Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

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Image principale
2 piscines extérieures
2 piscines extérieures
2 piscines extérieures
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Aperçu de l’hébergement Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe au bord d'un lac avec un terrain de golf - Lac Victoria à 2,6 km

8,6/10 Fantastique

57 avis voyageurs Hotels.com

Points forts

  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Transfert aéroport
  • Salle de gym
Le prix est de 312 €
Prix disponible le 01/07/2022
Carte
Lweza - Kigo Road, off Entebbe Road, Kampala, 37761
Principales prestations
  • Ménage tous les jours
  • Terrain de golf
  • 2 restaurants et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines extérieures
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Bain à remous
  • Bar en bord de piscine
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
Pour les familles
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de baby-sitting (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coin salon séparé
  • TV avec chaînes thématiques
Hygiène et sécurité
  • Nettoyage avec désinfectant
  • Temps de latence de 48 h entre chaque client
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

À proximité

  • Lac Victoria - 31 minutes à pied
  • Kasubi Tombs - 33 minutes en voiture
  • Cathédrale de Rubaga - 41 minutes en voiture
  • Hôpital de Mulago - 41 minutes en voiture
  • Université de Makerere - 54 minutes en voiture
  • Centre commercial Acacia - 35 minutes en voiture
  • Uganda National Museum - 37 minutes en voiture
  • Ndere Cultural Centre - 33 minutes en voiture

Comment se déplacer

  • Entebbe (EBB-Aéroport international d'Entebbe) - 37 minutes en voiture
  • Service de prise en charge à l'aéroport

À propos de cet hébergement

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Pour un séjour de premier choix à Kampala, Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa comporte un terrain de golf et met à votre service une navette au départ de l'aéroport (disponible 24 h/24) pour la modique somme de 228480 UGX par personne. Vous pouvez passer au spa pour vous faire dorloter à grand renfort de massages des tissus profonds, de massages aux pierres chaudes ou bien de soins d'aromathérapie. Pour les plaisirs de la bouche, l'établissement The Citadel Restaurant, un des 2 restaurants, sert des spécialités internationales et est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ce complexe de luxe abrite en outre des 2 piscines extérieures, un bar en bord de piscine et un centre de remise en forme. Les autres voyageurs sont séduits par la piscine rafraîchissante.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
L'établissement est désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Les unités d'hébergement sont verrouillées après nettoyage
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : directives du CDC américain concernant la COVID-19, SGS (expert tiers - monde entier) et directives de l'OMS concernant la COVID-19

Distanciation sociale

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 48 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux et des gants sont disponibles
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
Une réservation est requise pour l'utilisation de certains équipements sur place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Ce complexe de 124 chambres
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 12 h 30 à minuit
  • Un service d'arrivée/départ express
  • Âge minimum pour procéder à l'arrivée : 18 ans
  • L'heure de départ est 10 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.

Instructions spéciales d’arrivée

  • Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Service de baby-sitting*
  • Service de garde d’enfants encadrée*

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Transferts

  • Transfert depuis l'aéroport (disponible 24 h/24)*

Autres informations

  • Établissement non-fumeurs

Services et équipements de l’hébergement

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30
  • 2 restaurants
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Barbecues
  • Service d'étage 24 heures sur 24
  • Épicerie fine / snack bar

Séjour avec les enfants

  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Trampoline
  • Jeux pour enfants
  • Jouets
  • Protections d'angle
  • Protection de cheminée
  • Barrière de piscine
  • Barrière d'escalier
  • Cache-prise

Que faire ?

  • Leçons de golf avec un professionnel
  • Golf

Affaires

  • Centre d'affaires
  • 5 salles de réunion
  • Centre de conférence (3 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de conciergerie
  • Service de location de limousines/berlines
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Chariot de golf sur place
  • Voiturette de golf sur place

Installations

  • 22 bâtiments
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre de remise en forme
  • 18 trous de golf
  • 2 piscines extérieures
  • Spa proposant des soins complets
  • Club-house sur place
  • Boutique de golf professionnelle
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Hammam

Accessibilité

  • Accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Comptoir et évier bas
  • Barre d'appui pour toilettes
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains

Langues parlées

  • Anglais

Équipement de la chambre

Amusez-vous

  • Une TV connectée 42 pouces
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Réveil
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bains semi-ouverte
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Mini réfrigérateur

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Produits de nettoyage écologiques fournis

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe (Serena Maisha Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie.

