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Hôte professionnel

Gale Miami Hotel and Residences

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel près de la plage avec piscine extérieure, non loin de Kaseya Center

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Gale Miami Hotel and Residences

Piscine extérieure, chaises longues
Site d’intérêt
Gastro-pub, vue sur la piscine, ouvert tous les jours
Balcon
Cityview One Bedroom Suite With Two Beds | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar
VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Salle de sport
  • Bar
  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Spa
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • Restaurant et bar en bord de piscine
  • Piscine extérieure
  • Petit-déjeuner disponible
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Vélos gratuits
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
Comme à la maison
  • Cuisine
  • TV avec chaînes thématiques
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
  • Machine à expresso
  • Animaux de compagnie autorisés
Le prix est de 293 €
taxes et frais compris
6 févr. - 7 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Lave-linge/sèche-linge
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cityview Studio King

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Cityview Studio King

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Cuisine
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Peignoirs
  • 41 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cityview One Bedroom Suite Accessible With Balcony

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Cityview One Bedroom Suite Accessible With Balcony

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Cuisine
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 70 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cityview Two Bedroom Residences With Three Beds, Kitchen & Balcony

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Cityview Two Bedroom Residences With Three Beds, Kitchen & Balcony

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Lave-linge/sèche-linge
Literie hypoallergénique
  • 106 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Lave-linge/sèche-linge
Literie hypoallergénique
  • Vue sur l’eau
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Waterview Two Bedroom Residences With Kitchen & Balcony

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Waterview Two Bedroom Residences With Kitchen & Balcony

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Lave-linge/sèche-linge
Literie hypoallergénique
  • 106 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Cityview Studio With Two Beds And Balcony

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Cuisine
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cityview Studio With Two Beds

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Cityview Studio With Two Beds

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Cuisine
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cityview One Bedroom Suite With Two Beds

Cityview One Bedroom Suite With Two Beds | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Cityview One Bedroom Suite With Two Beds

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Cuisine
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Édredon de plumes
  • 60 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Lave-linge/sèche-linge
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Partial Waterview Two Bedroom Residences With Kitchen & Balcony

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Lave-linge/sèche-linge
Literie hypoallergénique
  • 75 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

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Cityview Two Bedroom Suite with Three Beds | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Cityview Two Bedroom Suite with Three Beds

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Cuisine
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Édredon de plumes
  • 68 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Studio, 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Studio, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Lave-linge/sèche-linge
Literie hypoallergénique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Cityview Accesible Studio King

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Cuisine
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Peignoirs
  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Partial Waterview One Bedroom Suite With Balcony

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Partial Waterview One Bedroom Suite With Balcony

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Cuisine
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Canapé-lit pour 1 personne
  • 55 m²
  • Vue sur l’eau
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Partial Waterview Two Bedroom Suite With Balcony

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Partial Waterview Two Bedroom Suite With Balcony

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Cuisine
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Édredon de plumes
  • 78 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Hébergements similaires

Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage

The Elser Hotel Miami

Piscine
Animaux de compagnie acceptés
Parking disponible
Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 2 269 avis
Le nouveau prix est de 274 €
taxes et frais compris
5 févr. - 6 févr.
The Elser Hotel Miami
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
601 NE 1st Ave, Miami, FL, 33132

À proximité

  • Downtown Miami (quartier commerçant) - 3 min à pied
  • Kaseya Center - 4 min à pied
  • Bayside Marketplace (centre commercial) - 6 min à pied
  • Brickell City Centre - 3 min en voiture
  • PortMiami - 4 min en voiture

Comment se déplacer

  • Miami, Floride (MPB-Base publique pour hydravions) - 8 minutes en voiture
  • Aéroport international de Miami (MIA) - 16 minutes en voiture
  • Miami, FL (OPF-Opa Locka Executive) - 32 minutes en voiture
  • Aéroport international de Fort Lauderdale - Hollywood (FLL) - 37 minutes en voiture
  • Gare de Hialeah Market - 9 minutes en voiture
  • Gare de Miami Airport - 13 minutes en voiture
  • Gare de Miami Opa-locka - 16 minutes en voiture
  • Arrêt de tram Freedom Tower Metromover - 1 minutes à pied
  • Arrêt de tram College North Metromover - 2 minutes à pied
  • Arrêt de tram Park West Metromover - 4 minutes à pied

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬4 min à pied
  • ‪Brasserie Laurel - ‬3 min à pied
  • ‪Pucci's Pizza - ‬4 min à pied
  • ‪Jaguar Sun - ‬5 min à pied
  • ‪Breezeblock Coffee - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Gale Miami Hotel and Residences

