A notre arrivée, une des chambres réservées n'était plus disponible, notre réservation n'étant pas jugée intéressante : nous ne restions qu'une nuit ! Nous avons été déplacés dans une résidence à 200 mètres de l'hotel, sans climatisation, ni ascenseur, avec deux chambres séparées de trois étages (nous voyageons avec nos enfants agés de 9 ans). Nous avons exigé au final une réduction.