2/10 Médiocre
7 sept. 2024
Réception soit disant ouverte jusqu'à 20h mais fermée à notre arrivée à 19h55. Personne ne répondait aux 2 numéros de téléphones affichés sur la porte. Nous avons réussi à entrer dans l'hôtel grâce à des hôtes et trouvé notre clef posée sur la banque d'accueil.
L'un des 2 lits de la twin était dépourvu de draps et la housse de matelas était tachée de sang.
Le robinet du lavabo était très difficile à manipuler et fuyait.
Pas de savon ni shampoing à disposition dans la salle de bain.
Nous avons attendu la réceptionniste près de deux heures le lendemain matin.
Nous avons obtenu (péniblement) de changer de chambre. La moquette n'avait pas été nettoyée (ni avant, ni pendant notre séjour). Le rideau de la baignoire menaçait de tomber. Le robinet était en piteux état également. Les toilettes étaient bancales.
Un reste de bouteille était oublié sur la table de chambre... non nettoyée par le personnel de ménage.
Le mur de la salle de bain (près du lavabo) montrait plusieurs traces de dentifrice/savon (pas de nettoyage depuis un certain temps) et le mobilier gonflé par l'humidité.
Les serviettes blanches sont élimées et certaines tachées.
Le départ à été compliqué : nous avions payé sur Hotels.com lors de la réservation mais l'hôtel voulait nous faire payer une 2ème fois et nous proposait de demander le remboursement à Hotels.com. Nous avons du faire intervenir la police.
En bref : hôtel laissé à l'abandon et l'honnêteté n'est pas leur fort. A fuir.
3 étoiles ? 1 max.
Olga
Olga, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