Restauration

The Citadel Restaurant - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
The Kigo Bar - bar sur place.
Lake View Pool Terrace - Ce café en bord de piscine sert des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Courtyard Lounge - Ce bar sert des plats légers.
SEA Restaurant - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités asiatiques. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 228480 UGX par personne

Enfants et lits supplémentaires

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à l'arrivée, au départ ou au moment de la prestation du service :
  • Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément
  • Un service de baby-sitting est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 268900 UGX par nuit
  • La navette aéroport coûte 190400 UGX pour les enfants de 5 à 13 ans

Nettoyage et désinfection

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage ; l'établissement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique.

Cet établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux et des gants à ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics ; réservation requise pour certains équipements sur place.

Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place.

Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations.

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection :

  • directives du CDC américain concernant la COVID-19
  • SGS (expert tiers - monde entier)
  • directives de l'OMS concernant la COVID-19
  • Intertek Cristal (expert tiers - International)
  • Ecolab (expert tiers - monde entier)
  • Safe Travels (WTTC - International)
  • CovidClean (Safehotels - expert international)

Conditions

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Cet établissement ne dispose pas d'ascenseur.

Dormez sur vos deux oreilles : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Lake Victoria Resort
Lake Victoria Serena
Lake Victoria Serena Kampala
Lake Victoria Serena Golf Resort Entebbe
Lake Victoria Serena Resort Kampala
Serena Lake Victoria
Serena Lake Victoria Resort
Serena Resort Lake Victoria
Victoria Serena
Lake Victoria Serena Hotel Kampala
Lake Victoria Serena Golf
Lake Victoria Serena Golf Entebbe
Lake Victoria Serena Golf Resort Kampala
Lake Victoria Serena Golf Resort
Lake Victoria Serena Golf Kampala
Lake Victoria Serena Resort
Lake Victoria Serena Golf Resort Spa
Victoria Serena & Spa Kampala
Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa Resort
Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa Kampala
Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa Resort Kampala

Foire aux questions

Note générale et avis

8,6

Fantastique

9,3/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

8/10 Très bien

Bel hôtel, assez cher mais prestation de qualité
Bel hôtel, assez cher mais prestation de qualité
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hotel charmant près du Lac Victoria
Très bel hotel avec beaucoup de charme mais malheureusement aucune ambiance ou animation si bien que j'ai demandé à être transférer au Kampala Serena en ville, ce qui m'a été refusé . La route qui mène à cet hotel n'est pas une route mais un terrain de cross . Incompréhensible..... Heureusement qu'il y avait une belle piscine et que j'aime nager . Sinon c'est un hotel pour les conférences uniquement. Donc on ne voit pratiquement personne , d'ailleurs j'étais souvent seul à la piscine. Sur la fin du séjour, j'ai déprimé avec une très forte envie de retourner à Paris . Voilà , résultat je n'y retournerai pas.....
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

bon hotel
hotel tres bien mais des problèmes de Wifi dans les chambres , belle piscine
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Check out experience
Alaa, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Samuel, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Angenehmes und schönes Hotel
Aufenthalt war sehr angenehm und wir fühlten uns sehr wohl. Einzig eine Nacht hatten wir viel Lärm von anderen Zimmern zu ertragen. Das Schwimmbad ist super, der Golfplatz wunderbar gelegen. Das Essen war mehrheitlich gut. Das Hotel selber ist in einer sehr schönen Umgebung mit Blick auf den See.
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Schöne top gepflegte Anlage mit Blick zum Viktoria See.Zimmer gut ausgestattet mit sehr gutem Moskitonetz.Keine Badewanne in Standart Zimmern.Personal leider desinteressiert, keiner grüsst auf dem Weg zum Frühstück, auch beim Frühstück selbst nicht aufmerksam! Der Gipfel war allerdings dass wir bei einem leeren Hotel 100 Dollar zahlen mussten weil wir wegen spätem Abflug länger unser Zimmer behalten wollten. Nicht schön!
Séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Not Recommended for International Business
This hotel has no ATM Machine. UBER service is generally unavailable in this area. ATM machines within 10min of the Hotel provide limited currency withdrawal. Purchasing a local SIM requires travel to distant places in order to get connected. Facebook does not work properly in the hotel
Lukshman, séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Aaron, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié