Wish Serrano

Galerie photos de l’hébergement Wish Serrano

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Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Aperçu de l’hébergement Wish Serrano

VIP Access

Wish Serrano

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel dans les montagnes dans le quartier de Planalto avec 4 restaurants et une piscine extérieure

8,8/10 Fantastique

556 avis voyageurs Hotels.com

Points forts

  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de gym
Carte
Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95670-000
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • 4 restaurants et bar/salon
  • Piscine couverte et piscine extérieure
  • Court de tennis extérieur
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Parking avec voiturier
  • Piscine pour enfants
  • Bain à remous
  • Bar en bord de piscine
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
Pour la famille
  • Service de baby-sitting (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Télévision
  • Jardin
Hygiène et sécurité
  • Nettoyage avec désinfectant
  • Arrivée sans contact
  • Temps de latence de 24 h entre chaque client
  • Désinfectant pour les mains fourni

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

À proximité

  • Dans le quartier de Planalto
  • Rue couverte de Gramado - 4 minutes en voiture
  • Mini Mundo - 1 minutes en voiture

Comment se déplacer

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) - 94 minutes en voiture

À propos de cet hébergement

Wish Serrano

Dans le quartier des divertissements, Wish Serrano est un choix excellent pour un séjour à Gramado. En cas de petit creux, vous pouvez assouvir votre faim dans l'un des 4 restaurants, avant d'aller vous prélasser le temps de massages, soins du visage ou gommages corporels. Cet hôtel de luxe abrite en outre une piscine couverte, une piscine extérieure et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et le petit-déjeuner.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
L'établissement est désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux sont disponibles
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Une réservation est requise pour l'utilisation de certains équipements sur place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 268 chambres
  • Sur 4 étages

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 14 h 00 à minuit
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Les parents doivent présenter le certificat de naissance et la pièce d'identité de l'enfant*
  • Service de baby-sitting*
  • Service de garde d’enfants encadrée*
  • Club pour enfants*

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, 1 par chambre, jusqu'à 12 kg)*
  • Animaux d’assistance admis
  • Avec restrictions*
  • Les animaux doivent être surveillés en permanence
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Internet

  • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking avec voiturier sur place (40.00 BRL par jour)
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements de l’hébergement

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit de 06 h 30 à 10 h 00 en semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end
  • 4 restaurants
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Barbecues
  • Service d'étage 24 heures sur 24
  • Épicerie fine / snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Que faire ?

  • Tennis
  • Terrain de basket
  • Volley-ball
  • Concerts/spectacles
  • Magasins
  • Rafting à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salle de réunion
  • Espace de conférence (1033 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • 3 bâtiments
  • Construit en 1976
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Porche
  • Cheminée dans le hall
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure
  • Piscine couverte
  • Salle de jeux vidéo
  • Soins spa
  • Bain à remous
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Hammam

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Comptoir et évier bas
  • Barre d'appui pour toilettes

Langues parlées

  • Anglais
  • Portugais
  • Espagnol

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD 32 pouces
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure

Rafraîchissez-vous

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure.

Restauration

Maggiore Lounge e Bar - Ce bar sert des plats légers. L'établissement propose happy hour.
The Grill - Ce grill propose des spécialités au barbecue et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Garda - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Forneria di Como - Ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ :
  • Taxe de tourisme : 2.82 BRL par hébergement, par nuit.

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément
  • Un service de baby-sitting est disponible moyennant un supplément
  • L'accès au club pour enfants est proposé moyennant un supplément
  • Les parents ou les tuteurs légaux voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit également présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent. Si les parents ou les tuteurs légaux ne sont pas en mesure ou refusent de fournir cette autorisation, une autorisation judiciaire sera requise. Pour plus d'informations, les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant sont invités à se rapprocher du consulat brésilien avant leur départ.

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 135.60 BRL par animal, par jour

Parking

  • Le parking avec voiturier coûte 40.00 BRL par jour

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Nettoyage et désinfection

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; l'hébergement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique.

Cet établissement met des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à la disposition de ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; masques obligatoires dans les espaces publics ; réservation requise pour certains équipements sur place.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

Conditions

Dormez sur vos deux oreilles : un détecteur de fumée est disponible sur place.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.

Connu aussi sous le nom de

Serrano Convenções
Serrano Convenções Gramado
Serrano Resort
Serrano Resort Convenções
Serrano Resort Convenções Gramado
Wish Serrano Resort Gramado, Brazil
Serrano Hotel Gramado
Wish Serrano Convention
Wish Serrano Convention Gramado
Wish Serrano Resort Convention
Wish Serrano GJP Hotel Gramado
Wish Serrano GJP Hotel
Wish Serrano GJP Gramado
Wish Serrano GJP
Serrano Resort Convenções SPA
Wish Serrano Hotel Gramado
Wish Serrano Hotel
Wish Serrano Gramado
Wish Serrano
Wish Serrano Resort Convention Gramado
Wish Serrano BY GJP
Wish Serrano Hotel
Wish Serrano Gramado
Wish Serrano Hotel Gramado

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Wish Serrano sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'établissement Wish Serrano propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
Quelles sont les mesures d'hygiène en vigueur à l'établissement Wish Serrano ?
Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide d'un produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel de l'hébergement porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
L'établissement Wish Serrano dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine couverte, 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'établissement Wish Serrano accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 1 par chambre et à condition que le poids de chaque animal n'excède pas 12 kg. Un supplément de 135.60 BRL par animal et par jour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que Wish Serrano propose un parking sur place ?
Oui. Le parking avec voiturier coûte 40.00 BRL par jour.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'établissement Wish Serrano ?
Vous pouvez arriver entre 14 h 00 et minuit. Heure de départ : 12 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
Quelles sont les activités proposées par l'établissement Wish Serrano et alentour ?
Perfectionnez votre service sur les courts de tennis. D'autres activités sont proposées sur place, comme du basket-ball et du volley-ball. Relaxez-vous dans le bain à remous ou faites quelques brasses revigorantes dans la piscine (couverte ou extérieure). Wish Serrano propose également un sauna, un hammam et une salle de jeux vidéo, mais aussi une aire de pique-nique et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'établissement Wish Serrano ou à proximité ?
Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec au barbecue. Parmi les restaurants à proximité figurent Pizzaria Cara de Mau (3 minute(s) de marche), Trattoria del Corso (3 minute(s) de marche) et Cantina Pastasciutta (4 minute(s) de marche).
Que puis-je trouver aux alentours de l'établissement Wish Serrano ?
L'établissement Wish Serrano se trouve dans le quartier Planalto, à seulement 6 minutes de marche de Rue couverte de Gramado et à 8 minutes de Mini Mundo.

Note générale et avis

8,8

Fantastique

9,0/10

Propreté

8,9/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,7/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

10/10 Exceptionnel

Ótimo hotel
Ótima!! Quarto grande, limpo e café da manhã com grande variedade. Boa localização. Super indico.
CAMILLA, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente.... cidade linda, hotel lindo, funcionários educadíssimos... Obrigado a toda equipe. Laura no buffet de café da manhã, Misael, Vinicius, Haroldo e Felipe na recepção foram excelentes. Só elogios.
Clodoaldo Natalício, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Cilene, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Julio, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

renata regina, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Dias relaxantes.estadia perfeita
Jovita, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Silvete Helena, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente !
Fernando H, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Estada decepcionante
Fiquei muito insatisfeito com a estada pois fui acomodado num anexo do hotel que não tem as mesmas facilidades do hotel. Recepção horrível
Felix, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Foi tudo muito bom, hotel aconchegante, funcionários extremamente atenciosos. Café da manhã muito gostoso, jantar excelente.
Geraldo, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié