Personnels de l'accueil pas très accueillants. Ils parlaient un espagnol castillan pas très clair, ils articulaient très mal leurs phrases et il était difficile de les comprendre pour nous français qui avions un espagnol castillan basique de l'Espagne. Pour un hôtel de luxe, dès notre arrivée dans la chambre il n'y avait pas de télécommande pour la télé qui donnait les renseignements sur l'hôtel, le ménage n'a pas été fait après notre première nuit, les jours suivants les WC n'étaient jamais faits, la baignoire était abîmée et le fond franchement glissant avec une poignée de sécurité qui ne tenait pas bien , pas de frigo dans la chambre et des lumières trop sombres. Pour les petits déjeuners on remue son café avec une cuillère à soupe et pour avoir du lait chaud on attend plus de 10 mns avant d'être servi. On est revenu dans la ville après une courte expédition et on a séjourné à l'albatros, en face de l'Hôtel rey don Felipe, petit hôtel sans prétention mais très agréable, chic, propre, qui nous a fait regretté de ne pas l'avoir réservé avant.