Ratua Island Resort and Spa

Galerie photos de l’hébergement Ratua Island Resort and Spa

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Plage privée, navette pour la plage, parasols, serviettes de plage
Plage privée, navette pour la plage, parasols, serviettes de plage
Plage privée, navette pour la plage, parasols, serviettes de plage
Piscine

Aperçu de l’hébergement Ratua Island Resort and Spa

Ratua Island Resort and Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel en bord de plage à Ratua Island avec un spa et une navette vers la plage

9,0/10 Superbe

24 avis voyageurs Hotels.com

Points forts

  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Transfert aéroport
  • Bar
  • Spa
Carte
Luganville, P.O. Box 396, Ratua Island, Espiritu Santo
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • Port de plaisance
  • Restaurant et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Bar à la plage
  • Service de baby-sitting
  • Navette d'aéroport
  • Navette pour la plage
  • Terrasse
Pour la famille
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de baby-sitting (en supplément)
  • Salle de bain privée
  • Jardin
  • Terrasse
Hygiène et sécurité
  • Nettoyage avec désinfectant
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Distanciation sociale
  • Contrôles de température

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

Comment se déplacer

  • Luganville (SON-Santo-Pekoa Intl.) - 7,7 miles/12,4 km
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)
  • Navette vers la plage (en supplément)

À propos de cet hébergement

Ratua Island Resort and Spa

Hôtel 5 étoiles de luxe près de l'océan
L'établissement Ratua Island Resort and Spa vous donnera le sourire avec un petit-déjeuner buffet gratuit, un port de plaisance sur place et une navette pour l'aéroport. Avec une plage privée, un restaurant en bord de plage et un bar de plage, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin d'aromathérapie, un massage aux pierres chaudes ou un soin du visage au spa sur place, Sunny Spa. Le restaurant sur place, Yacht Club, offre une vue sur la mer. Profitez des activités proposées sur place, comme de l'aviron/du canoë, de la planche à voile et des randonnées à pied ou à vélo. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et un jardin.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Coffre-fort à la réception, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et personnel polyglotte
  • Salles de réunion, une consigne à bagages et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'établissement Ratua Island Resort and Spa disposent de touches de confort comme des peignoirs, en plus d'autres services et équipements, notamment un coffre-fort et un minibar.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Patio, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais et français

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus

Distanciation sociale

Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Gel hydroalcoolique fourni
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 16 chambres
  • Sur 1 niveau

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 14 h 00 à 20 h 00
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le transfert à l'établissement se fait par bateau ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'établissement au moins 72 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
  • Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'établissement 72 heures avant l'arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 20 h 00
  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour les enfants qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
  • Service de baby-sitting*
  • Service de garde d’enfants encadrée*

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Transferts

  • Navette aéroport de 07 h 00 à 19 h 00*

Hors site

  • Navette plage*

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements de l’hébergement

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Bar de plage
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Barbecues

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Que faire ?

  • Sur une plage privée
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Kayak
  • Snorkeling
  • Planche à voile
  • Table de billard
  • Pêche
  • Excursions écologiques à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Affaires

  • Salles de réunion

Services

  • Réception à horaires limités
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Parapluies
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Serviettes de plage
  • Parasols

Installations

  • Construit en 2009
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Port de plaisance
  • Salles de massage et de soins

Langues parlées

  • Anglais
  • Français

Équipements de la chambre

Confort

  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar
  • Peignoirs

Dormez bien

  • Service de couverture
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Patio
  • Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux sur demande
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Le Sunny Spa dispose de 2 salles de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Yacht Club - Ce restaurant se trouve sur la plage. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ :
  • Tarif du service de transfert en navette (aéroport) par adulte : 5000 VUV, aller-retour
  • Tarif du service de transfert en navette (aéroport) par enfant : 3000 VUV, aller-retour (enfants âgés de 5 à 11 ans)
  • Frais supplémentaires : 13000 VUV par personne, par nuit pour les adultes et 7500 VUV par personne, par nuit pour les enfants (de 5 ans à 12 ans)
Les frais supplémentaires obligatoires comprennent le prix du forfait repas.

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 5000 VUV par personne (aller-retour)
  • Le service de navette vers la plage est proposé moyennant un supplément
  • Les services et prestations réglés par carte de paiement sont soumis à un supplément de 4 %

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément
  • Un service de baby-sitting est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 10000 VUV par nuit
  • La navette aéroport coûte 3000 VUV (aller-retour) pour les enfants de 5 à 12 ans

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Nettoyage et désinfection

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Distanciation sociale ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Conditions

Cet établissement ne dispose pas d'ascenseur.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.

Connu aussi sous le nom de

Ratua Private Island Hotel
Ratua Private Island Hotel Ratua Island
Ratua Private Island Ratua Island
Ratua Island Resort
Ratua Private Island
Ratua Island Spa Ratua Island
Ratua Island Resort and Spa Hotel
Ratua Island Resort and Spa Ratua Island
Ratua Island Resort and Spa Hotel Ratua Island

Foire aux questions

Note générale et avis

9,0

Superbe

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

10,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Exceptionnel

Endroit magique.. le gros coup de cœur de notre voyage
Séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour relaxant dans un cadre magnifique
Thierry, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

havre de paix : gentillesse et sérénité
séjour reposant, dans une ambiance calme que chacun se plait à respecter cuisine orientée vers le plus de produits locaux
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

sejour en famille quelque peu décevant !!
le site est magnifique et les bungalows rien a dire ,par contre vu le prix honéreux des nuitées il me semblerais normal qu' il y est dans le bungalow une baignoire et meme une bouilloire !! les repas sont tres cher comparé a ce qu'il y a sur les buffets et pas de carte pour choisir autre chose et nous avons eu 2 nuits d'affilé un coq qui commençait a chanter a 3 h du mat sans intéruption ! donc pour se reposer autant vous dire que ce n'ai pas le mieux !! bref tres cher pour ce que c'est ...
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

sejour en famille au ratua
et bien je dois dire que malgres un tres beau site et un personnel tres sympa , les prestations ne suivent pas avec le cout des nuitées assez honnéreuse !! en effet dans le bungalow fort beau il n'y a ni baignoire , ni clim , ni bouilloire et de plus durant nos deux nuits nous n'avons pas pu nous reposer vu que a partir de 3h du matin vous vous retrouvez avec un coq qui chante toutes les 2 mn !! malgres notre échange avec la reception , la 2eme nuit a etait idem .. donc non , nous n'en gardons pas un super souvenir !!
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Loved it, would definitely recommend it.
Séjour de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Best place we stayed!
Ratua was amazing. Best place we stayed in Vanuatu!
Karina, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Paradise
I had high expectations due to all the fantastic reviews. They were all spot on. Imagine waking up everyday and swimming in crystal clear water. I didn't even need to bring snorkelling gear as I could see to the bottom as I swam. We celebrated our 30th anniversary with amazing massages and horse riding around the island and in the sea. We spent our days kayaking around the island and beyond. The food was amazing and the staff awesome. A special shout out to Mikko. He just made us feel so special. A great feel good factor helping the school. We enjoy going to different places to experience new things, but we may just have to come back as this will be hard to top. Thanks everyone!
Jill, séjour romantique de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Really amazing place and great staff.
Séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Great barefoot boutique resort
Wonderful location, unique rustic accommodation, very pleasant and friendly staff, lots of good food. Allow nearly your resort booking cost for food/drinks and optional activities. Suggest purchasing the meal package. Not an adults only resort, constantly aware of young children outside your accommodation.
Avis voyageur Expedia vérifié