J'avais réservé plus d'un mois à l'avance une chambre pour 4 avec climatisation. Cette réservation avait été acceptée par l'hôtel. A l'arrivée, surprise, on me donne une chambre sans clim. Je retourne à la réception, où l'on m'apprend que l'hôtel n'a pas de chambres pour 4 avec climatisation, contrairement à ce qui était indiqué sur le site d'Hotels.com et sur ma confirmation de réservation... Impossible de changer de chambre. Le manager de l'hôtel m'a accordé une réduction le lendemain matin, ce qui n'est qu'une compensation très partielle pour avoir dû très mal dormir dans une chambre au 1er étage donnant sur une rue bruyante. Pour le reste, au part la clim, la chambre était en fait une très grande suite (80-90 m2 environ, 3 pièces, hauts plafonds de 4m) dans une partie non rénovée de l'immeuble. Pour autant, on est loin des standards d'un 4 étoiles d'Europe de l'Ouest, d'autant que le petit déjeuner est bien médiocre.