L'hôtel est situé à environ 20 à 30 minutes de l'aéroport, 15 minutes de la ville et 20 minutes de l'entrée du site du parc archéologique. Il n'est pas complétement dans la campagne mais est loin du centre ville. Heureusement, le service de Tuk-tuk est excellent. Ces derniers sont gratuits pour aller à l'aéroport et en ville, aller comme retour. Pour aller sur le site d'Angkor, l'hôtel vous proposera un tour payant en tuk-tuk ou en voiture sur une demi journée ou une journée complète. Les tarifs sont très raisonnables, et étant donnés les distances entre certains temples, c'est une bonne solution.
L'hôtel est petit mais charmant (allées, piscines, restaurant, accueil), par contre les chambres manquent de styles. Elles sont grandes mais un peu vides et froides. Elles restent très confortable, mais certains petits détails manquent (pas de fauteuil/sofa/table basse, peu de décorations, pas de pommeau de douche portable, du PQ dans la boite à mouchoir...)
Le petit déjeuner est correct, mais pas de buffet. Il faut choisir sur un menu assez restreint parmi un petit déjeuner continental, asiatique ou américain.
La piscine n'est pas grande mais très agréable. Le service de spa est correct mais n'a rien d'extraordinaire. On a eu 50% sur les prix du spa, sinon c'est cher pour ce que s'est. Considérer alors un massage en ville.
A noter que nous étions très content de pouvoir garder notre chambre après l'heure normal de checkout (12h) jusqu'à notre départ pour l'aéroport (15h30)