L'accueil fut excellent avec un personnel professionnel sur le bout des doigts !
Ensuite les services (lobby bar, restaurant, room service, taxi ...) ont été à la hauteur.
Globalement l'hôtel est bien situé, proche des grands axes de Kiev, la station de métro est à 200m, dans un environnement sécurisé. Le cadre intérieur est très soigné, avec une pointe de "vieille Europe", plein de charme.
Seul regret : le prix du petit-déjeuner (20 Euros) est un peu excessif, même si le buffet est bien fourni.