Gale Miami Hotel and Residences se trouve au bord d'une plage privée où vous pourrez vous abriter à l'ombre d'un parasol ou prendre le soleil sur une chaise longue et cerise sur le gâteau, vous serez à moins de 5 minutes de marche de Kaseya Center. Vous pourrez vous faire chouchouter grâce à des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins du visage agréables, tandis que pour une déferlante de fun, vous pourrez compter sur la piscine extérieure. L'établissement Dinner at Gale sert des spécialités Cuisine italienne et est ouvert pour le dîner. Cet hôtel de style Art déco vous offrent en outre un bar en bord de piscine, une salle de fitness et un sauna. Les transports publics sont rapidement accessibles à pied : Arrêt de tram Freedom Tower Metromover se situe à quelques pas et Arrêt de tram College North Metromover, à 2 min de marche à peine.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 240 chambres
    • Sur 51 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Service d'arrivée express
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 1, jusqu’à 16 kg chacun)*
    • Animaux d’assistance admis
    • Les animaux doivent être surveillés en permanence
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking avec voiturier sécurisé et couvert sur place (55.37 USD par nuit)
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner complet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • Restaurant
  • Bar en bord de piscine

Que faire ?

  • Cours d'aérobic
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Accès à la plage privée

Affaires

  • 11 salles de réunion
  • Espace de conférence (1858 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location gratuite de vélos
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 2024
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure
  • Boutiques de créateur sur place
  • Centre commercial sur place
  • Soins spa
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Mobilier d'extérieur
  • De style Art déco

Accessibilité

  • Tapis dans les parties communes
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Sol en bois dur dans les parties communes

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 65 pouces
  • Chaînes numériques thématiques

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Bar avec évier
  • Machine à expresso
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Édredon
  • Chambres insonorisées
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Cuisine

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Système de clé mobile
  • Plans de la région

Prestations particulières

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 5 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un hammam.

Restauration

Dinner at Gale - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner.
Gale Swim Club - Surplombant la piscine, ce gastro-pub sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe de destination : 39.55 USD par hébergement et par nuit

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner complet est proposé moyennant un supplément compris entre 26 USD et 26 USD environ pour les adultes et entre 26 USD et 26 USD environ pour les enfants

Enfants et lits supplémentaires

  • Les lits-bébé peuvent être fournis moyennant un supplément de 35.0 USD par nuit

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 100 USD par hébergement par séjour, ainsi que des frais de nettoyage versés une seule fois de 100 USD

Parking

  • Le parking couvert avec voiturier coûte 55.37 USD par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 18 h 00
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Possibilité de location à long terme.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.

Connu aussi sous le nom de

Gale Miami Residences Miami

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Gale Miami Hotel and Residences sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Gale Miami Hotel and Residences propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Gale Miami Hotel and Residences dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air. La piscine est ouverte de 07 h 00 à 18 h 00 pour les clients.
L'hébergement Gale Miami Hotel and Residences accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 16 kg. Un supplément de 100 USD par hébergement et par séjour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires.
Est-ce que Gale Miami Hotel and Residences propose un parking sur place ?
Oui. Le parking avec voiturier coûte 55.37 USD par nuit. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Gale Miami Hotel and Residences ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 11 h 00. Un service d'arrivée express est disponible.
L'hébergement Gale Miami Hotel and Residences dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Magic City Casino (à 8 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Gale Miami Hotel and Residences et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme des vélos gratuits. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des cours de pilates et des cours de yoga. Faites quelques brasses dans la piscine extérieure ou profitez des autres installations proposées par cet hôtel, notamment un sauna et un hammam.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Gale Miami Hotel and Residences ou à proximité ?
Oui, vous y trouverez Dinner at Gale, avec Cuisine italienne et vue sur la piscine.
L'hébergement Gale Miami Hotel and Residences propose-t-il des chambres équipées d'une cuisine ou d'une kitchenette ?
Oui, une cuisine avec une machine à espresso est disponible dans chaque chambre.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Gale Miami Hotel and Residences ?
L'hébergement Gale Miami Hotel and Residences se trouve dans le quartier Downtown Miami, à seulement 8 minutes de route de Miami, Floride (MPB-Base publique pour hydravions) et à 4 minutes de route de Kaseya Center.

