6/10 Bien
29 août 2014
Assos beach
L'endroit est magnifique. L'hôtel bénéficie d'une plage privée. Le petit déjeuner sous forme de buffet est bien. Le service n'est pas du tout à la hauteur. J'ai été très mal accueillie. J'ai montré la confirmation de ma réservation. Le réceptionniste m'a demandé si je voulais une chambre sous le toit. Après il m'a dit que puisque je ne restais qu'une nuit ça allait. Je lui ai donné mon passeport. Il m'a conduit dans une chambre. Puis quelques minutes après il voulait entrer dans ma chambre. Je suis retournée le voir à la réception il m'a dit que je n'avais aucune réservation. J'ai été obligée de téléphoner à hotel.com pour prouver que j'avais bien une réservation puisque le document écrit ne leur suffisait pas.
Au moment de mon départ j'ai été aussi mécontente qu'aucun personnel de l'hôtel m'aide à accéder à l'arrêt du dolmus qui se trouve à quelques mètres au dessus de l'hôtel. Etant très chargée et de plus marchant avec une canne, cette aide aurait été bienvenue. Le service de cet hôtel ne reflète pas du tout l'accueil que les turcs réservent habituellement aux touristes.
Hoa
Avis voyageur Hotels.com vérifié
