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Hôte professionnel

Palazzo Indelli

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec un restaurant - Basilique-cathédrale Sainte-Marie de Madia à 0,3 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Palazzo Indelli

Extérieur
Chambre Triple Deluxe, terrasse, vue ville | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Extérieur
Vue sur la ville depuis l’hébergement
Vue de la chambre
VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
  • Climatisation
  • Transfert aéroport
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bar
  • Parking disponible

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Près de la plage
  • Restaurant et bar/salon
  • Service d'étage
  • Café
  • Centre d'affaires
  • Navette d'aéroport
  • Navette vers les attractions locales
  • Service de transfert depuis la gare
  • Terrasse
  • Réception ouverte 24 h/24
  • La climatisation

Comme à la maison (6)

  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
  • Rideaux occultants
  • Ascenseur
Le prix est de 131 €
taxes et frais compris
19 janv. - 20 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Confort

Chambre Simple Confort | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Simple Confort

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Bidet
Sèche-cheveux
  • 12 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex Standard

Appartement Duplex Standard | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Appartement Duplex Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Bidet
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Bidet
Sèche-cheveux
  • 14 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Chambre Simple | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Simple

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Bidet
Sèche-cheveux
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Familiale

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Salle de bain privée
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Confort

Chambre Triple Confort | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Triple Confort

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Bidet
Sèche-cheveux
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique

Chambre Double Classique | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Classique

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Bidet
Sèche-cheveux
  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe, terrasse, vue ville

Chambre Triple Deluxe, terrasse, vue ville | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Triple Deluxe, terrasse, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) ou 1 canapé-lit (1 place) et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, vue ville

Chambre Double Classique, vue ville | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Classique, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Bidet
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Confort, vue ville

Chambre Triple Confort, vue ville | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Triple Confort, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Bidet
  • 21 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Deluxe, terrasse, vue ville

Chambre Quadruple Deluxe, terrasse, vue ville | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Quadruple Deluxe, terrasse, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 24 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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Piscine extérieure (ouverte en saison), chaises longues

Don Ferrante - Dimore di Charme

Piscine
Spa
Transfert aéroport
Parking disponible
9.6 sur 10, Exceptionnel, (130)
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taxes et frais compris
21 janv. - 22 janv.
Don Ferrante - Dimore di Charme
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À propos du quartier

Carte
Piazza Garibaldi 27, Monopoli, BA, 70043

À proximité

  • Basilique-cathédrale Sainte-Marie de Madia - 4 min à pied
  • Salviamo San Salvatore - 4 min à pied
  • Cala Porta Vecchia Beach - 6 min à pied
  • Cala Porto Rosso Beach - 13 min à pied
  • Zoosafari - 29 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport de Bari Karol Wojtyla (BRI) - 48 minutes en voiture
  • MONOPOLI (Gare) - 12 minutes à pied
  • Gare de Fasano - 15 minutes en voiture
  • Gare de Polignano a Mare - 17 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)
  • Navette pour les sites locaux (en supplément)
  • Service de prise en charge à la gare (en supplément)

Restaurants

  • ‪King Street Food - ‬3 min à pied
  • ‪La Dolce Vita - ‬1 min à pied
  • ‪La Locanda sul Porto - ‬1 min à pied
  • ‪Mameli - ‬2 min à pied
  • ‪Premiato Caffè Venezia - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Palazzo Indelli

Non loin d'une gare, Palazzo Indelli est un choix excellent pour un séjour à Monopoli. Si vous avez une petite faim, l'établissement RISTORANTE INDELLI vous mijote des spécialités Cuisine italienne qui vous régaleront au moment du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent un bar / salon, un snack-bar/une épicerie fine, et une terrasse. Le personnel attentionné et l'emplacement remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 22 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Service d’arrivée/de départ express
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00
    • Formalités de départ sans contact
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (max. 1)*
    • Animaux d’assistance admis
    • Chambres spécifiques uniquement*
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking hors site gratuit à 300 mètres
    • Parking sur rue disponible
DONE

Transferts

    • Navette aéroport sur demande (24 h/24)*
    • Service de transfert depuis la gare (en supplément)*
DONE

Hors site

    • Service de navette local*
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs
    • Pas d'enterrements de vie de garçon/jeune-fille

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Café
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Menu enfant

Que faire ?

  • Plage à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salle de réunion
  • Espace de conférence (72 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Location de vélos

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 1500
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Sol en bois dur dans la chambre

Équipements de la chambre

Confort

  • Climatisation et chauffage
  • Mini-bar

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone
  • Chaise de bureau

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles

Prestations particulières

Restauration

RISTORANTE INDELLI - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 90 EUR par personne (aller simple)
  • Le service de service de transfert depuis la gare est proposé moyennant un supplément
  • Le service de navette vers les attractions locales est proposé moyennant un supplément

Enfants et lits supplémentaires

  • Les lits-bébé peuvent être fournis moyennant un supplément de 30.0 EUR par jour
  • Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter leur carte d'identité avec photo ou leur passeport

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 30 EUR par animal, par nuit

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : BA072030014S0021020

Connu aussi sous le nom de

Palazzo Indelli
Palazzo Indelli Hotel
Palazzo Indelli Hotel Monopoli
Palazzo Indelli Monopoli
Palazzo Indelli Monopoli, Italy - Puglia
Palazzo Indelli Hotel
Palazzo Indelli Monopoli
Palazzo Indelli Hotel Monopoli

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Palazzo Indelli sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Palazzo Indelli propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Palazzo Indelli accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total. Un supplément de 30 EUR par animal et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires.
Est-ce que Palazzo Indelli propose un parking sur place ?
Non, malheureusement, mais il y a des options de stationnement gratuit à proximité.
L'hébergement Palazzo Indelli propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 90 EUR par personne pour un aller simple.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Palazzo Indelli ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 11 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ express ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Palazzo Indelli et alentour ?
Parmi les sites à visiter figurent Basilique-cathédrale Sainte-Marie de Madia (4 min de marche) et Cala Porta Vecchia Beach (6 min de marche) ainsi que Musée archéologique d'Egnazia (11,6 km) et Golf de San Domenico (13,9 km).
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Palazzo Indelli ou à proximité ?
Oui, vous y trouverez RISTORANTE INDELLI, avec possibilité de prendre ses repas en plein air et Cuisine italienne.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Palazzo Indelli ?
L'hébergement Palazzo Indelli se trouve à seulement 4 min de marche de Basilique-cathédrale Sainte-Marie de Madia et à 13 min de Cala Porto Rosso Beach. Les voyageurs sont conquis par l'emplacement privilégié de cet hôtel.

Avis sur l’hébergement Palazzo Indelli

Avis

9,0

Merveilleux

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

hotel tres bien tenu, personnel agreable le probleme: bruyant, portes qui claquent mauvaise isolation avec l exterieur
maryse, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Très bel hôtel bien situé dans la vieille ville de Monopoli. Tout est à proximité à pied depuis l’hôtel. Le parking gratuit avec service voiturier est appréciable. Les conseils, l’accueil et le service du personnel font aussi le charme de cet hôtel. Nous y avons passé un très bon séjour. Merci.
Thibaud, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Je recommande cet hôtel très agréable et bien situé. Le personnel est bienveillant.
Sylvie, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hôtel très bien mais difficile de trouver un parking
ANNE, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Christelle, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Très bel hôtel. Restaurant parfait. Accueil parfait. Navette pour parking pratique Au cœur de la vieille ville. Mon grand bémol c'est l emplacement de notre chambre, sur une terrasse partagée a côté de la ventilation des cuisines du restaurant. Bruit infernal jusque tard, impossible de se reposer. Même prix pour la chambre que nos amis avaient réservée sans le bruit. Prévenez vos clients qui réservent cette chambre ils ne seront pas déçus. Pour nous cela a gâché le charme du reste.
Didier, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Très très agréable séjour.
Arrivée avec un très agréable accueil. Le réceptionniste parle le français. Petit déjeuner sympa.
Pascal, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Francois, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Accueil à la réception très professionnel. Explications précises et rapides. Le moins: odeur salle de bains
Manuel, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Mauvaise accueil’ a l arrivée Lit bébé à faire car par nos soins car plus de femme de ménage a 15 h mais payant par contre Restaurant désagréable Par contre bon petit dej et hôtel très bien placé
Benjamin, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Fantastique
Jean-Luc, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Andre, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Très bien situé - AGréable
EN plein centre toutes commodités. agréable et bon service, bar en terrasse agréable
LOIC, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Juste bien placé !
Un hôtel super bien placé il y a pas mieux mais je cherche encore les 4 étoiles! Chambre très mal insonorisée et climatisation qui fait un bruit épouvantable et impossible de changer de chambre, literie très moyenne Il n y a que le prix qui est 4 étoiles Bref c est pas fait pour dormir
fabrice, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Parfait !
Excellent rapport qualité prix pour un hôtel idéalement situé dans le centre historique de Monopoli. Petit déjeuner au top avec un large choix et des fruits frais !
Claire, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

très bien, et très bien située, près du port sur une jolie place.
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Emilie, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Hôtel trés bruyant, accueil peu aimable, décaration veillote, Experience décevante
Jean claude, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Vaut le détour.
Excellent hôtel, très bonnes prestations, magnifiquement situé.
PHILIPPE, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Très bel hotel..
Très bon accueil, du début à la fin du séjour, disponibilité des hôtesses!.. Bel hotel, bien situé, possibilité de parking. Jolie chambre, salle de bain correct avec un coin douche un peu petit.. Mais bon, c'est un détail. Hotel en position centrale du centre historique, bar et resto à quelques mètres seulement. Idéalement situé aussi pour la plage de Capitolo, ainsi que pour visiter les pouilles. À réserver sans hésitations..
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Un très beau séjour
Très bel hôtel idéalement situé sur cette place au cœur du centre historique. Personnel très agréable et professionnel. Quelques sujets doivent néanmoins pouvoir être améliorés comme la taille de la douche trop petite pour un établissement de ce niveau.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent
Excellent. Situé sur une jolie place. Accueil parfait et chambre très confortable.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Personnel disponible et très accueillant
Emplacement idéal en plein centre. Attention au weekend, beaucoup de bruit sur la place. Nous ne pouvons dire que du bien à part, peut-être une salle de bain trop petite comme dans beaucoup d'hôtel.
Avis voyageur Hotels.com vérifié