Avis sur l’hébergement Gale Miami Hotel and Residences

Avis

8,4

Très bien

9,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Médiocre

Jean-Philippe, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Loved this hotel!
My stay here was excellent! Food was great, service was great. The rooftop pool area was a great place to hang out. Would definitely stay here again!! Very and updated hotel!
Vanesia, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Marcello, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

MARCOS, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Jennifer, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Rodrigo, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

paulo germano, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Katrina, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Miami Gem
Gorgeous hotel, great location, rad amenities. Really nice
Jessica, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

KAREN, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great place- will be back
Restaurant staff was amazing! Brand new. Upgraded to a suite so that was amazing!
Dana, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Marvin, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Boa estadia. Hotel super novo e limpo. Localização ótima.
Henrique, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Poor service but room was nice.
Hotel staff must be new. We received very poor service from the start and during our two night stay. Long wait during check in, asked for bottled waters at front desk in person and never brought to our room. Room was very comfortable, but the poor service after spending almost $1,000 for hotel and food was very disappointing.
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Fin beliggenhet i Miami. Enkelt å komme seg rundt med Uber eller gratis «trikk». Flotte rom med fin utsikt og balkong. Bra trimrom og bassengområde. Ofte kø i resepsjonen.
Lars Haakon Weldingh, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Staffing problem could ruin a good hotel
The hotel itself is really nice and in a good location. Nice outside pool with bar. Private area at Miami Beach - even if it takes about 45 minutes to get there and the only thing you get for free is a chair. My room was really good as well - the only issue was that the AC was quite loud, I had to shut it off for the night. But the staffing problem here is real. You have to call multiple times to get a hold of anyone at the reception. Checking out took forever - long lines and only two people working. Housekeeping came to my door at 7:15pm after I had been gone the whole day. Just add more people to the staff, don't ruin a good thing by being too cheap.
Jokke, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Alissa, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Chad, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Definitely would go again!
Hotel was clean, quiet, nice staff, amazing gym and spa. Pool looked beautiful even though it was too cold to partake we were able to enjoy the amazing views on the rooftop.
JENNIFER, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Gilberto, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Great Hotel, Terrible Service
The hotel and room were terrific. The check-in and check-out process was the worst I have ever had. The restaurant was closed for no specific reason so we had to leave for dinner. We ordered food delivery and it was just left downstairs and when we tried to call the main desk, there was no answer. 5⭐️ hotel with 1⭐️ service.
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Ben, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Sorry Gale - you have missed your chance!
The early check in should be paid extra and this although I had the written confirmation that it will be free if it is available. In words —> „I will leave a note on your reservation to ensure that whichever option is available at the time will also be complimentary“ Only after I pointed this out were we allowed into the room earlier free of charge. BTW a late check out was not even questioned or offered. This should also be free as an Expedia Hotel.com Gold Member. At four days of total 6 our room wasn’t cleaned until we complained it in the late afternoon! Complaining of missing and not given toilet paper was ignored and we have to complain it after the room was „cleaned“! It seems that the Private Beach Club is free for hotel guests (like the hotel pool) but you only get two chairs per room for free. It doesn't seem to matter if you are traveling as a party of three and pay for the room for three. So we had to pay for an additional chair and umbrellas ourselves! Finally we got additionally compensation of destination fee while check-out. In total ca. 120 USD for three times destination fee compensation. Great and new location but at least we wouldn’t visit Gale once again due the poor service and the slow complain handling. And the given compensation doesn’t expect the effort for had during our vacations!
Michael, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Staff let it down, expensive, but not worth it
Requested an early check in months before we arrived. After a long day of travelling, we arrived at the hotel at 8am and asked when was the earliest they could give us the room. The lady at the front desk said the room was empty, but not cleaned yet. She would ask the cleaner to go in as soon as possible. They also mentioned we wpukd ahev to pay for early check in which was not a problem because we and the kids were just desperate for a shower and a nap. We decided to have breakfast and go to the beach. 4 hours later, at 12 we arrived back at the hotel even more tired and sweaty. Another lady told us the room is still not ready and that the other lady shoukd not have told us the room will be available. In the end we had to wait until 4pm to check in. We went for lunch feeling disgusting and then on to our evergaldes tour. Arived back at the hotel at 5pm to find a huge queue of people waiting to check in. In the end from the morning, we managed to get into our room at 6pm. Completely unacceptable especially when we knew the room was empty from the morning. Staff could not be bothered, no smile, just seemed like they didnt want to be there. Its a shame because the hotel is actually really nice but the staff let it down massively. Definitely would not stay there again given the prices of the rooms and the bery late check in times, totally not worth it.
Karina, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié