants

  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Que faire ?

  • Location de vélos à proximité
  • Excursions écologiques à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Safaris à proximité
  • Kayak à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Location de vélos
  • Formules romantiques

Installations

  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Bibliothèque
  • Salle de jeux vidéo
  • Soins spa
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Aucun ascenseur (hébergement sur un seul niveau)
  • Chemin d'accès bien éclairé

Équipements de la chambre

Confort

  • Ventilateur de plafond
  • Peignoirs et chaussons

Dormez bien

  • Service de couverture
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre

Rafraîchissez-vous

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Chambres communicantes disponibles

Prestations particulières

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 12000 TZS par personne (aller simple)
  • Service d'arrivée anticipée possible moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément
  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 280000.0 TZS par nuit
  • La navette aéroport coûte 6000 TZS (aller simple) pour les enfants de 4 à 17 ans

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 16653

Connu aussi sous le nom de

Duluti Serena Hotel
Lake Duluti
Lake Duluti Hotel
Lake Duluti Serena
Lake Duluti Serena Arusha
Lake Duluti Serena Hotel
Lake Duluti Serena Hotel Arusha
Serena Lake Duluti
Serena Mountain Village Hotel Arusha
Arusha Serena Hotel Resort
Arusha Serena
Arusha Serena Hotel Hotel
Arusha Serena Hotel Arusha
Arusha Serena Hotel Resort Spa
Arusha Serena Hotel Hotel Arusha

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Arusha Serena Hotel sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Arusha Serena Hotel propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Arusha Serena Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Arusha Serena Hotel propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
L'hébergement Arusha Serena Hotel propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 12000 TZS par personne pour un aller simple.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Arusha Serena Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l'heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 10 h 00. Un service de départ express est disponible.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Arusha Serena Hotel et alentour ?
Venez profiter des activités proposées à proximité, comme la location de vélos, la randonnée à pied ou à vélo et le kayak. D'autres activités sont proposées à proximité, comme des excursions d'observation de la faune en voiture, des séances d'observation de la faune et des safaris. Profitez des installations proposées, notamment des soins spa, une salle de jeux vidéo et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Arusha Serena Hotel ou à proximité ?
Oui, il y a un restaurant sur place.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Arusha Serena Hotel ?
L'hébergement Arusha Serena Hotel se trouve à seulement 4 min de marche de Lake Duluti.

Avis sur l’hébergement Arusha Serena Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

A MOST ENJOYABLE STAY
We were two families traveling individually, with 4 kids aged 11 to 16. Two nights at Serena Duluti Lake in 4 separate bungalows.
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Mary, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Michael, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiful rooms in a lush setting. Staff were extremely competent and friendly
Illona, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

5 star Tanzanian experience
This is truly a Tanzanian 5 star experience. Service is excellent, food is excellent and very reasonably priced. The rooms are very clean, there is an AC unit in the room I am staying in. The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
Brooke, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Have some rest
Beautiful place, location is in the middle of nowhere but hotel lovwly
Guisela, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Lovely tranquil place to stay
Sophia, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Muy bue a estancia, buen desayuno, hotel seguro y personal muy amable, lo recomiendo
Inmaculada Concepción, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

This is a beautiful, quiet property with excellent staff. We had a room with a large king, and twin bed, perfect for families. It is a short drive from the hustle and bustle of Arusha. Wonderful place to stay with the bonus of several monkeys on the property for entertainment.
Brittany, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Nice place !! Very clean and relax
Paloma, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Nirav, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

monkeys on the roof were a lot of fun! Beautiful grounds and buildings. Very helpful staff and great food.
edward, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Ross, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Very good food
Simon, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Jeffrey, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

The only problem worth noting in my 2 stays ( before and after a 13 day safari) was the inability of the property to process credit cards. This required much more cash than travelers are accustomed to carrying.
H. PETER, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

JOSE, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Old building, kept clean and the surrounding is nice but needs more work. The food is terrible, I would give it a one star nothing more. For a Serena I was hoping they would have good food and the menu looks like it was written in the 70s or 90s and was never changed.
Said, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Absolutely beautiful! The grounds are designed in such a way you just want to stay forever. A nice walking path allows some exercise while enjoying the grounds
Connie, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiul lodge, rooms and gardens. Excellent food. Fantastic staff. Recommend doing the walk around Lake Duluti
Lucy, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiful Stay
We had two beautiful nights here with exceptional service from the staff who were kind and attentive to your every need. The grounds are beautiful and well maintained. I would stay here again and recommend it to anyone wanting peace and serenity.
Beautiful Bungalows!
Farron, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Erica, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Head office needs to get their act sorted
We arrived at Arusha Serena Hotel at 3.30am after a 24-hour journey, only to be told they did not have a reservation for us. I showed the receptionist the hotels.com booking and she finally gave us a key and said she would sort it in the morning. No apology the next morning. The rooms are very nice, in little rondavals. A bit smaller than shown on their photos though. Good choice at breakfast and overall the staff were very polite and friendly. Would I stay again - Yes but central reservations need to get their act together. Out of the 6 lodges we stayed at in Tanzania, 2 belonged to Serena. The 2nd hotel (Ngorongoro) had overbooked and we had a terrible experience there - again in was down to central reservations. Such a shame because both properties are lovely and unique and have lovely staff. Let down completely by head office.
Carol, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Yanmei, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiful place to stay just outside Arusha
Beautiful hotel! The rooms are all separate bungalows spread out over a large park like area which is very beautiful. There is a nice walking trail that goes around the entire area and we really enjoyed it. The restaurant is outstanding and has a good selection. Very good breakfast too. We ate several meals there. The photos on the website are exactly what it looks like. Very friendly staff. We highly recommend it.
Janice, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié