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Hôte professionnel

Encanto Acapulco

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique de luxe dans le quartier de Brisas del Marqués avec 2 restaurants et un spa

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Encanto Acapulco

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Espace de soins pour les couples, bain à remous, hammam, soins corporels
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Chambre Panoramique, 1 très grand lit, vue océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Chambre Panoramique, 1 très grand lit, vue océan | Vue de la chambre
VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Transfert aéroport
  • Bar
  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Parking gratuit

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • 2 restaurants et 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Petit-déjeuner disponible
  • Centre de remise en forme
  • Bain à remous
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Salles de massage et de soins
  • Service de garde d'enfants

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • TV avec chaînes thématiques
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
  • Laverie
Le prix est de 405 €
taxes et frais compris
12 janv. - 13 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Suite Bahia

Ocean Suite Bahia | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Ocean Suite Bahia

Points forts

Terrasse / patio
Bain à remous privé sur le toit
Climatisation
Télévision LCD
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 chambre, piscine privée, vue océan

Chambre Deluxe, 1 chambre, piscine privée, vue océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 chambre, piscine privée, vue océan

Points forts

Patio aménagé
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 100 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Panoramique, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Panoramique, 1 très grand lit, vue océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Panoramique, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 90 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 60 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 2 lits doubles, vue plage

Chambre Confort, 2 lits doubles, vue plage | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Confort, 2 lits doubles, vue plage

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 60 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

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Restaurant

Las Brisas Acapulco

Piscine
Spa
Parking gratuit
Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, (1003)
Le nouveau prix est de 136 €
taxes et frais compris
23 janv. - 24 janv. 2025
Las Brisas Acapulco
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887

À proximité

  • Arena GNP Seguros - 7 min en voiture - 5.9 km
  • Diane chasseresse - 10 min en voiture - 9.4 km
  • Parque Papagayo - 12 min en voiture - 10.8 km
  • Plage Icacos - 13 min en voiture - 6.8 km
  • Plage de Condesa - 22 min en voiture - 9.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international General Juan N. Alvarez (ACA) - 15 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)
  • Navette vers le centre commercial (en supplément)
  • Navette vers la plage (en supplément)

Restaurants

  • ‪La Huerta - ‬7 min en voiture
  • ‪Zibu - ‬4 min en voiture
  • ‪Sí Señor Acapulco - ‬8 min en voiture
  • ‪La Concha Club - ‬7 min en voiture
  • ‪La Vista - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Encanto Acapulco

Encanto Acapulco est un choix excellent pour un séjour à Acapulco. Vous pouvez passer au spa pour vous faire dorloter à grand renfort de massages des tissus profonds, d'enveloppements corporels ou de soins d'aromathérapie. Pour le plaisir des papilles, l'établissement RestauranteTerraza, un des 2 restaurants, sert des spécialités Cuisine mexicaine et est ouvert pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre 2 bars/lounges, une piscine extérieure et un bar en bord de piscine.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Ce complexe touristique de 44 chambres
  • Sur 5 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un enfant (âgé de 5 ans ou moins) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
  • Service de baby-sitting*

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking avec voiturier gratuit couvert sur place
  • Station de recharge pour véhicules électriques sur place

Transferts

  • Navette aéroport sur demande (24 h/24)*

Hors site

  • Navette plage*
  • Navette centre commercial*

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner préparé sur commande (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Réception quotidienne gratuite organisée par l'hébergement
  • Service d'étage 24 h/24

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)

Que faire ?

  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Golf à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Centre de conférence (95 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 2 bâtiments
  • Construit en 2009
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Piscine extérieure
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain à remous
  • Salles de massage et de soins
  • Salle de banquet
  • Mobilier d'extérieur
  • De style Beaux-Arts

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Lève-personne de piscine sur place
  • Rampe d'accès de piscine sur place

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • Télévision LCD 42 pouces
  • Chaînes par câble thématiques
  • Services de streaming

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Literie de qualité supérieure

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bains semi-ouverte
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Des appels longue distance gratuits et des appels locaux gratuits

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Le spa Spa Mar Abierto dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

RestauranteTerraza - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit-déjeuner et le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Restaurante Origen - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Frais d'établissement : 40 USD par hébergement et par nuit

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande est proposé moyennant un supplément compris entre 55 USD et 500 USD environ pour les adultes et entre 28 USD et 250 USD environ pour les enfants
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 90 USD par véhicule (aller-retour. Nombre de personnes maximum : 4)
  • Les services de navette vers la plage et de navette vers le centre commercial sont proposés moyennant un supplément

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00
  • Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans ne sont admis que sous la surveillance d'un adulte
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.

Connu aussi sous le nom de

Encanto Acapulco
Encanto Hotel
Hotel Encanto Acapulco
Encanto Acapulco Hotel
Encanto Acapulco Resort
Encanto Resort
Hotel Encanto
Encanto Acapulco Resort
Encanto Acapulco Acapulco
Encanto Acapulco Resort Acapulco

Foire aux questions

L'hébergement Encanto Acapulco dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 20 h 00 pour les clients.
L'hébergement Encanto Acapulco accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Encanto Acapulco propose un parking sur place ?
Oui, un parking avec voiturier est disponible. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
L'hébergement Encanto Acapulco propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 90 USD par véhicule pour un aller-retour.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Encanto Acapulco ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Encanto Acapulco et alentour ?
Encanto Acapulco propose 2 des bars/lounges et un superbe spa avec soins complets, mais aussi une piscine extérieure et un centre de remise en forme.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Encanto Acapulco ou à proximité ?
Oui, il y a 2 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air, Cuisine mexicaine et vue sur le jardin.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Encanto Acapulco ?
L'hébergement Encanto Acapulco se situe dans le quartier Brisas del Marqués, à seulement 1 minutes de marche de Panorama de Capilla del Atardecer.

Avis sur l’hébergement Encanto Acapulco

Avis

9,0

Merveilleux

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Hotel raffiné et audacieux qui surplombe la baie
Un hôtel réellement chic au design audacieux. Le tout est d’un grand confort et la localisation est parfaite. Quelle vue ! Les chambres avec balcon qui donnent sur l’océan Pacifique et la baie d’Acapulco sont incroyables. Le restaurant propose des plats succulents. Les jeux de lumière dans l’hôtel le soir sont époustouflants. C'est un endroit idyllique pour celles et ceux qui aiment les endroits raffinés, élégants et luxueux. Fans de ressorts all inclusive et familles avec enfants qui jouent à la balle dans l’eau s’abstenir 😌
Julie, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Personnel pas très attentif
Ceci est une propreté magique; l’architecture, la vue, etc. Malheureusement, le service est terrible. Personnel pas attentif, que résolue pas et sans sens commun. Mais bon, si vous voulez rester enfermé dans la chambre et est prêt pour une mauvaise réception, c’est l’endroit parfait pour vous
Juan, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Une très belle hôtel à visite a Acapulco pour le bonne service du personnel
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Belle propreté très bien situé
Très belle propreté avec une vue immeliorable et staff très attentif. A améliorer: Diversité sur le Service à l'étage et flexibilité sur la literie (Avoir lits jumeaux ou draps séparées).
Juan, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hôtel charme dans localisation immeliorable
Très belle propreté et vue immeliorable. Personnel très attentif. On a même eu un surclassement gratuit vers une chambre avec piscine privée. À améliorer; avoir la possibilité d'avoir lits jumeaux dans la chambre ou vêtements doubles (Car même si on l'a demandé, on l'a pas obtenu), un menu un peu plus varié (Surtout pour le menu dans la chambre). Appart de ça, tout s'est passé nickel.
Juan, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Très très joli
Hôtel avec une vue magnifique , personnel aux petits soins , chambre balcons ou avec piscine somptueuses . Pour le change en pesos il vaut mieux le faire ailleurs . À bientot
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

hôtel incroyable
Je recommanderais cet hôtel pour l'excellent service du personnel, bonne qualité de la nourriture et des boissons, des installations hôtelières bien entretenues.
Roberto Jimenez, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Très belle place à visité
Je suis très content de passé quel que jours à cette hotel ! Excellent service côté piscine,nourriture et boissons Merci a tout le équipe de cette Hotel Je recommande cet hôtel 100%
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent Hotel pour passé de Vacances
Je suis heureux d'être dans cet hôtel la nourriture de bonne qualité, un service impeccable, installation très propre, bonne présentation de restaurants ,service de bar excellent. Je recommande cet Hotel a 100%
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

No tan bien...
Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitación temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un día antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupación.
Jorge, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Julio, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Magnífico y la atención de primera
Paulina García, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Servicio al cliente de primera
El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
Santiago, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Brenda, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent!
Magally, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Estadia horrible
No me recibieron, no pude cancelar y solo perdi mas de $20,000 pesos, horrible la atención
Jaime Ariel, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

The service is friendly but really slow
Diego, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

My recent stay at Encanto Hotel in acapulco following the aftermath of Otis left me with mixed feelings. The property has impressively restored the hotel, but certain aspects of my experience gave me pause. The restoration efforts undertaken by the property post-Otis cannot be overlooked. The hotel has done a commendable job in bringing the property back to its former glory, which is truly praiseworthy. However, I was disappointed by the prevalence of hidden fees, particularly the daily service charges that were not explicitly communicated upfront. I paid more in service charges and tips than the costo of food and beverage. Additionally, the lack of complimentary in-room coffee in the mornings was somewhat surprising and felt like an inconvenience. Moreover, the inconsistency in service was evident during my visit. On multiple occasions, I found myself having to actively seek out waitstaff at the pool area, which detracted from the overall relaxation and enjoyment of the facilities. Attention to detail seemed lacking in some areas, and I believe this is an aspect that could be improved upon. While the hotel's restoration efforts are commendable, the issues of hidden fees, service inconsistencies, and attention to detail detracted from what could have been a more enjoyable stay. I hope that these areas can be addressed to enhance the overall guest experience in the future." Overall Rating: 3/5 ⭐️
Richard, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Jorge, séjour d’affaires de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Alejandra, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
Paco, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

jose manuel, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Además de las condiciones insalubres, el hotel se negó a devolverme el dinero a pesar de los problemas evidentes. El personal era grosero e indiferente, la comida dejaba mucho que desear y las instalaciones estaban en un estado lamentable. Fue una experiencia completamente insatisfactoria.
Andres, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Ramsés, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Luis Gerardo Díaz, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié