A hospedagem - o hotel é muito bom! A localização é ótima, tranquila e relativamente segura considerando São Paulo. O atendimento da recepção foi ótimo, especialmente os colaboradores que estavam no momento de nosso check-in. Ganhei um up grade de UH para uma unidade muito bacana: 02 quartos, close, varanda, sala de estar/jantar, apoio de cozinha. Amei.
Mas o café da manhã: UM CAOS! Eu escolhi ficar neste hotel considerando a localização e o café da manhã estar incluído. Em outros hotéis de São Paulo já optei por não voltar por conta do café da manhã. Mas neste, a experiência foi a pior de todas. Um café básico. OK. Porém não fui informado (nem visual, nem pelo garçom, nem pelo recepcionista e nem por ninguém) que omeletes e tapiocas não estavam inclusas no café da manhã e deveriam ser pagos à parte. No decorrer dos dias pedi omeletes, que estavam OK. Pedi sem presunto e tive que separar o presunto que a cozinheira mandou; minha amiga pediu uma tapioca que veio simplesmente péssima. No check out fui constrangido a pagar mais de R$ 100,00 de um serviço que não fui informado que seria cobrado e ainda foi oferecido precário e vergonhosamente, cobrando R$ 30,00 de uma tapioca e omelete, inclusive cobrando a mais do que consumi.
E uma pena, pois estou voltando a SP na próxima semana, e obviamente não fiz minha reserva neste hotel por conta de todo este constrangimento. Sugiro o hotel oferecer a possibilidade de SEM CAFÉ DA MANHÃ. Mto melhor comer em outros lugares descentes.